情況介紹稱，公安部門在調查事件前一天監控并結合學生、教師調查走訪，反饋情況如下：2017年12月21 日夜，學生晚自習結束后回宿舍就寢，我校高一五班班主任在男生宿舍樓內查寢，24:10（即22日零點10分，后文同此）左右查寢至713宿舍發現該宿舍未按時熄燈就寢，且房門反鎖，開門后發現學生魏某某在訂正作業，班主任提醒該生關燈睡覺。該班主任查看其它宿舍后，24:17再次來到該宿舍門口查看時，發現其仍未熄燈就寢，就將魏某某叫至走廊準備談心，后班主任查看其它宿舍時讓魏某某留在宿舍門口等候，24:25班主任查看其它宿舍后回到713房間門口，叫上魏某某談心并一起到8樓巡查有無學生逗留，24:27回到7樓，讓該生返回宿舍熄燈睡覺，之后至22日早上6:00未有人進出該宿舍。公安部門在向學校和家長正式反饋調查結果時，明確：“老師這一次與學生的接觸在管理上是正常的。”

對此，魏某某的家屬表示：“那不是罰站是什么？”

澎湃新聞從宿舍樓監控視頻中看到，在魏某某被要求留在宿舍門口等候的七八分鐘里，班主任楊某某曾到魏某某面前，隨后，魏某某有明顯馬上站直的動作。

前述情況介紹還表示，目前，家屬雖表示接受孩子墜樓自殺的事實，但向學校提出遠遠超出合理訴求的高額補償款，并到學校擺花圈、擺照片燒香等，學校正在當地政府和市教育局的共同領導下，安撫家長情緒，協商處理善后事宜。

對此，魏某某的家屬向澎湃新聞表示，他們對魏某某自殺的結論沒有異議，但很疑惑，“一個原本有目標、正常的孩子，為什么突然就自尋短見了？我們想弄清楚，談心為什么要到沒有啟用的8樓，到底談了什么？他到底為什么自殺。”

事發后，鄭州市有關部門成立了協調工作組。