文|和光

7月30日，河北廊坊安次區(qū)，某小區(qū)的樓下開了一家殯葬用品店。小區(qū)居民表示接受不了，堵在店門口喊口號要求其搬走。南門外派出所工作人員介紹，目前居委會已經(jīng)在和居民以及商家協(xié)商。

小區(qū)居民和殯葬用品店的矛盾很常見，在不少地方都出現(xiàn)過。從此前的新聞來看，反對的居民一般有以下幾種理由：有人說看到會害怕，晚上還會做噩夢，尤其是老人孩子，都不敢去小區(qū)外面玩了，影響他們的日常生活；還有的人比較實際，認為殯葬用品店是做“死人生意”的，“陰氣太重”，會影響他們小區(qū)的風水，產(chǎn)生不好的影響。其實不管是哪種理由，此類事件反映出的，還是這些居民的思想深處，對死亡沒有形成一個正確的觀念。

生老病死是人生自然規(guī)律。因為新生感到愉悅，因為死亡感到悲傷，這都是人之常情。但是不可否認的是，長久以來，把死亡和晦氣相聯(lián)系，不正視死亡，對死亡諱莫如深，這些觀念深深地影響著我們。小區(qū)居民對殯葬用品店圍追堵截，堵門喊口號不讓開業(yè)，甚至于朝店面扔雞蛋，就是這種文化心理的外化形式。與群情激憤的小區(qū)居民相對的，則是感到委屈的殯葬用品店店主。他們本身開個店也不容易，證件齊全、合理合法，滿心等著順利開業(yè)趕緊收回投資，誰知卻遭遇當頭一棒，小區(qū)居民的反對讓他們始料未及。

不過從現(xiàn)實來看，胳膊擰不過大腿，這種糾紛多以殯葬用品店敗北而告終。這里面的緣由也很簡單，做生意講究和氣生財，雖然自己合法守規(guī)經(jīng)營，但是天天被小區(qū)居民指指點點，要承受心理壓力不說，小店店主也不愿意節(jié)外生枝。然而到了這一步，真正的問題就來了：搬走可以，那損失誰來承擔？不管是房租、裝修或者購買商鋪，都是一筆不小的投入，開業(yè)受阻，店主也就認了，但是真金白銀打了水漂，那任誰都接受不了。很多糾紛到了這一步，往往陷入僵持，多方協(xié)商之下，往往是殯葬店老板撤店妥協(xié)，還得不到賠償。

實際上，殯葬店老板犧牲個人利益，遠非解決此類爭端的良方。如何從根源上避免這類矛盾，維護市場主體合法權(quán)益，才是關(guān)鍵問題所在。

從法律上說，既然當初殯葬用品店能順利辦理營業(yè)執(zhí)照，取得資質(zhì)，獲得市場主體資格，那其合法權(quán)利就應該受到法律保護。相關(guān)部門應該秉公處理，維護殯葬店老板的合法權(quán)益。

從實際操作的層面來看，屢見不鮮的居民堵門事件也給想進入殯葬業(yè)的人提了個醒，店鋪選址要慎重。單從市場盈利的角度來看，因為面向特殊消費者群體，殯葬用品店其實也更適合在醫(yī)院附近選址。雖然只要合法合規(guī)，店鋪老板也有選址的自由，但是盡量不刺激居民，也是一種務(wù)實的操作。

往更遠一點說，人人喊打的殯葬用品店，其實折射出的是整個殯葬業(yè)的困境。因此，最根本的還是要引導民眾改變思想觀念，正確看待死亡，別戴著有色眼鏡看待殯葬業(yè)。殯葬用品店也是服務(wù)業(yè)的一部分，它們?yōu)橥咛峁┓?wù)，讓親人表達哀思，實在談不上什么晦氣。它們正常營業(yè)的權(quán)利應該得到保障。