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專訪姬十三:知識經(jīng)濟(jì)是千億萬億級的機(jī)會,賣的是人生攻略

分答爆紅一年半后,它的創(chuàng)始人姬十三決定做點(diǎn)改變。
2月6日,在分答品牌升級發(fā)布會上,該品牌創(chuàng)始人姬十三宣布,“分答”正式更名為“在行一點(diǎn)”,將分答原本付費(fèi)語音問答的功能裝了進(jìn)來,并將產(chǎn)品服務(wù)劃分為四類:問、講、課、班,提供從1分鐘快問快答、30分鐘精講到兩三個(gè)月甚至半年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)內(nèi)容,主打“在線知識精講”模式和“人生攻略”內(nèi)容。
在發(fā)布會上,姬十三還介紹,將在2018年簽約100位“行家”,共同進(jìn)行知識輸出內(nèi)容的全方位的品牌打造。
姬十三判斷,2018年知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代將會來臨,背后的兩個(gè)紅利在于:知識交易的基礎(chǔ)框架已經(jīng)成熟,終身學(xué)習(xí)成為千萬人群的習(xí)慣,“知識經(jīng)濟(jì)這個(gè)市場,我覺得應(yīng)該是一個(gè)千億到萬億級的機(jī)會。這種情況下,所有的內(nèi)容行業(yè)你很難想象壟斷在幾家公司手里,這里面一定是5到10家以上公司的機(jī)會。”
“在行”是用戶和專業(yè)“行家”線下一對一約見的平臺,孵化出的在線語音問答產(chǎn)品“分答”在2016年爆紅,拿下了紅杉資本和騰訊的A輪和A+輪融資。在這一年,分答的爆火讓知識付費(fèi)的概念被廣為討論,一大批知識付費(fèi)產(chǎn)品涌現(xiàn)。不過,在2016年8月,分答遭遇“黑天鵝”,關(guān)閉并下線調(diào)整了48天時(shí)間。
在回歸后,分答開始轉(zhuǎn)向,不再僅僅局限于1分鐘的在線語音問答,而是推出了30分鐘的專家精講功能“小講”,聚焦于職場、理財(cái)?shù)壬顖鼍埃瑐?cè)重實(shí)用性和效果。隨后分答又推出了社區(qū),不過沒多久,網(wǎng)紅Papi醬停更分答社區(qū)的消息,又讓這家知識付費(fèi)的探索先驅(qū)走向了風(fēng)口浪尖。
這不是姬十三第一次創(chuàng)業(yè)。從2010年創(chuàng)立果殼網(wǎng)開始,生物學(xué)博士姬十三就在做知識分享這件事情,果殼做了慕課,而后姬十三又獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì)做了知識付費(fèi)平臺在行和分答。盡管曲折,但在姬十三看來,隨著知識付費(fèi)交易習(xí)慣和規(guī)則的確立,以及終身學(xué)習(xí)意識的不斷加強(qiáng),使得知識經(jīng)濟(jì)將在2018年得到爆發(fā)。
一個(gè)跡象就是,除了“在行一點(diǎn)”,辦公室位于其隔壁的“得到”,已經(jīng)走到上市前的關(guān)口,越來越多的巨頭也開始入局知識付費(fèi)的游戲。豆瓣推出了針對文藝青年的知識付費(fèi)產(chǎn)品“豆瓣時(shí)間”,百度推出“百度小課”,微博也有“微博問答”,就連咪蒙、新世相這樣的自媒體大號,也開始推出培訓(xùn)類的內(nèi)容產(chǎn)品。參與者越來越多,行業(yè)規(guī)則和用戶習(xí)慣也隨之培養(yǎng)起來,39元買升職加薪的秘籍,或是99元訂閱一年大家專欄……這樣的交易模式似乎越來越被用戶所接受。
2月7日,姬十三在“在行一點(diǎn)”辦公室接受了澎湃新聞?dòng)浾叩膶TL,談了談知識經(jīng)濟(jì)探索過程中的“坑”與收獲。
知識付費(fèi)到知識經(jīng)濟(jì)
如果說在行分答是中國知識付費(fèi)探索的先驅(qū),那么北京朝陽區(qū)的朗園被戲稱做中國知識付費(fèi)的“延安”。
這里有姬十三的果殼網(wǎng)和在行分答。在行分答隔壁,是羅振宇的得到,從羅胖個(gè)人IP羅輯思維開始,得到在這兩年依靠知識付費(fèi)迅速發(fā)展,已被傳出達(dá)到70億估值并將于2019年上市。有意思的是,這兩家公司都拿到了紅杉資本的投資。在朗園,你還可以碰到咪蒙團(tuán)隊(duì)。咪蒙最近推出了“教你月薪5萬”的課程,號稱3年后薪水漲幅沒有超過50%,課程費(fèi)用將雙倍退款。
隨著用戶為正版視頻、音樂而購買會員的意愿越來越強(qiáng)烈,到當(dāng)前這個(gè)時(shí)點(diǎn),為有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)好像已經(jīng)不再是個(gè)問題。
“過去有很多機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)過,在過去的兩年里面,曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上面為知識付費(fèi)付過費(fèi)的用戶,有數(shù)據(jù)說5000萬,有數(shù)據(jù)可能說兩三千萬。不管怎么樣,(付過費(fèi)的用戶)是一個(gè)千萬級別的,千萬級別的用戶曾經(jīng)為這種虛擬的產(chǎn)品買過單。”姬十三說,“到2018年,我覺得應(yīng)該會有千萬級的用戶為知識產(chǎn)品一年花個(gè)幾百塊錢,當(dāng)做日常行為。”
姬十三判斷,2018年知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代將會來臨,背后的兩個(gè)紅利在于:知識交易的基礎(chǔ)框架已經(jīng)成熟,終身學(xué)習(xí)成為千萬人群的習(xí)慣,“知識經(jīng)濟(jì)這個(gè)市場,我覺得應(yīng)該是一個(gè)千億到萬億級的機(jī)會。這種情況下,所有的內(nèi)容行業(yè)你很難想象壟斷在幾家公司手里,這里面一定是5到10家以上公司的機(jī)會。”
可見的是,從國外的Coursera、Udacity,到國內(nèi)的網(wǎng)易云課堂、果殼MOOC、滬江,都在做各種各樣的網(wǎng)課,從“在行一點(diǎn)”、“得到”到喜馬拉雅、荔枝微課、豆瓣時(shí)間,都在做不同形式的付費(fèi)知識分享。
中國最大的教育培訓(xùn)公司之一好未來(NYSE: TAL)投資了姬十三創(chuàng)辦的果殼網(wǎng)。據(jù)姬十三介紹,在今年好未來的投資年會上,“他們有個(gè)私下的判斷,覺得未來在整個(gè)大的教育行業(yè),在中國百億美金的公司應(yīng)該會有百家左右,那大概就是今天的十倍以上,10億美金的公司大概會有幾百家到千家。 ”
為“成功學(xué)”付費(fèi)
但難度在于,什么內(nèi)容是有價(jià)值的。
姬十三提到了“人生攻略”這個(gè)概念,“在行一點(diǎn)”上的內(nèi)容圍繞著人生每一個(gè)重要的場景,內(nèi)容以“變強(qiáng)大”“變有錢”“變有趣”為分類, “猜你喜歡”一欄推薦的是:怎樣買對人生的第一套房、戀愛聊與撩:快速脫單必修課……
在“得到”App上,話題則更抽象和宏觀一點(diǎn),但也離不開理財(cái)、訓(xùn)練幽默感、如何高效學(xué)習(xí)。咪蒙和新世相這類坐擁百萬、千萬粉絲量級的公號,推出的知識付費(fèi)產(chǎn)品也緊緊圍繞“職場”和“加薪”。
這些內(nèi)容瞄準(zhǔn)了現(xiàn)代社會人內(nèi)心的焦慮感,試圖填補(bǔ)的是大學(xué)課堂里不太涉及的內(nèi)容:如何與領(lǐng)導(dǎo)相處,如何實(shí)現(xiàn)中年職場轉(zhuǎn)型,甚至如何與異性相處。
姬十三回憶,在2013年和團(tuán)隊(duì)研究在線教育時(shí),曾和幾位產(chǎn)品經(jīng)理去北京幾所大學(xué)臥底,“(我們)和學(xué)生一起吃住睡,他們困擾的不是怎么學(xué)習(xí),而是學(xué)習(xí)能干什么,但凡知道方向,就能知道在大學(xué)里面怎么用力氣。”姬十三說。
在采訪時(shí),姬十三再次和澎湃新聞?dòng)浾邚?qiáng)調(diào),這些“人生攻略”指南,“首先這些東西是重要的,每個(gè)人真的都關(guān)心。但是由于過去出現(xiàn)一些速成的、不計(jì)效果、只重噱頭的內(nèi)容跟課程,使這個(gè)行業(yè)被歪曲了。但這些內(nèi)容是每個(gè)人確實(shí)關(guān)心的內(nèi)容……如果我們能把這個(gè)事情做好,那也算是一個(gè)功勞。所以后來我們就做這個(gè)事情,把它定義成‘人生攻略’。”
圍繞“人生攻略”,“在行一點(diǎn)”推出了“問、講、課、班”四類不同時(shí)長和深度的服務(wù),目前已經(jīng)推出的課有漫畫家慕容引刀的《極簡西方美術(shù)史》,表達(dá)和演講專家寺昆老西的《職場人必備表達(dá)演講課》等。在發(fā)布會上,姬十三提到“課”將會和清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等知名高校的老師進(jìn)行合作,推出更針對“社會人”的課程內(nèi)容。
“課今天是十個(gè)左右,我希望最終能夠到50左右不停地滾動(dòng)。班大概應(yīng)該也會到50到100(個(gè))左右。……到這個(gè)量級的時(shí)候,你到“在行一點(diǎn)”上來,基本上人生方方面面的場景,不同顆粒度大小的知識,就都能夠得到。”姬十三說,做到這些大概需要一到兩年的時(shí)間。
爭奪“行家”
“行家”是姬十三做在行時(shí),對這類有著專業(yè)技能并愿意分享的人群的稱呼,他們?nèi)缃癯蔀榱酥R付費(fèi)的內(nèi)容提供主體,“在行”上的行家除了商業(yè)大咖、律師,還有收納專家、形象設(shè)計(jì)師、標(biāo)本制作師,以及一切你能想到或是想象不到的各領(lǐng)域達(dá)人。
就像是視頻平臺爭搶版權(quán)、音樂平臺為音樂版權(quán)而面紅耳赤,知識付費(fèi)品牌之間對“行家”的爭奪,也越來越激烈了。搶人從來不是個(gè)新鮮事,今日頭條在做悟空問答時(shí),就簽走了不少從知乎上走紅的大V,新世相做讀書會,邀請了不少高校教授、作家來做讀書付費(fèi)社區(qū)產(chǎn)品,卻遭到“得到”定點(diǎn)搶奪。大學(xué)教授,成為了所有知識付費(fèi)品牌下一步挖掘的重點(diǎn),一場搶人大戰(zhàn)已經(jīng)打響。
不過,在姬十三看來,知識付費(fèi)領(lǐng)域的“搶人大戰(zhàn)”尚未“嚴(yán)重”,而知識付費(fèi)行業(yè)也不會走向寡頭壟斷,而是5家到10家的機(jī)會。
但“在行一點(diǎn)”在2018年簽約100位行家的計(jì)劃,仍然是簽署的獨(dú)占協(xié)議。“愿意投入的人我們才會給他做。當(dāng)然早期也走過一些彎路,彎路就是其實(shí)并不知道投入有多大,我們覺得投入是大的,行家也答應(yīng)了,但其實(shí)做的時(shí)候就會超出他的想象。”姬十三說,“所以確定能夠一起進(jìn)入折磨過程的人,我們才會真的往前走。”
分答在2016年的爆紅,離不開王思聰、章子怡、李銀河等名人紛紛入駐的“噱頭”。但知識精講不同于1分鐘的語音問答,名人已不再是在行一點(diǎn)的策略重點(diǎn)。“如果行家沒有辦法拿出好的產(chǎn)品,其實(shí)不管他名氣多大,轉(zhuǎn)化率其實(shí)都會堪憂。”姬十三說。
附:2月7日,澎湃新聞獨(dú)家專訪果殼網(wǎng)、在行一點(diǎn)創(chuàng)始人姬十三
略經(jīng)澎湃新聞?dòng)浾呔庉?/strong>
澎湃新聞:為什么會用“在行一點(diǎn)”這個(gè)名字?
姬十三:首先是想用在行這個(gè)品牌去統(tǒng)一所有的服務(wù),所以要用在行這個(gè)詞。包括我們最近做知識小程序也用了“我最在行”,其實(shí)是用這么一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。 因?yàn)椤霸谛幸稽c(diǎn)”是一個(gè)俗語,它是有一個(gè)既定的詞,但這個(gè)詞又不太常用,所以覺得還挺順口,現(xiàn)在做的事情就是幫助用戶每天“在行一點(diǎn)”。
澎湃新聞:你從哪些維度來判斷用戶已經(jīng)養(yǎng)成知識付費(fèi)的習(xí)慣?
姬十三:整體其實(shí)就是數(shù)量。過去有很多機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)過,在過去的兩年里面,曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上為知識付費(fèi)付過費(fèi)的用戶,有數(shù)據(jù)說5000萬,有數(shù)據(jù)可能說兩三千萬,不管怎么樣,(付過費(fèi)的用戶)是一個(gè)千萬級別的,千萬級別的人曾經(jīng)為這種虛擬的產(chǎn)品買過單。
澎湃新聞:你覺得大概是在哪一年,買知識付費(fèi)產(chǎn)品跟去看一場電影一樣,成為生活習(xí)以為常的事情?
姬十三:我覺得2018年就差不多了。2017年如果有幾千萬用戶來做過這樣的事情,2018年我覺得應(yīng)該會有千萬級的人為知識產(chǎn)品一年花個(gè)幾百塊錢當(dāng)做日常行為。我覺得在知識付費(fèi)或知識經(jīng)濟(jì)這里面會有不同的內(nèi)容板塊,不同的平臺最終會去占領(lǐng)不同板塊,我們今天所提供的服務(wù)叫人生攻略。
澎湃新聞:從某種意義上來講,用戶去使用知識付費(fèi)的產(chǎn)品,實(shí)際上是在跟用戶搶玩游戲看視頻的時(shí)間。
姬十三:我覺得不是“搶奪”,它(指知識付費(fèi))首先還是一種需要。我覺得過去五年,人在理念上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,我自己剛從大學(xué)畢業(yè)時(shí)候,就不會覺得畢了業(yè)還要不停地去學(xué)習(xí),去所謂的充電,甚至花錢去買學(xué)習(xí)。十年前大家是沒有這樣的意識和感覺的,可今天一年花幾百塊錢去買這些學(xué)習(xí)(的內(nèi)容),每個(gè)人都在找更加高效的學(xué)習(xí)方式,我覺得是一個(gè)意識和共識的培養(yǎng)。當(dāng)它(學(xué)習(xí))變成需要的時(shí)候,就不會覺得我要去搶奪(娛樂的時(shí)間),就好像說吃飯不是在跟玩游戲搶奪(時(shí)間)。
澎湃新聞:什么促成了這樣的轉(zhuǎn)變?人們對于信息的獲得是否越來越焦慮了?
姬十三:其實(shí)還是大量場景的變化,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我每天過眼的信息,比起五年前或十年前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要大量很多,帶來的結(jié)果是每個(gè)人所面對的場景被大量地拉近。比如大家最近在關(guān)注黑龍江五大連池的案子,你就會關(guān)注女童保護(hù),關(guān)注這背后的法律知識信息,可這個(gè)知識信息離我們是很遠(yuǎn)的,在十年之前不會有人想要去學(xué)這個(gè)東西,可是這個(gè)場景由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息的密集,被拉近到你面前。比如在幾個(gè)月前,我們都去關(guān)注日本如何判處死刑犯,這些場景本來是離我們很遠(yuǎn)。
所以,我們在五年之前不會覺得我們要學(xué)那么多的場景,可今天這些場景都被拉近了,被拉得好像跟你發(fā)生了很密切的關(guān)系。這背后是信息的爆炸和移動(dòng)(信息)碎片化,所以你就會覺得我需要補(bǔ)充各個(gè)領(lǐng)域的知識。
澎湃新聞:知識付費(fèi)內(nèi)容最受歡迎的幾個(gè)門類是?
姬十三:最受歡迎的門類,你現(xiàn)在就應(yīng)該有感覺,大的就是職場、理財(cái)、情感、健康、個(gè)人成長。這些大類可以細(xì)拆,我們要去拆里面每一個(gè)場景,大概估了一千個(gè)場景,比如職場包括面試,面試包括三年職場經(jīng)驗(yàn)面試和和中年轉(zhuǎn)型,在公司里的晉升和去跨行業(yè)跳,這里面可以不停地去拆分不同的場景,不同場景下就可以有對應(yīng)的小講和課程。
所以只要把這個(gè)知識圖譜畫出來,細(xì)分場景,你就會知道我一年當(dāng)中應(yīng)該怎么做。當(dāng)我把所有場景都做滿的時(shí)候,我可以呈現(xiàn)給用戶一個(gè)什么樣的體驗(yàn),當(dāng)然現(xiàn)在還沒有到做滿,但按圖索驥的工作其實(shí)是是會有的。
澎湃新聞:成功學(xué)這類內(nèi)容在付費(fèi)平臺上是比較多的,比如如何速效地升職加薪。
姬十三:(知識付費(fèi)內(nèi)容)基本就兩類,一類是跟我有關(guān),一類是非我有關(guān)。跟我有關(guān)的就是普通人的生活工作日常,跟“非我”有關(guān)就是天下家國。所謂過去的成功學(xué),對這些東西有一個(gè)誤導(dǎo),首先這些東西是重要的,每個(gè)人真的都關(guān)心。但是由于過去出現(xiàn)一些速成的、不計(jì)效果、只重噱頭的內(nèi)容跟課程,使這個(gè)行業(yè)被歪曲了。但這些內(nèi)容是每個(gè)人確實(shí)關(guān)心的內(nèi)容,我們平臺上冒出來大量那些人就是關(guān)心這些東西,百姓就是需要這些。由于這個(gè)行業(yè)過去其實(shí)沒有好的團(tuán)隊(duì)在做,所以導(dǎo)致這里面出現(xiàn)很多速效救心丸。
有沒有好的團(tuán)隊(duì)愿意去做好的內(nèi)容,去把這個(gè)事情做好,我覺得如果我們能把這個(gè)事情做好,那也算是一個(gè)功勞。所以后來我們就做這個(gè)事情,把它定義成“人生攻略”。
澎湃新聞:做課和班的時(shí)候,怎么保證行家的投入程度?之前Papi醬離開分答社區(qū)的時(shí)候,也會引起一些爭議。
姬十三:愿意投入的人我們才會給他做。當(dāng)然早期也走過一些彎路,彎路就是其實(shí)并不知道投入有多大,我們覺得投入是大的,行家也答應(yīng)了,我也覺得行家理解這個(gè)投入,但做的時(shí)候就會超出他的想象,所以大家就會進(jìn)行不下去。
所以知識付費(fèi)公司經(jīng)過這兩年,大家會培養(yǎng)出很多經(jīng)驗(yàn),這些經(jīng)驗(yàn)其實(shí)是蠻痛苦的,因?yàn)檎娴姆浅U勰ァD壳皝砜矗凶觥罢n”的行家,其實(shí)都會剝一層皮。音頻的東西太容易跳出來,你講的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)前一分鐘可能沒有講到點(diǎn),用戶就會跳出來。所以這里面每一分鐘、每十秒你都需要摳。這個(gè)過程非常折磨人,“小講”的過程都很折磨,所以確定能夠一起進(jìn)入折磨過程的人,我們才會真的往前走。
澎湃新聞:班和課主要基于移動(dòng)端?
姬十三:會走線下。未來肯定會走線下,我覺得最后一定是線上線下復(fù)合式的,光線上體驗(yàn)不夠。
澎湃新聞:如何給到這些行家流量,如何給自己的平臺增加流量?
姬十三:首先最核心的其實(shí)還不是流量,是產(chǎn)品本身。我們今天會認(rèn)為,一個(gè)獨(dú)立的個(gè)人行家其實(shí)很難做出一個(gè)成熟的產(chǎn)品,是因?yàn)檫@個(gè)過程非常磨人,一個(gè)行家他又沒有辦法知道用戶的調(diào)性和需要,甚至他今天做了這個(gè)產(chǎn)品,可能到這個(gè)平臺上有效,到那個(gè)平臺上的用戶又不一樣。而我們的平臺上的用戶需要什么是我們最了解的,我們也知道怎么去把握用戶的節(jié)奏感。所以最終產(chǎn)品的產(chǎn)生,其實(shí)是行家和我們團(tuán)隊(duì)一起去完成,團(tuán)隊(duì)在里面起的功夫其實(shí)往往不比他少,所以在這種情況下,團(tuán)隊(duì)決定去投入一個(gè)課程制作,前面的周期和人力其實(shí)相當(dāng)大。基本上我們的知識產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)人跟行家差不多是一個(gè)2:1的時(shí)間,甚至有些人會更多。這還只是產(chǎn)品層面,還有運(yùn)營層面,所以投入是非常大。
所以在這種情況下,如果我們沒有辦法去跟行家綁定一個(gè)長期的利益共享,他做完這個(gè)課他就跑了跟別人玩去了,那我們其實(shí)前面成本是耗不起的,所以這種情況下就必須去鎖定。
我想要去扶持行家,然后跟他一起走,所以產(chǎn)品層面我必須跟他一起去做這個(gè)事情,產(chǎn)品是雙方共同出品的。我會覺得,行家離開我們他也很難完成這個(gè)事情。
第二部分才是當(dāng)他有一個(gè)好的產(chǎn)品的時(shí)候,我們怎么去幫他找用戶。核心有點(diǎn)像做圖書,很多出版社內(nèi)部會分級,叫S級A級,我們內(nèi)部也會分級。不同產(chǎn)品我們會來判斷有機(jī)會到一個(gè)多大的量,比方普通級,我們就用產(chǎn)品內(nèi)的資源去推它,但(如果)它能夠超越平臺成為一個(gè)爆款級,我們就會找大量的其它外部資源來推它,使它成為這個(gè)品類全網(wǎng)前幾名的產(chǎn)品。你會發(fā)現(xiàn),我們在前期投入就會更大,所以我們必須跟行家綁定一個(gè)更長的合作時(shí)間,才是對平臺來講有利的策略。
澎湃新聞:分答在2016年火爆的時(shí)候,可能更多是因?yàn)槊诵?yīng),做“在行一點(diǎn)”的話,會不會借助名人的參與?
姬十三:我覺得也有可能,但這里的核心在于得拿出一個(gè)好的產(chǎn)品。我覺得對這一塊的把關(guān),我們會比以前更嚴(yán)格。目前發(fā)現(xiàn),如果行家沒有辦法拿出好的產(chǎn)品,其實(shí)不管他名氣多大,轉(zhuǎn)化率其實(shí)都會堪憂。
澎湃新聞:做分答的時(shí)候有很多模仿產(chǎn)品,現(xiàn)在“在行一點(diǎn)”的產(chǎn)品線越來越多了,在這一階段,你認(rèn)為公司的護(hù)城河已經(jīng)建立起來了嗎?
姬十三:我覺得沒有完全,但其實(shí)不容易。因?yàn)樵谛挟?dāng)時(shí)起來有很多的模仿,但這個(gè)模式其實(shí)是蠻漫長,所以很多團(tuán)隊(duì)和模仿者往往沒有耐心,沒有初創(chuàng)者有耐心,特別是大公司大平臺下面的一個(gè)小部門來做這個(gè)事情,三個(gè)月下來KPI不行他就關(guān)掉了,這種團(tuán)隊(duì)我們會看到很多。
所以當(dāng)一開始有競品的時(shí)候,我們就會發(fā)現(xiàn)壓力很大,因?yàn)樗械男屑叶紩舨煌脚_,也會受到各種各樣的誘惑。可是當(dāng)這些平臺全部退去以后,我們就發(fā)現(xiàn)市面上只有我們這個(gè)平臺在提供類似的服務(wù),我們的五個(gè)板塊服務(wù)之間又形成一個(gè)閉環(huán),所以這個(gè)時(shí)候,行家就沒有什么選擇了,如果你想要提供約見服務(wù),你想提供問答服務(wù),如果你除了重度知識輸出之外還想做輕度知識輸出,這個(gè)閉環(huán)這個(gè)平臺只有我們能提供。所以到今天再有一個(gè)競品想要從頭開始跟我們競爭,它的門檻就很高,因?yàn)槲覀兘?jīng)過三年周期過來了。
所以我也覺得,做的時(shí)候都是坑,但做到今天這個(gè)份上,好像你就有一點(diǎn)護(hù)城河了。
澎湃新聞:產(chǎn)品線拉長之后,每一塊服務(wù)都有對應(yīng)的競爭對手。
姬十三:這里要兩分,當(dāng)你在這個(gè)產(chǎn)品上做到五六十分的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn)競品非常多,小講也是課程也是,如果你把這個(gè)事情做到更高的水準(zhǔn),所有的產(chǎn)品都能連通到一起,其實(shí)互相就能夠借力。
前幾天我參加好未來的的投資年會,他們有個(gè)私下的判斷,覺得未來在整個(gè)大的教育行業(yè),在中國百億美金的公司應(yīng)該會有百家左右,那大概就是今天的十倍以上。10億美金的公司大概會有幾百家到千家,這是他們對這個(gè)行業(yè)的判斷。
澎湃新聞:回過頭來看,做知識付費(fèi)真正的壁壘是什么?
姬十三:到最后,其實(shí)是對產(chǎn)品的判斷力和執(zhí)行力。最終你拿出來的其實(shí)是一個(gè)好的知識產(chǎn)品。但我覺得大家的確今天都在面臨兩個(gè)紅利的機(jī)會,一個(gè)是知識交易的習(xí)慣,知識交易技術(shù)結(jié)構(gòu)形成了,兩年前可能只有幾百萬人做過這個(gè)事,去年是幾千萬人,那未來也許會有1億人,這1億人在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,就會涌入大量已經(jīng)存在的在這里好的產(chǎn)品,終身學(xué)習(xí)習(xí)慣也是如此。這個(gè)我覺得就是創(chuàng)業(yè)者面對的最大機(jī)會,所有的創(chuàng)業(yè)都應(yīng)該趁勢而為。
澎湃新聞:股東們對在行一點(diǎn)的2018年或者是這三年有什么期望,你自己有什么期望?
姬十三:整體我看好這個(gè)事情的大方向,這么一算我覺得大格局就很明顯,首先知識經(jīng)濟(jì)這個(gè)市場,我覺得應(yīng)該是一個(gè)千億到萬億級的機(jī)會。這種情況下,所有的內(nèi)容行業(yè)你很難想象壟斷在幾家公司手里,這里面一定是5到10家以上公司的機(jī)會。那如果是這樣的話,只要在這里面在一個(gè)方向上有一席之地,你公司的機(jī)會就很大,但它的特點(diǎn)又在于周期非常長,比如說一個(gè)課程的制作在半年以上,所以你得有耐心去跑這個(gè)事情。 今天你看到的這個(gè)產(chǎn)品上所有的內(nèi)容,其實(shí)都是半年前做的。除了小講可能是周期短一點(diǎn),課程可能都是四五個(gè)月以上。現(xiàn)在他們團(tuán)隊(duì)在做的這些事情,可能都是夏天以后才會上線的,所以這個(gè)周期就很長。
澎湃新聞:從做“在行”到“分答”再到“在行一點(diǎn)”,在探索過程中,有哪些走錯(cuò)了的地方?
姬十三:走錯(cuò)的地方蠻多的,比方說分答剛上線的時(shí)候,一些策略的確當(dāng)時(shí)引了很多名人過來,現(xiàn)在還挺難判斷,當(dāng)時(shí)如果沒有這些人會怎么?但也起不來,對吧?其實(shí)你很難判斷,有利有弊,今天你說一定做錯(cuò)了也不一定,但的確是可商榷的點(diǎn)。
澎湃新聞:分答火爆之后沉寂了一段時(shí)間,在這段時(shí)間你在思考什么?
姬十三:我們2016年年底,就開始決定做今天的知識精講。然后在2017年初推的小講,后來開始做班、做課,其實(shí)這一年一直是這么在走。
這一年其實(shí)沒有特別對媒體去講我們在做什么事,到直到今天才拿出來去講這個(gè)故事,是因?yàn)檫@里面的確小的坑非常多,就覺得好像只做60分,然后慢慢覺得做到了一個(gè)七八十分,把人生攻略這個(gè)事情,我覺得今天做了80分了,就可以拿出來講。但中間其實(shí)一直在想的是怎么樣把人生攻略的這個(gè)服務(wù)做好。
澎湃新聞:知識付費(fèi)的用戶畫像是什么樣的?
姬十三:目前來看大體是兩類人,一類其實(shí)就是一線城市的普通人。你過去其實(shí)并不知道有些問題應(yīng)該去哪里找,哪里是最可靠的。比如裝修,有很多裝修論壇,但是你開始裝修的時(shí)候,你突然說我要去找一個(gè)這樣的內(nèi)容。然后結(jié)婚,你要了解相關(guān)知識,還有職場內(nèi)相關(guān)知識。其實(shí)你會發(fā)現(xiàn)非常的零散,但并沒有一個(gè)平臺,它是靠譜的,在提供你人生當(dāng)中所有的決定和策略背后的支撐。那我就說我們是可以做這么一個(gè)平臺。
到二線城市,你就會發(fā)現(xiàn),這些人離所謂的專家更遠(yuǎn)。我們可能還能找到一些專家,可是二三線城市的人,他們就會發(fā)現(xiàn)離資源遠(yuǎn)。所以在行上有很多人是從小城市來到北京上海去見專家的,在分答上面更是如此,因?yàn)樗麄冸x資源遠(yuǎn),所以遠(yuǎn)離資源的這些人,“在行一點(diǎn)”滿足了他們資源對接的需求。
澎湃新聞:現(xiàn)在課程還比較少,預(yù)計(jì)大概是到什么時(shí)候會比較完善?
姬十三:現(xiàn)在小講大概有兩三百個(gè),我們大概會規(guī)劃到1000到2000個(gè)小講時(shí),能夠滿足方方面面的需求,這個(gè)我估計(jì)需要一年到一年半的時(shí)間。課今天是十個(gè)左右,我希望最終能夠到50左右,可以不停地滾動(dòng)。班大概應(yīng)該也會到50到100左右。我覺得到這個(gè)量級,需要1到2年的時(shí)間。到這個(gè)量級的時(shí)候,你到“在行一點(diǎn)”上來,基本上人生方方面面的場景,不同顆粒度大小的知識,就都能夠得到。相當(dāng)于你來裝這兩個(gè)APP(“在行”和“在行一點(diǎn)”)在手機(jī)里面,你遇到任何人生的事情,都可以來求助。





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