紅星資本局注意到，根據網傳的一份《海關總署食品局關于通報法國召回哈根達斯冰淇淋進口情況的函》，歐盟食品和飼料快速預警系統（RASFF)通報法國哈根達斯香草味冰淇淋產品檢出環氧乙烷，相關產品已經分銷到包括中國在內的80多個國家和地區，生產企業已啟動主動召回。

7月20日，紅星資本局致電通用磨坊（哈根達斯為其旗下品牌）求證相關事宜，至截稿時暫無人接聽。

一位天津海關相關工作人員告訴紅星資本局，全國各個市場監管部門都已接到召回通知。前段時間海關總署在組織其排查哈根達斯產品的進口，此后市場監管總局負責召回工作?！罢倩氐漠a品雖并非都是問題產品，但存在風險。”

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此外，紅星資本局發現，7月19日，“順德發布”公開了大良市監所對哈根達斯產品的檢查與召回工作信息。

據文章內容，大良市監所介紹，于7月15日晚接到上級通知和轉來《海關總署食品局關于通報法國召回哈根達斯冰淇淋進口情況的函》，內容顯示歐盟食品和飼料快速預警系統（RASFF）通報法國哈根達斯香草味冰淇淋產品檢出環氧乙烷，法國生產企業HAAGEN DAZS ARRAS SNC召回保質期到期范圍在2022-07-04至2023-07-17之內的香草味冰淇淋產品。

隨后，7月16、17日大良市監所連續組織對轄區的雪糕批發店、大型商超等經營單位進行核查，并把相關信息發送給有關經營單位立即開展自查，同時張貼召回公告通知消費者。行動中，共核查經營單位35家，清查涉事冰淇淋產品約62公斤。

紅星資本局注意到，哈根達斯天貓官方旗艦店已無香草味冰淇淋售賣，但客服解釋稱，是因為庫存問題，暫未接到召回相關通知。

7月7日，紅星資本局曾報道哈根達斯被查出環氧乙烷一事。環氧乙烷為一類致癌物，以前被用來制造殺菌劑，被廣泛地應用于洗滌，制藥，印染等行業。彼時，哈根達斯回應稱：此次中國臺灣地區進口涉及的兩個批次產品，均未在中國大陸地區進行銷售。