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專訪│貓咪站長(zhǎng)小玉是推動(dòng)日本公共交通“公有民營(yíng)”的吉祥物


電鐵公司給小玉配備了工作服和帽子,每天小玉穿著站長(zhǎng)制服,蹲守在檢票閘前,看著來(lái)往的旅客。每當(dāng)列車駛離后,她還會(huì)在車站跑來(lái)跑去,就像在看有沒(méi)有人遺失東西。小玉也成為了名副其實(shí)的招財(cái)貓,至2015年6月22日離世,她在任職期間的成績(jī)可謂卓著。據(jù)日媒報(bào)道,2007年貴志川線的日均觀光客700人,一年約25萬(wàn)人;而到2012年,這條線一年的觀光客增長(zhǎng)到211萬(wàn)人,帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)11億日元。經(jīng)過(guò)日本NHK、英國(guó)BBC、美國(guó)CNN等媒體報(bào)道后,小玉的故事更是為全世界所知,每年光從中國(guó)專程去看小玉的游客就達(dá)到了5萬(wàn)多人次。
但在當(dāng)初任命小玉為站長(zhǎng)的和歌山電鐵公司社長(zhǎng)小島光信看來(lái),小玉不只是貴志車站的吉祥物,她還是神一樣的存在,推動(dòng)了日本公共交通“公設(shè)民營(yíng)”的改革。小島光信在小玉去世后寫了《貓咪站長(zhǎng)小玉》一書來(lái)記錄她的故事。這本書的中文版前不久出版,小島社長(zhǎng)本人也來(lái)到了上海。澎湃新聞借此機(jī)會(huì)專訪了他。


澎湃新聞:我很想了解一下任命小玉為站長(zhǎng)時(shí)的背景。我們知道,直到1980年代,日本的鐵路經(jīng)濟(jì)還比較發(fā)達(dá),很多人通過(guò)坐火車出去旅行,為什么到了2000年以后出現(xiàn)了鐵道線路虧損的狀況?
小島:日本1960年代的時(shí)候開始產(chǎn)生了“私車熱”,國(guó)家修公路讓國(guó)民可以開車,特別是鄉(xiāng)村的交通方式都是以開車為主,人們過(guò)了20歲之后就會(huì)去學(xué)開車。這條鐵道線(貴志川線)原來(lái)是屬于另外一個(gè)公司,叫做南海電鐵公司,2006年的時(shí)候公司準(zhǔn)備放棄這條線路,因?yàn)檫@條線路的吞吐量還不到原來(lái)計(jì)劃的一半。另外,在過(guò)去的十年中,日本出現(xiàn)了一個(gè)非常重要的問(wèn)題,就是“少子化”,反映在鐵道公司就是乘客人數(shù)以每年5%的速度在下降。
澎湃新聞:所以說(shuō),鐵路衰落的原因是公路的發(fā)達(dá)和人口的減少?
小島:是這樣的。
澎湃新聞:小島先生所在的鐵路公司當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益也并不好,為什么會(huì)去收購(gòu)這條線呢?
小島:在日本,當(dāng)鐵路或公交車出現(xiàn)赤字的時(shí)候,經(jīng)過(guò)一定的手續(xù),國(guó)家是會(huì)提供補(bǔ)助的。但是2002年政策發(fā)生了變化,對(duì)于類似這樣的公共交通公司赤字,國(guó)家不再動(dòng)用稅金去填補(bǔ)。所以,從2002年開始補(bǔ)貼就沒(méi)有了。這個(gè)措施使全日本大概31家公司倒閉。從那時(shí)候,我就開始分析這個(gè)情況,按照這種速度,未來(lái)十年,整個(gè)日本的地區(qū)公共交通公司大概要倒閉一半以上。于是我就想,怎么樣才能使他們不消失、不倒閉。我就到歐洲去研究。歐洲有一個(gè)概念叫做“公設(shè)民營(yíng)”,是一種國(guó)家制度,采用一些方法避免私人性質(zhì)的公共交通公司倒閉。當(dāng)年汽車從美國(guó)進(jìn)入歐洲市場(chǎng)時(shí),歐洲出現(xiàn)過(guò)一種抵抗勢(shì)力,他們認(rèn)為私家車的盛行會(huì)使“交通弱勢(shì)群體”,即不會(huì)開車的小孩和開不動(dòng)車的老人,因?yàn)楣步煌ǖ娜笔Ф蔀榻煌üぞ邿o(wú)法運(yùn)送的人。于是歐洲當(dāng)時(shí)做出了一個(gè)決定:保護(hù)公共交通。但日本的做法和歐洲不一樣,在日本幾乎沒(méi)有官家出場(chǎng),就讓民營(yíng)這么干,最多給一點(diǎn)小小的支持,沒(méi)有體系化的東西。所以,日本的公共交通幾乎都屬于民營(yíng)的狀態(tài)。在世界上的發(fā)達(dá)國(guó)家里面,沒(méi)有任何一個(gè)國(guó)家把公共交通全部交給民營(yíng)的,特別是那些沒(méi)有人的鄉(xiāng)村地方,基本上由國(guó)家來(lái)控管。所以,日本公共交通的狀況算是一種“孤島”現(xiàn)象。雖然我不了解,但估計(jì)在中國(guó),公共交通也都是國(guó)家在掌控的,也許像出租車可以民營(yíng)。這是最聰明的做法。日本的“少子化”,加上鄉(xiāng)村的年輕人不斷到都市去,那些剩下的老年人沒(méi)有公共交通,就無(wú)法出行。所以,在我的倡導(dǎo)下,很多人聯(lián)合起來(lái)搞了一個(gè)運(yùn)動(dòng),向國(guó)家建議應(yīng)該設(shè)置“公設(shè)民營(yíng)”,不能靠一點(diǎn)補(bǔ)助金來(lái)解決,而要根本地把它變成國(guó)營(yíng)。當(dāng)時(shí)有人批評(píng)說(shuō)這就是一種邪道。

2006年,南海電鐵放棄貴志川線的時(shí)候,當(dāng)?shù)氐木用窠o我寫了很多請(qǐng)?jiān)笗f(shuō)老板可不可以想個(gè)辦法。這個(gè)鐵路被宣布停運(yùn)的時(shí)候是很慘的,它每年有三億日元的收入,但還是產(chǎn)生五個(gè)億的赤字。我做了這樣一個(gè)選擇,因?yàn)橘F志川線是鄉(xiāng)下的鐵道線,基本上發(fā)車頻率是一個(gè)小時(shí)一到兩班,過(guò)去的列車員只是開車,到了他就閑下來(lái)了,我就讓這些列車員做許多其他事情,比如開完車之后去車站掃地、賣票,這樣一來(lái)整條鐵道線可以減輕大約30%的費(fèi)用。我用這一措施,把原先五個(gè)億的赤字變成了八千多萬(wàn),減少了90%左右。于是,我用這個(gè)方案向國(guó)家提出了“公設(shè)”的概念,請(qǐng)國(guó)家拿八千萬(wàn)出來(lái)填補(bǔ)赤字,這樣我的公司就可以運(yùn)營(yíng)了。可以說(shuō),我把和歌山貴志川線作為一個(gè)試驗(yàn)品,從而向國(guó)家申訴“公設(shè)民營(yíng)”的方法。當(dāng)時(shí),這條鐵道線沿線有六千多位居民支持我,成為我的應(yīng)援會(huì)。鄉(xiāng)村的人本來(lái)很少,行政單位為這么多人支持我還感到很吃驚。

同樣的方法,還用在廣島縣一家即將倒閉的巴士公司,也成功地將公司再生了。還有一條在岡山的小鐵道線,在宣布倒閉的19天之內(nèi),他的團(tuán)隊(duì)也用這種方式將它再生起來(lái)了。有兩部法規(guī)通過(guò)這些事情而誕生,其中一個(gè)就是“地域公共交通加活(活性化)法”,它被交到國(guó)會(huì)進(jìn)行解釋之后,成為了“公共交通基本政策法”,將原來(lái)的條款進(jìn)行了改訂。按道理一個(gè)民間的人是不能夠去制訂法律或法規(guī)的,但是在這件事里,一個(gè)民間的鐵道經(jīng)營(yíng)者得到的是當(dāng)?shù)鼐用竦闹С郑笮∮褚渤蔀榱艘环N象征,產(chǎn)生很好的宣傳效果,這些實(shí)例催促了國(guó)會(huì)的運(yùn)作和政治家的跟進(jìn),法規(guī)便進(jìn)行了新的調(diào)整。
澎湃新聞:所以,小玉功不可沒(méi)。
小島:小玉非常厲害的。和歌山縣的縣長(zhǎng)還頒發(fā)給它一個(gè)獎(jiǎng)。我覺(jué)得,她是為了挽救日本行將破亡的地方鐵道而出現(xiàn)的神一樣的人物。作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),我認(rèn)為自己的能力很有限,一個(gè)人無(wú)法改變國(guó)家的制度、法規(guī)這樣一道墻壁,但非常萬(wàn)幸的是,有一只貓咪,它有著神靈一樣的能力,通過(guò)某種象征,吸引了很多的人來(lái)關(guān)心這一條鐵道。這樣一個(gè)符號(hào)性的事物引起了很多人的共鳴,從而促使了有利于地方鐵道的法規(guī)在短短幾年之中頒布,這是很不可思議的一件事。
我覺(jué)得,這只貓咪不僅僅是為了我的公司工作,而是為整個(gè)社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。所以我為它舉行了“社葬”(注:公司作為治喪者舉行的葬禮)。雖然那個(gè)車站很小,只能容納區(qū)區(qū)300人,但葬禮舉行的時(shí)候,現(xiàn)場(chǎng)居然來(lái)了3000多人。他們很多都不是當(dāng)?shù)厝耍莵?lái)自日本各地,還有各種主流媒體,比如CNN、BBC等等。后來(lái),我還為小玉修了一座神社。我認(rèn)為,小玉是一位神,“大明神”,可以治愈人的心病。直到現(xiàn)在,還有人去參拜它。

澎湃新聞:數(shù)據(jù)也顯示,小玉每年吸引的游客有兩百多萬(wàn),每年創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)收益達(dá)八千多萬(wàn)人民幣,真的很不可思議。
小島:我自己更感覺(jué)不可思議。有一次,我的太太和很多員工都在場(chǎng),我發(fā)言說(shuō)我人生最棒的陪伴是小玉,我的太太便很認(rèn)真地說(shuō):“我是你僅次于小玉的伴侶。”我原本以為太太會(huì)生氣,所以就稱贊她說(shuō):“你是第二位,不是第三位。”人這一生,也許不會(huì)再有這種奇遇了。圍繞在小玉周圍的這些人,村民、站長(zhǎng)、列車員、老板、工會(huì)議員、國(guó)家法規(guī)制定者,格局其實(shí)是很大的。如果沒(méi)有小玉的話,很可能大家還是一盤散沙,各行其是,奇妙的是大家的人生軌跡因?yàn)樾∮穸B接在一起。這一定是因?yàn)樾∮袷峭ㄉ耢`的一只貓。

澎湃新聞:小島社長(zhǎng)為什么會(huì)寫《貓咪站長(zhǎng)小玉》這樣一本童書?
小島:這是兩年之前寫的。在貓去世之后,一個(gè)叫做角川書店的出版商找到我們,問(wèn)我能不能寫一下。這只貓跟我一起工作了十年,它是我最好的伙伴,有很多的所想所思,所念所關(guān)懷,特別想告訴小孩子們。說(shuō)到為什么要寫這本童書,因?yàn)槲矣X(jué)得,現(xiàn)在日本的年輕人夢(mèng)想太少,生活態(tài)度不是那么積極,所以我就想讓小孩子們知道一只貓咪也可以這樣。不僅僅是我收購(gòu)的這家公司,就連我自己原本的公司都因?yàn)檫@只貓咪而被眾人所熟知,也得到了很好的發(fā)展。我非常感謝這只貓咪。我的公司有近萬(wàn)名員工,現(xiàn)在如果看到哪個(gè)員工不工作,我就會(huì)開玩笑地說(shuō):“連貓都比你強(qiáng)。”

澎湃新聞:這些和小玉生活的點(diǎn)滴回憶起來(lái)會(huì)比較難過(guò)吧?
小島:和小玉在一起的愉快回憶非常多,比較難受的一件事是,我曾經(jīng)和貓說(shuō)過(guò),等到她當(dāng)站長(zhǎng)十周年的時(shí)候做一個(gè)慶典,當(dāng)時(shí)貓對(duì)我“喵”了一聲,好像是在說(shuō)“好”。但是,她就突然間離開了,我覺(jué)得很難過(guò),因?yàn)樗臀艺f(shuō)好的事沒(méi)有辦成。
澎湃新聞:日本對(duì)于寵物在公共空間的管理嚴(yán)格嗎?
小島:在日本,原則上,家養(yǎng)的寵物是不可以隨便在公共場(chǎng)合出現(xiàn)的。比如說(shuō)遛狗,必須要有負(fù)責(zé)人在場(chǎng),因?yàn)樗赡芙o人帶來(lái)危險(xiǎn)。當(dāng)然日本對(duì)狗的要求要比對(duì)貓嚴(yán)格得多,因?yàn)樨堃话銇?lái)說(shuō)是不出家門的,相比規(guī)定來(lái)說(shuō),私人養(yǎng)的貓不可以放在公共場(chǎng)合更像是一個(gè)常識(shí)。特別是電車站,那是一個(gè)非常公共的場(chǎng)所,人們會(huì)更加在意,說(shuō):“喂,你怎么能把貓放在這里?”所以,如果小玉沒(méi)有一個(gè)名分,就不行。剛開始的時(shí)候把貓放在車站,就引起了人們的不喜歡,她成了車站的站長(zhǎng)之后,就沒(méi)有人反對(duì)了。
澎湃新聞:之前的寵物熱中狗是比較受歡迎的,比如小島社長(zhǎng)你也是養(yǎng)狗的,但現(xiàn)在似乎日本人更喜歡貓。中國(guó)的情況也類似。你認(rèn)為,這有什么特殊的原因?
小島:我覺(jué)得,貓不僅僅是被作為一個(gè)寵物,而是作為家庭的一員。“少子化”的問(wèn)題愈加嚴(yán)重,孩子都出門在外,家中只剩老人的時(shí)候,貓咪或狗就是一種陪伴,好像比不回家的兒女還要可愛(ài),因?yàn)樗鼈儾粫?huì)欺騙你、背叛你。所以現(xiàn)在越來(lái)越多的人會(huì)和貓狗一起生活。我過(guò)去是養(yǎng)狗的,現(xiàn)在狗和貓一起養(yǎng),我的女兒把貓養(yǎng)在公司里,貓咪名叫“黑柱”(在日文里是頂梁柱、主心骨的意思)。它現(xiàn)在也有幾分人氣,但是沒(méi)有一只貓可以比得過(guò)小玉,小玉真的是神。
(錄音整理:翟逸清)





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