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“選妃式”婚戀社交,只是近黃昏
世紀佳緣出事了?

7月18日,“世紀佳緣CEO(首席執行官)、COO(首席運營官)、CFO(首席財務官)和幾個VP(副總監)‘消失了’”的傳聞在網絡上傳的沸沸揚揚。
據媒體報道,百合佳緣相關人士表示,實際情況并非網絡截圖所說,現公司確有個別管理層因個人原因,正在配合司法機關調查,相關信息以司法機關公布為準。董事會已授權相關人員行使相應職責,公司業務運營一切正常。
世紀佳緣創立于2003年10月8日,并于2011年5月11日在美國納斯達克掛牌上市。2015年12月,百合網全資子公司收購世紀佳緣,世紀佳緣隨之私有化退市。此后,世紀佳緣與百合網正式合并,更名為“百合佳緣”。
而在此之前,世紀佳緣也曾經傳出過各種問題。
在媒體的調查中, 銷售紅娘,成為了婚戀生意的主導者。
世紀佳緣線下VIP服務中心的格子間里,紅娘試圖成為用戶的“知心人”。
“知心人”怎么培養?
通過查看用戶隱私信息,這樣方便做“人物刺激”,實現精準營銷。
為了完成業績,紅娘一方面包裝對用戶的熟悉和了解,另一方面還會包裝自己,頭銜、學歷和資歷造假普遍,除此之外,“當托”是重要的工作內容,紅娘要在其他婚戀平臺或線下相親中套取客戶資源,吸引到店。
對此,江蘇省消保委也約談了世紀佳緣、珍愛網等婚戀網站,指出平臺存在退費規則不明確、宣傳承諾不兌現、會員信息審核形同虛設等問題,嚴重侵犯了消費者的知情權、公平交易權和信息安全權等合法權益。
世紀佳緣怎么了,老牌婚戀網站走入“黃昏”了嗎?

對此,時代周報記者陳秋和書樂進行了一番交流,貧道以為:
其實是世紀佳緣作為老牌婚戀平臺,在新的社交平臺特別是陌生人社交的沖擊下,為了解決營收難題、為了創新體驗而過分焦慮,導致了一系列管理問題。
同時,老牌平臺還出現此類問題,也說明其平臺規范性一直存在隱患,且對用戶隱私保護過于淡漠。
過去,亦有通過此類平臺騙婚、騙財騙色的案例發生,此次只是沉疴頑疾的一次集中爆發。
在線婚戀市場經歷了高光時刻,后面又陷入低迷,到如今暴雷,這個背后是說明這個生意的邏輯正在走向自我崩潰。
在線婚戀靠什么來達成牽手?
其自身解讀是算法。
但實質上是會員機制下帶有信息不對稱條件的“選妃”。
線上匹配程度,某種意義上就是“錢到位”程度。
消費邏輯則類似于抽盲盒的那種快感。
因此,其生意邏輯缺乏最終達成實效的價值,也使得其光環逐步消散。

【小結】
世紀佳緣困局的核心依然是這種選妃似相親,本身只是服務于VIP,成為了一種不付費就沒得選的焦慮游戲。
通過互聯網來扁平化婚戀成本的模式最終變成了一個銷金窟,婚戀網八字開、配對沒錢莫進來。
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