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深觀察|滴滴托管小藍:共享單車2.0,要立好規矩再出發

澎湃首席評論員 沈彬
2018-01-10 08:58
來源:澎湃新聞
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之前已經停擺的小藍單車終于等來轉機。

1月9日,滴滴出行和小藍單車雙雙宣布,小藍單車將業務“托管”給滴滴,未來用戶可在滴滴APP內免押金騎行小藍。滴滴同時表示,將于近期在端內推出共享單車平臺,陸續匯集ofo小黃車、小藍單車、自有單車等更多單車品牌。

但是對于用戶最關心的退押金問題,則談不上完美的:滴滴將為小藍用戶提供一種轉換押金、特權卡和充值余額的方式,用戶可自主選擇是否轉換為等值的滴滴單車券和出行券;對于不接受轉換方案的用戶,押金仍由小藍負責,小藍單車表態“會努力尋找解決辦法”。

要注意的是,這次是滴滴“托管”小藍單車的業務,而不是收購了小藍:收購意味著要承擔小藍的所有債務,而“托管”意味著債務還屬于小藍,滴滴沒有償還義務。

還要說明,滴滴這次對小藍的“托管”也不是《破產法》意義上的“債權托管”,那是指為了避免企業直接破產,企業將債權交由托管公司去盤活變現或有償經營的一種經營方式。而這次的托管,是滴滴全面接管小藍單車的車輛,將之接入自身的平臺,并將小藍所欠的押金轉換為旗下單車券和出行券。

在這次“托管”中,消費者的押金從“理論上”還能兌付的現金,變成了滴滴旗下有價消費券。但是,反過來說,如果沒有這次滴滴的“托管”,不僅用戶不可能從負債累累的小藍那里得到退款,而且小藍的眾多單車將因為無人管理淪為街頭的廢銅爛鐵,這對社會資源也是一種浪費。

滴滴沒像之前傳說的那樣收購小藍單車,也不意外。因為面對之前的倒閉風險,用戶已經是驚弓之鳥,如果真的是收購,用戶可能第一時間就選擇退押金,落袋為安,將可能形成一個擠兌的局面,這是任何“接盤俠”都承擔不起的,在商言商,沒必要道德綁架。

小藍單車雖然原有千萬用戶資源,但背負巨額債務,屬于“有毒資產”。滴滴的業務托管模式對“有毒資產”采取了隔離措施。其中小藍單車最優質的資本——其用戶資源,在此次方案中被導流了。正像有律師所評價的,這次滴滴的托管算是一種創新,并沒有走收購“有毒資產”的固有套路。

事已至此,對于用戶來說是一種“止損”:被喻為“最好騎”的小藍單車,還能繼續騎下去,暫時擺脫了全面死亡,車子被遺棄街頭淪為城市垃圾的局面;同時,這也避免用戶的押金血本無歸。而對于滴滴來說,這次托管小藍實現了對共享單車行業的大洗牌。

之前滴滴已經是ofo最大的機構股東,這次托管了小藍單車,等于在共享單車領域開辟第二戰場。滴滴的客戶端內形成了ofo小黃車、小藍單車、自有單車的矩陣平臺,以構建其智慧城市共享出行開放生態。對于ofo來說,也是機構股東突然變成競爭對手的新變局。而且,面對共享單車的寒冬天,作為行業TOP2的ofo和摩拜之前已經各種隔空喊話、眉來眼去,打算“強強合并”。可以說,共享單車行業的真正洗牌正在來臨,馬上要進入2.0時代。

如前所述,現實地來說,目前托管方案對各方都是帕累托最優的局面,避免血本無歸的結局:滴滴得到單車和用戶流量;用戶避免了一無所獲;小藍也算兌付了部分債務,單車還能運行。

但是,這是一個不得已的選擇,也是對之前共享單車野蠻生長的報復。所以,在進入共享單車2.0時代后,應該立下規矩,避免重蹈覆轍。

首先,未來共享單車要擺脫對于押金的依賴,應該更好發揮互聯網信用的作用,以信用制約雙方,推進“零押金”經營。以信用替代押金,將使共享經濟模式輕松上陣,剝除其金融集資屬性,徹底打消經營者對押金的“念頭”,把心思放在共享經濟運營上。這次滴滴在公告里說要推廣免押金,算是一個重新開始。

其次,共享單車2.0必須找到真正的營利模式,不能再繼續靠發補貼、燒錢圈用戶來占領市場份額,搞賠本賺吆喝。共享單車并非無本之木的炒作結果,它還是有效解決了都市最后一公里交通的現實問題,這也是它獲得千萬級用戶的原因。希望共享單車2.0能夠退燒,老老實實做經營,服務公眾。

第三,在復盤共享單車前半場亂象之后,相關的管理制度也應趁這個“冬天”及時推出,包括完善電子圍欄技術,杜絕共享單車亂停放;健全押金的第三方監管、防止挪用機制;以及,建立共享單車經營不善的收尾、接盤制度。

    校對:徐亦嘉
    澎湃新聞報料:021-962866
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