8月13日，澎湃新聞記者從上海市民政局獲悉，2021年12月21日至2022年8月11日，上海市民政局殯葬管理部門受理了市民對本市部分殯葬代理服務單位的投訴，經查，上海靖爽殯葬服務有限公司等8家單位存在涉嫌重復收費、不簽訂服務合同、不按規定流程辦理業務等違法違規行為。

上海市民政局殯葬管理部門已指導市殯葬行業協會責令上述殯葬代理服務單位退還不當得利，并將涉嫌違法違規的單位移送相關執法部門進一步查處。

為維護市民合法權益、規范殯葬市場秩序，現將上述單位名單通報如下（按被投訴數量降序排列）：

1. 上海靖爽殯葬用品服務公司（3次）

2. 上海偉博殯葬服務有限公司（2次）

3. 上海賦園堂殯葬用品有限公司（2次）

4. 上海滬龍殯葬服務有限公司（2次）

5. 上海盈德殯葬禮儀服務有限公司

6. 上海恩鼎殯葬禮儀服務有限公司

7. 上海親民殯葬禮儀服務公司

8. 上海華益殯葬禮儀服務有限公司

上海市民政局提醒廣大市民，在委托殯葬代理服務單位辦理業務時，應簽訂《上海市殯葬代理服務合同》和“殯殮業務代理委托書”，拒絕強制服務、強制消費。

上海市殯葬行業協會表示，將進一步加強行業自律，堅決抵制殯葬服務違法違規行為，共同營造良好的殯葬行業環境。