央視網(wǎng)消息：1月3日下午16點，四川甘孜警方接警稱，有兩名自駕游客在鄉(xiāng)城縣境內(nèi)與家人失聯(lián)，其家人十分著急，報警希望警方幫助尋找。隨后當(dāng)?shù)毓裁窬B夜展開救援。

由于是山路，風(fēng)雪又很大，給搜尋帶來了很大困難。終于在當(dāng)天晚21點左右，在鄉(xiāng)城縣與云南香格里拉交界處的大雪山埡口，找到了2名失聯(lián)游客，同時還發(fā)現(xiàn)另外4人被困。

鄉(xiāng)城縣青麥鄉(xiāng)派出所民警：“當(dāng)時海拔接近4500米，我們帶的工具根本用不上，只有用手刨雪。經(jīng)過長達(dá)六個小時的共同努力，把被困人員成功解救。”

據(jù)被困游客介紹，事發(fā)時他們是想從稻城駕車前往香格里拉，沒想到遇上了大雪。

被困游客 劉穎：“積雪最深處達(dá)到了半米左右，我們的車被困動彈不得。到了晚上20點左右，車?yán)锩嬉矝]有食物，而且也沒有信號，當(dāng)時心情是非常絕望的，沒想到之后竟然有人來敲窗戶，然后看到窗外有光亮，很激動。”

被困游客 梁麗潔：“那時候外面有手電筒的亮光照進(jìn)來，有人問是不是我們報的警，那一瞬間真的就看到了希望，因為當(dāng)時真的想過會被困在山上幾天。”

目前，這兩名被困游客已重新踏上了旅程。民警提醒廣大駕駛員，自駕前應(yīng)咨詢當(dāng)?shù)靥鞖夂偷缆非闆r。同時冬季在高原高海拔地區(qū)行駛，應(yīng)注意攜帶食物、飲水、防滑鏈等，并且在遭遇惡劣天氣時，注意隨時保持與外界的通訊聯(lián)系。

（原題為《游客自駕游被困雪山 絕望之時民警敲響車窗救人》）