神州專車回應APP無法正常使用。

7月29日，神州專車通過微信公眾號發布公告稱，經過長時間的觀察，系統已全部恢復正常運轉。昨日的網絡故障，起因為酒仙橋部分路段施工導致兩個IDC機房間的通信光纜被挖斷，影響神州專車服務器的正常連接，我們立即聯合相關機房部門全力搶修，因故障點所處酒仙橋主要路段，車流較多，無法在晚高峰時段圍擋下井維修，已在凌晨對損壞的光纖完成熔接修復，同時增加一條備用線路，防止類似事件再次發生。

7月28日，有媒體報道，在網絡正常情況下，登錄神州專車APP，APP一直顯示“網絡異常，請檢查網絡重試”“登錄失敗，請重試”字樣，且其官網無法打開，在網絡正常情況下顯示“服務器內部錯誤”。7月28日晚間，神州專車曾回應稱，因網絡故障導致通訊受阻，平臺暫時無法使用叫車服務，正在緊急搶修，預計7月29日0時左右可修復。

在最新的公告中，神州專車強調，將進一步加大服務器、網絡環境等基礎設施的建設，及制定更為完善的應急預防措施，維持系統穩定運行。