天氣炎熱，居民對于快遞進小區(qū)的呼聲也大了起來。但因為新冠疫情，一些小區(qū)被封控后再解封，這對于快遞進小區(qū)有影響嗎？你家的小區(qū)允許快遞外賣進入嗎？

近日，澎湃新聞（www.kxwhcb.com）記者走訪發(fā)現(xiàn)，部分小區(qū)已經(jīng)允許快遞外賣進入，主要進行無接觸配送；有的小區(qū)允許固定的快遞員進入，但考慮到外賣員人雜，不允許外賣進入；有小區(qū)根據(jù)自身情況，業(yè)委會決定允許外賣員進入，快件暫時放在門口的收發(fā)室；也有小區(qū)出于疫情防控的考慮，始終不讓快遞外賣進入。

7月19日，澎湃新聞記者從上海中通、圓通、申通快遞獲悉，快遞員能否進小區(qū)需要街道、居委、物業(yè)三方都同意，同時還需要征得居民同意。一般而言，如果所在街道沒有特殊的要求，同時小區(qū)又不屬于中高風險地區(qū)，快遞員基本可以進小區(qū)配送了。

當天，餓了么、美團方面向記者表示，平臺要求騎手在配送中遵守疫情防控相關要求，倡導無接觸配送，強化個人防護。

一名不愿透露姓名的物業(yè)人員稱，小區(qū)是否開放，僅對快遞開放，還是只允許外賣進入，需要業(yè)委會、居委會和街道共同商討決定，物業(yè)只是執(zhí)行方，“如果有業(yè)主反對聲音特別大，就會考慮緩一緩。”

7月16日下午，靜安區(qū)君御豪庭小區(qū)內，有快遞員進入小區(qū)送貨。本文圖片 澎湃新聞資深記者 陳逸欣  圖

情形一：外賣快遞都能進

“現(xiàn)在和以前一樣，可以送貨上門了。”7月19日，浦東仁恒河濱城的居民蔡女士透露，該小區(qū)有超過1萬人，快遞、外賣需求量較大，小區(qū)目前允許快遞、外賣進入，“我看到門口保安會查看核酸報告，要快遞員掃場所碼。”

閔行區(qū)上海春城小區(qū)也允許快遞、外賣進入小區(qū)，居民范女士7月19日告訴記者，有的快遞員會將件放在樓下，有的會送貨上門，各快遞公司不一樣；外賣一般會送上樓。

7月19日，中通快遞上海花木網(wǎng)點快遞員張傳浩向記者透露，他主要負責浦東花木地區(qū)的配送，據(jù)他所知，目前如果街道沒有特殊要求，不是中高風險的小區(qū)快遞和外賣基本都是可以送進小區(qū)的，但要出示隨申碼、掃場所碼，且以無接觸配送為主。

封控小區(qū)在解封后，是否能恢復快遞進小區(qū)配送？

7月19日，家住浦東仁恒家園的居民于先生告訴記者，原本快遞外賣都可以進小區(qū)，但他們上周因為疫情封控了一段時間，目前小區(qū)解封，快遞外賣也都恢復了，“解封當天就恢復了，外賣可以送上樓，快遞放在樓下的收發(fā)室。”

對于快遞、外賣能進小區(qū)，居民普遍表示滿意，但也有市民提出了自己的想法，市民范女士稱，有的快遞員認為要提倡無接觸式配送，不打招呼就把快件放在樓下，她擔心沒有及時拿快件而導致?lián)p壞或丟件。范女士認為，快遞員在小區(qū)內進行無接觸配送是一種很好的方式，但希望快遞員能事先告知一聲，避免丟件。

情形二：快遞能進，外賣不能進

7月16日下午兩點半左右，澎湃新聞記者在靜安區(qū)君御豪庭小區(qū)內看到，快遞員出示隨申碼，并且掃場所碼后進入小區(qū)送貨，但一般是將快件放在樓下的大堂，按樓層將快件分類，3-15層為一類，16層-27層為一類，由居民自行翻找。但是外賣員不允許進小區(qū)配送，只能將餐盒放在小區(qū)門口的架子上。

靜安區(qū)君御豪庭小區(qū)大堂內，快件分樓層堆放。

7月16日下午，靜安區(qū)君御豪庭小區(qū)內，有快遞員進入小區(qū)送貨。本文圖片 澎湃新聞資深記者 陳逸欣  圖

7月16日下午兩點半左右，靜安區(qū)君御豪庭小區(qū)外賣不許進小區(qū)，餐盒被放在小區(qū)門口的架子上。

為什么快遞能進外賣不能進？君御豪庭物業(yè)方面稱，這也是出于業(yè)主的安全考慮，每家快遞公司的人員相對穩(wěn)定，因此允許快遞員掃場所碼，出示隨申碼進入，將快件放在樓下大堂內，進行無接觸配送。考慮到送外賣的人員比較雜，因此暫不開放外賣進小區(qū)，只能放在小區(qū)入口處的架子上。

情形三：外賣能進，快遞不能進

“外賣員可以進小區(qū)了，但快遞一般不允許進。”家住長寧區(qū)威寧路某小區(qū)的居民薛女士7月19日告訴記者，之前她所在小區(qū)快遞、外賣都不允許進小區(qū)，現(xiàn)在允許外賣進入，已經(jīng)是一個好的開始。薛女士愛點外賣，一天總要點一次，“現(xiàn)在終于不用特地跑到大門口去拿了，方便多了。”

薛女士透露，外賣讓進，快遞不讓進是由小區(qū)業(yè)委會決定的，“考慮到外賣是比較急的，放在門口會不太方便，所以允許外賣進入。”薛女士告訴記者，她所在小區(qū)有快件收發(fā)室，在門廳里面，快遞員將快件放在收發(fā)室里即可，人不進小區(qū)，如果是特別大的快遞，可以經(jīng)過業(yè)主同意，將快件放在每幢樓的樓下。

情形四：快遞外賣都不讓進

“我們這里大部分小區(qū)都不讓快遞外賣進入，還是把東西放在門口的快遞架上，我看到周邊不少小區(qū)門口的架子都沒拆。”7月18日，中通快遞上海虹橋北部快遞員小顧告訴記者，6月1日起，上海的快遞配送逐步恢復正常，但他負責的虹橋紫京苑、匯秀苑仍舊不允許快遞員進入，一般是將快件送到門口的架子上，居民自行領取。

7月15日下午，虹橋紫京苑門口，居民在快遞架前拿件。

對于快遞暫時不能送貨上門，有居民表示出了不滿，小顧說，有一個居民要求他將重物送到樓下，他一番解釋后，居民作罷。

小顧覺得大部分居民也都能理解，“尤其是附近小區(qū)出了確診病例，居民就提高警惕了，普遍表示理解。”小顧坦言，他其實不太想進小區(qū)配送，“尤其是附近的小區(qū)反復有疫情出現(xiàn)，我們也是提心吊膽的，就怕送貨時被封在小區(qū)里，我同事就出現(xiàn)過這樣的情況。”

對于居民來說，現(xiàn)在天氣炎熱，不時還會下雨，快遞不能進小區(qū)帶來了不少問題，比如容易丟件、在小區(qū)出入口分揀堵塞交通、黃梅天易被雨水浸泡、翻找取件時人群聚集、較重的快遞搬運吃力等。

長寧區(qū)新華路上的文緣村小區(qū)，同樣也是快遞與外賣都不能進。

居民吳小姐表示，目前快遞與外賣，只能堆放在小區(qū)門口的貨架上，擠占小區(qū)狹小的進出通道。

吳小姐告訴記者，近期時常有小區(qū)居民在業(yè)主群表示快遞被盜，附上一句“請經(jīng)常拿錯的朋友還回來”。居民們丟失的快遞中，有價值300多元的咖啡，有運動衣褲，也有10斤大米及暑假作業(yè)。

何時可以讓快遞、外賣入內？

有居民表示，自己曾就此詢問小區(qū)保安，對方的回答是“出了事誰負責”。居民們也紛紛在業(yè)主群內詢問居委會主任及物業(yè)，快遞被盜如何處理，無人出來回答。

如今，吳小姐只能把快遞寄到自己公司再帶回家，或者守著快遞員的蹤跡，等快遞一到就到小區(qū)門口去拿，“搞得心驚膽戰(zhàn)”。她正籌劃組織被偷過快遞的居民一起去報案，以引起相關部門重視。

7月18日，家住楊浦區(qū)五角場某小區(qū)的居民楊女士告訴澎湃新聞記者，她的小區(qū)已經(jīng)3個多月禁止快遞員進入了，“大熱天還要去大門口拿快遞，熱出一身汗。”

楊女士稱，她的小區(qū)目前不屬于中高風險地區(qū)，但仍不允許快遞員進小區(qū)送貨，居委給的說法是，因為五角場有疫情，還是要嚴格一些。對于居委的說法，楊女士表示不太能接受，她建議出于防疫的考慮，可以將快遞送到樓下，進行無接觸配送，“扎堆取快遞同樣存在風險。”

因為無法送貨上門，楊女士之前丟過一個快件，“現(xiàn)在接到快遞電話后，大熱天也一次次跑下樓，如果我上班時接到電話就會擔心，因為我要晚上才能去拿，就怕快遞又丟了。”

楊女士認為，對于快遞能否進小區(qū)，沒有明確統(tǒng)一的標準，“只要所在小區(qū)是低風險地區(qū)，就應該允許快遞員進入小區(qū)配送了，有的小區(qū)就是這樣做的。”楊女士希望盡快讓快遞員進入小區(qū)，不要在疫情防控的“層層加碼”中，讓居民一次次跑得很辛苦。