炎炎夏日，顧先生本想攜小兒子在海南三亞度假消暑，沒想到卻發(fā)生意外。近日，顧先生向澎湃新聞（www.kxwhcb.com）反映，他7歲的兒子幾日前在三亞市理文索菲特度假酒店（下簡稱“索菲特酒店”）早餐后出現(xiàn)上吐下瀉及發(fā)熱等癥狀，最終被診斷為急性感染性腸炎。

顧先生孩子的診斷報告，結(jié)果為急性感染性腸炎  受訪者供圖

有相同遭遇的不止顧先生兒子一人，當(dāng)?shù)毓俜揭幻麢?quán)威人士7月20日向澎湃新聞表示，據(jù)其了解，目前稱有癥狀的約30人，“但實際有醫(yī)院診斷結(jié)果的，大概在11人”。他透露，經(jīng)有關(guān)部門初步判定，上述病癥系沙門氏菌引發(fā)，細(xì)菌分型尚未得出。

同日，三亞市市場監(jiān)督管理局相關(guān)科室工作人員向澎湃新聞表示，該部門已介入處理，不便透露更多消息。酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，經(jīng)有關(guān)部門檢測，沙門氏菌來自餐廳所用雞蛋。

顧先生表示，目前酒店尚沒給出令他們滿意的解決方案。酒店方面向澎湃新聞表示，將保持與客人的溝通，積極協(xié)商。

早餐后上吐下瀉

顧先生稱，他和家人于7月13日入住了三亞理文索菲特度假酒店，次日一早在酒店用了自助早餐。

“吃完沒多久孩子就開始上吐下瀉”，顧先生介紹，起初以為孩子是受涼了，給孩子購買了止瀉藥，但孩子服藥后癥狀并未減輕，晚上還出現(xiàn)了發(fā)熱，“高燒快40度”。他趕忙將孩子送往三亞市婦幼保健院，驗血后，值班醫(yī)生診斷為“上呼吸道感染”，開了口服頭孢后讓顧先生帶孩子返回。

“孩子一晚上基本上沒有睡，還是又吐又泄又燒，整個一團(tuán)糟。”見此狀況，顧先生次日又帶孩子前往醫(yī)院發(fā)熱門診進(jìn)行輸液治療。

正是在孩子輸液的過程中，顧先生發(fā)現(xiàn)，院內(nèi)有孩子也有一樣的癥狀。在與孩子家長溝通后，顧先生了解到對方也居住在索菲特酒店，“當(dāng)天一共遇到4個有這樣情況的。”他說，他們組建了微信群，在群內(nèi)互相交流情況后，大家發(fā)現(xiàn)，幾個孩子都是14號在索菲特酒店吃完自助早餐后發(fā)病的，且吃了同樣的食物——蛋炒飯，而他和愛人沒吃，沒有出現(xiàn)癥狀。隨后這幾天的時間里，微信群里還陸續(xù)有人加入。

7月19日，顧先生帶孩子在中國人民解放軍總醫(yī)院海南醫(yī)院（下簡稱“解放軍醫(yī)院”）兒科門診再次進(jìn)行了檢查，經(jīng)驗血診斷為胃腸炎。他說，孩子發(fā)熱情況有好轉(zhuǎn)，但腹瀉狀況仍未消失，“19號一整天腹瀉了7次，而且最后一次腹瀉帶血。”20日，顧先生帶孩子再次前往三亞市婦幼保健院就醫(yī)，醫(yī)院最新的診斷結(jié)果顯示為急性感染性腸炎。

顧先生提供的聊天記錄截圖顯示，群內(nèi)有家長帶孩子于7月16日在解放軍醫(yī)院做了大便細(xì)菌培養(yǎng)鑒定，19日出具的報告顯示存在“沙門菌群”。“因為我孩子第一天開始就服用了抗生素，所以沒做這個鑒定，因為吃了抗生素做這個鑒定是沒有效果的。”

初判沙門氏菌感染

7月20日，當(dāng)?shù)匾幻俜綑?quán)威人士向澎湃新聞表示，目前對酒店的食物樣本進(jìn)行了檢測，初步判定確實是沙門氏菌作祟，但更詳細(xì)的報告還未得出。同日，澎湃新聞咨詢?nèi)齺喪屑部刂行模瑢Ψ奖硎荆壳耙淹瓿蓪频晔澄锏臋z測，將形成報告上交衛(wèi)健委和市場監(jiān)管局，不便透露結(jié)果。

有家長給孩子做了相關(guān)檢查，顯示存在沙門氏菌

顧先生告訴澎湃新聞，他曾于7月15日向三亞市政府服務(wù)熱線反映這一情況，7月19日15時許收到的短信回執(zhí)顯示，問題已“派往（三亞）市市場監(jiān)督管理局核實處理，現(xiàn)市場監(jiān)督管理局作出處理答復(fù)：正在處理中，請耐心等待處理。”三亞市市場監(jiān)管局有關(guān)科室工作人員20日回應(yīng)澎湃新聞稱，此事確實正在處理中，此外不便透露更多信息。

顧先生不解，事情發(fā)生這么多天，為何市場監(jiān)管局沒有對酒店進(jìn)行處罰，酒店餐廳還在營業(yè)。對此問題，上述權(quán)威人士稱，事件發(fā)生后，市場監(jiān)管部門做了行政通知，“讓他們把一些食品取樣，包括消毒等等”，處置完還是讓酒店繼續(xù)營業(yè)了。

顧先生稱，當(dāng)前有癥狀的客人們?nèi)宰≡诰频陜?nèi)，并在當(dāng)?shù)亟邮苤委煟形磁c酒店達(dá)成賠償協(xié)議。此前酒店給的賠償方案是食宿全免，另每人賠償1000元，“我們覺得不能接受。”

針對此事，澎湃新聞20日聯(lián)系索菲特酒店，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，目前政府部門已經(jīng)對酒店食品進(jìn)行檢測，初步檢測結(jié)果表明，沙門氏菌來自餐廳所用的雞蛋。當(dāng)前酒店已采取措施，“徹底消毒了相關(guān)區(qū)域，檢查了相應(yīng)設(shè)備，已經(jīng)更換了供應(yīng)商”。此外，酒店也將會積極給患者和其家人們提供幫助，溝通解決方案。

據(jù)科普中國網(wǎng)站介紹，沙門氏菌是一種常見的食源性致病菌。感染沙門氏菌的人或帶菌者的糞便污染食品，可使人發(fā)生食物中毒。據(jù)統(tǒng)計，在世界各國的種類細(xì)菌性食物中毒中，沙門氏菌引起的食物中毒常列榜首。我國內(nèi)陸地區(qū)也以沙門氏菌為首位。

（根據(jù)受訪者要求，顧先生為化名）