一路盤山而上，冬天的青海鄉(xiāng)間，寒風料峭、白雪皚皚，少有人煙。走進海東市互助土族自治縣林川鄉(xiāng)新莊村一戶農(nóng)家，主人羅啟成的臉上掛滿了笑意。他指著身旁的小姑娘說：“小胡真的太厲害了，什么都會，給我們幫了大忙!”

胡金花是鄉(xiāng)里的駐村干部，她剛剛解答了羅啟成一連串關(guān)于殘疾人補助、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等的問題，還告訴羅啟成，幫他因病臥床的妻子申請的新輪椅快要到了。

這樣的場景在互助早已司空見慣?；ブr(nóng)村人口多、山區(qū)面積廣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部人員緊缺、服務(wù)半徑大。為了解決這些問題，近年來，互助縣率先探索打造一支“人人懂政策、個個能辦事”的“全科干部”隊伍，成效顯著，現(xiàn)在已在整個海東市推廣，并在青海全省被倡導。

鄉(xiāng)殘聯(lián)干部、民政干部、婦聯(lián)副主席、駐村干部……“全科干部”胡金花掰著手指給我們數(shù)她所承擔的職務(wù)。當記者驚訝于她的一身多職時，她卻擺一擺手：“這不稀奇，每周我們都要學習三次！不光學我兼職的這些內(nèi)容，就是不兼職的，問到了也都得知道找誰辦、怎么辦?！?/p>

打開胡金花的辦公桌抽屜，永遠有一套書備在那兒——《農(nóng)村社會治理》《社保就業(yè)》……這是一套年初編寫的《海東市鄉(xiāng)鎮(zhèn)“全科干部”工作手冊》，是全市基層干部的“枕邊書”。記者隨手翻開頁腳翹起最多的一本《農(nóng)林牧水》，書簽夾著的一頁上印著：“為什么飼草料少量投放、勤投放最好?”

胡金花是名90后，大學學的是旅游管理，還曾在寧波市實習過半年。她剛回到老家參加基層工作時，面對村民的各類咨詢，常常語塞。現(xiàn)在，胡金花自豪地說，像“草料斗”“農(nóng)藥‘三證’”等等，她早已諳熟在心，隨時能脫口而出。

告別了這位活潑的姑娘，從林川鄉(xiāng)繼續(xù)盤山而上，海拔不知不覺又提升了500米。抵達南門峽鎮(zhèn)，已近晚飯時間，但便民服務(wù)中心里依舊人頭攢動。冬季，是外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的季節(jié)，也是這里最忙、下班最晚的時候。南門峽鎮(zhèn)黨委書記蔡秀萍解釋，當?shù)馗鞔遢^分散，村民來鎮(zhèn)上一趟不容易，所以，這個鎮(zhèn)最早提出“全科干部”的概念，只要有一位工作人員在，就可以幫著解答或辦理各種事務(wù)。

現(xiàn)在，這項工作更進一步，“全科”不僅“全”在鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的知識結(jié)構(gòu)，更“全”在服務(wù)模式——延時服務(wù)、代辦服務(wù)、上門服務(wù)等措施在鎮(zhèn)上陸續(xù)推開。自“全科干部”推行以來，全鎮(zhèn)年年保持著“零上訪”紀錄?！盎鶎痈刹烤褪谴鹎Ъ胰f戶的‘一根針’。只有解決了百姓最關(guān)心的事，基層黨組織才能真正樹立起自己的威信?！?蔡秀萍說。

下山時，天已經(jīng)完全黑了，從車窗循著山路向上望去，鎮(zhèn)辦公樓里依然燈火通明。由青海的“最多找一人”我們自然聯(lián)想到了浙江的“最多跑一次”。多謀民生之利、多解民生之憂，浙江與青?？芍^英雄所見略同。

記者手記

一個“全”字見真章

在廣袤的青海土地上，有這樣一群人，他們?nèi)找辜娉?，只為更好地為人民服?wù);他們不懈學習，只為不斷增加基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓我們黨更好地帶領(lǐng)人們駛向中國夢的彼岸。他們，有一個別致的名字，叫“全科干部”。

不久前，黨的十九大報告首次把黨的政治建設(shè)納入黨的建設(shè)總體布局。這是黨為強化自身建設(shè)、確保在政治上的先進性所邁出的重大一步。而全科干部，就是青海基層黨組織通過實踐探索出來的一條可行的自我進階之路。

當好全科干部，一專多精是基礎(chǔ)。何為全科干部?自己部門的業(yè)務(wù)要精，其他部門的業(yè)務(wù)要通，讓百姓找到你就能辦成所有事，這就是青?；鶎痈刹康谋貍渌仞B(yǎng)。步入新時代，要“實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”，尤其需要發(fā)揮像“全科干部”這樣的為民服務(wù)精神。

當好全科干部，提升服務(wù)是保障。隨著經(jīng)濟社會加速發(fā)展，基層服務(wù)崗位和內(nèi)容增多與工作人員較少的矛盾不斷凸顯。如何破題?全科干部是妙法。一方面，全面提升全科干部的服務(wù)水平，讓百姓隨時找到人，辦得了事;另一方面，讓全科干部在學習中進步，找到新的發(fā)展方向，帶領(lǐng)百姓站上新起點，實現(xiàn)新飛躍。

當好全科干部，堅持黨性是根本。在實際調(diào)查中，全科干部幾乎每天都在加班學習，是什么支撐著他們不斷進步?南門峽鎮(zhèn)黨委書記蔡秀萍說，是為了讓百姓滿意，實現(xiàn)全鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定團結(jié)。因為心系百姓，才能不畏困難，才能帶領(lǐng)更多黨員干部一起投身新時代，為把我國建設(shè)成為富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國而不懈奮斗。

（原標題為《 群眾要辦事“最多找一人” 青海全面推廣“全科干部”建設(shè)》）