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專訪“童車大王”宋鄭還:“好孩子”走的路,所有企業(yè)都能走
“從全國(guó)來(lái)講,我們還是個(gè)小企業(yè),但是總理總結(jié)的時(shí)候三次提到‘好孩子’,說(shuō)明他還是很放在心上。當(dāng)然我們?nèi)⒓幼剷?huì)本身,就說(shuō)明了問(wèn)題,說(shuō)明他關(guān)注的點(diǎn)在哪里。”
近日,在位于江蘇昆山花橋的辦公室,好孩子集團(tuán)總裁、創(chuàng)始人宋鄭還向澎湃新聞(www.kxwhcb.com)回憶起11月7日前參加由國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開(kāi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)專家和企業(yè)家座談會(huì)時(shí),有感而發(fā)。
宋鄭還回憶,在講述經(jīng)營(yíng)企業(yè)的體會(huì)時(shí),李克強(qiáng)時(shí)不時(shí)插話,向他詢問(wèn)銷售收入等具體情況。
李克強(qiáng)在發(fā)言中談到,今年我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展好于預(yù)期,有力回應(yīng)了一段時(shí)間國(guó)際上有關(guān)“中國(guó)經(jīng)濟(jì)要硬著陸”的論調(diào),成績(jī)應(yīng)充分肯定,但也要穩(wěn)不忘憂、好中知難。宋鄭還說(shuō),看得出總理對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展胸有成竹、高瞻遠(yuǎn)矚,自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)體會(huì)也是印證了總理的看法。
68歲的宋鄭還經(jīng)營(yíng)好孩子集團(tuán)已有近30年時(shí)間。如今,他口中的“小企業(yè)”已是年銷售額超過(guò)100億元、在兒童用品市場(chǎng)不可小覷的力量,就連前任江蘇省委書(shū)記李強(qiáng)到北京推介該省在“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展”方面的實(shí)踐時(shí),也要將“好孩子”作為省內(nèi)企業(yè)代表重點(diǎn)提及。

外界所熟知的故事是,曾是數(shù)學(xué)老師的宋鄭還從設(shè)計(jì)制造童車開(kāi)始,將瀕臨倒閉的校辦企業(yè)變成全球最大的耐用兒童用品公司和中國(guó)最大的孕嬰童產(chǎn)品全渠道零售商,從欠債累累發(fā)不出工資,到如今吸納來(lái)自40多個(gè)國(guó)家的高管運(yùn)作全球業(yè)務(wù);而他自己,也從一名三尺講臺(tái)前的教書(shū)匠變身為“童車大王”。
在概念加資本輕易吹出泡沫的年代,制造業(yè)的堅(jiān)守者和創(chuàng)新者并未真的消失。借著總理主持的這場(chǎng)座談會(huì)的由頭,澎湃新聞采訪了宋鄭還,聽(tīng)他聊了聊中國(guó)企業(yè)的機(jī)會(huì)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、接班人等問(wèn)題。
對(duì)自己的產(chǎn)品,他毫不謙虛,“我們完全依靠創(chuàng)新和質(zhì)量,從1996年第一輛嬰兒車賣到國(guó)際市場(chǎng)到現(xiàn)在,從來(lái)沒(méi)出過(guò)事”;對(duì)自己的定位,他有種謹(jǐn)慎,“搞企業(yè)的不一定是企業(yè)家,企業(yè)家應(yīng)該具有完整的、系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理思維,我真的稱不上”。
在大多同齡人含飴弄孫、享受晚年的年紀(jì),宋鄭還投入工作的時(shí)間和精力足以讓年輕人汗顏。他形容自己是“小車不倒只管推”,能夠工作一天,就為事業(yè)奮斗一天。他承認(rèn),接班人問(wèn)題是個(gè)重要問(wèn)題,“但接班人的問(wèn)題不是我個(gè)人來(lái)確立的。我們要做的事情是培養(yǎng)出一個(gè)企業(yè)家群,這當(dāng)中誰(shuí)最合適,最終實(shí)踐會(huì)告訴你。我總是抱著這樣一個(gè)思想,誰(shuí)來(lái)做一個(gè)總頭都可以。
談制造業(yè):創(chuàng)新和質(zhì)量是王道
近30年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓宋鄭還對(duì)中國(guó)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家和質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)深以為然。座談會(huì)上,他也表達(dá)了應(yīng)當(dāng)依靠創(chuàng)新和質(zhì)量提升中國(guó)制造業(yè)的觀點(diǎn)。
上世紀(jì)70年代,昆山陸家中學(xué)建起了一座校辦工廠生產(chǎn)微波爐,一沒(méi)市場(chǎng)二沒(méi)核心技術(shù),到了1980年代末工廠便陷入困境,不僅負(fù)債120萬(wàn)元,還欠著從教師手中籌集而來(lái)的18萬(wàn)元集資款。
當(dāng)?shù)亟逃诸I(lǐng)導(dǎo)找到時(shí)任陸家中學(xué)副校長(zhǎng)的宋鄭還,要他想辦法扭轉(zhuǎn)工廠的經(jīng)營(yíng)狀況。
“上任的時(shí)候只有債務(wù),啥也沒(méi)有。”回想被“趕鴨子上架”的經(jīng)歷,宋鄭還感慨,自己沒(méi)有機(jī)會(huì)再去考慮別的,有一個(gè)可行想法就趕緊去做。
被他偶然抓住的機(jī)遇,是一位學(xué)生家長(zhǎng)帶來(lái)的嬰兒車。當(dāng)時(shí),這位上海軍工廠的工程師帶著一輛嬰兒車來(lái),說(shuō)只要宋鄭還能生產(chǎn),軍工廠就可以包銷。
與軍工廠的合作沒(méi)有能將校辦廠帶出泥潭,但選擇生產(chǎn)嬰兒車的校辦廠已經(jīng)因?yàn)椴牧喜少?gòu)等原因沒(méi)有了回頭路可走。在調(diào)研市場(chǎng)后,宋鄭還決定自己研發(fā)多功能嬰兒車,一段時(shí)間里,他靠專利轉(zhuǎn)讓獲得了幾筆收入。
“不知道要做什么,但我知道不要做什么:不能靠別人,要靠自己。這是當(dāng)初的一個(gè)信念。”
1989年,宋鄭研究出了集推車、搖椅、學(xué)步車、躺椅于一體的四功能嬰兒車。他帶著這項(xiàng)專利證書(shū)到深圳參展時(shí),很快有人出價(jià)15萬(wàn)元購(gòu)買。這個(gè)價(jià)格,讓他作出了不如自己生產(chǎn)的決定。
是年年底,這款四功能嬰兒車正式推出,名字就叫“好孩子”,憑借一物四用的功能,很快接到了近20萬(wàn)輛的訂單。宋鄭還帶著“好孩子”從此走上了嬰兒車研發(fā)制造的道路。
熱賣的產(chǎn)品很快被其他企業(yè)仿制,仿制品甚至比“好孩子”的產(chǎn)品還要便宜。宋鄭還意識(shí)到,在這種情況下沒(méi)別的辦法,只有不斷創(chuàng)新,自己打倒自己,才能保持領(lǐng)先。
憑借創(chuàng)新,“好孩子”經(jīng)歷了“設(shè)計(jì)代工”到自主品牌再到世界品牌的發(fā)展過(guò)程。如今,“好孩子”每年用于研發(fā)的成本占公司的銷售額超過(guò)3%,平均每半天就創(chuàng)造出一項(xiàng)全新的設(shè)計(jì),專利數(shù)超過(guò)8000項(xiàng),超過(guò)世界嬰童行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者前五名企業(yè)所擁有專利數(shù)的總和。
說(shuō)到“好孩子”的質(zhì)量,宋鄭還更是自信滿滿。
“從1996年第一輛嬰兒車賣到國(guó)際市場(chǎng)一直到今天,我們已經(jīng)賣出了數(shù)以億計(jì)的嬰兒車,繞地球幾圈,但是從來(lái)沒(méi)出過(guò)事。什么原因?講質(zhì)量。”他說(shuō),“好孩子”從一開(kāi)始心里面就掛著質(zhì)量,拼命地抓質(zhì)量,才能夠在嚴(yán)酷的市場(chǎng)環(huán)境里得以生存。
“中國(guó)企業(yè)要崛起,真的是要靠創(chuàng)新和質(zhì)量。現(xiàn)在國(guó)家要建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家、質(zhì)量強(qiáng)國(guó),這是非常對(duì)的,我絕對(duì)擁護(hù)。”宋鄭還由衷說(shuō)道。
談經(jīng)濟(jì)形勢(shì):中國(guó)企業(yè)面臨最好的機(jī)會(huì)
宋鄭還猜想,受邀座談會(huì)是因?yàn)樽约涸谑袌?chǎng)第一線,有一些體會(huì)、一些感受,而政府在研究制定2018年經(jīng)濟(jì)政策的過(guò)程中需要聽(tīng)取企業(yè)的聲音。
11月7日,李克強(qiáng)主持召開(kāi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)專家和企業(yè)家座談會(huì),就貫徹落實(shí)黨的十九大精神、做好下一步經(jīng)濟(jì)工作聽(tīng)取意見(jiàn)建議。與宋鄭還一同受邀的還有四位經(jīng)濟(jì)學(xué)界專家和哈爾濱電氣集團(tuán)、重慶豬八戒網(wǎng)絡(luò)公司負(fù)責(zé)人。
“我提不出太多宏觀的建議,就從微觀層面,從我們經(jīng)營(yíng)企業(yè)的體會(huì)出發(fā),談經(jīng)濟(jì)發(fā)展的態(tài)勢(shì),然后提了一些建議。”座談會(huì)上,宋鄭還首先對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)表達(dá)了樂(lè)觀態(tài)度,他認(rèn)為不論從國(guó)內(nèi)還是國(guó)外形勢(shì)看,中國(guó)企業(yè)都在面臨巨大機(jī)會(huì)。
在國(guó)內(nèi),消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)強(qiáng)大內(nèi)需的背景下,供給側(cè)改革促成的優(yōu)質(zhì)“新國(guó)貨”受到消費(fèi)者歡迎,線上線下融合的“新零售”也在逐漸形成。
前幾年,海外購(gòu)對(duì)中國(guó)品牌帶來(lái)沖擊,但宋鄭還認(rèn)為這一勢(shì)頭已明顯下降,消費(fèi)者還是喜歡、支持優(yōu)質(zhì)新國(guó)貨。他以“雙11”為例,“我們的活動(dòng)價(jià)格并不怎么便宜,但銷量與去年相比增長(zhǎng)百分之六七十是沒(méi)問(wèn)題的,這說(shuō)明優(yōu)質(zhì)新國(guó)貨受到歡迎。”
此外,宋鄭還發(fā)現(xiàn),在經(jīng)歷渠道巨變的沖擊后,中國(guó)的零售業(yè)關(guān)閉潮已經(jīng)扭轉(zhuǎn),百貨公司的業(yè)績(jī)正在恢復(fù)增長(zhǎng),這主要緣于實(shí)體零售業(yè)的不斷改革,以及企業(yè)自我調(diào)整形成線上線下融合的新潮流。
一度,“好孩子”也被互聯(lián)網(wǎng)打懵。線下成本高,只能死扛價(jià)格,線上不便宜就沒(méi)人買,因此出現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品兩個(gè)價(jià)格的局面。經(jīng)歷短期震蕩后,“好孩子”逐漸將線上線下調(diào)整至同款同價(jià)同活動(dòng),內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)也做出相應(yīng)調(diào)整。
在線下,“好孩子”的做法也有一定代表性。“大人需要帶著小孩出去逛,不能總宅在家里。打造各種各樣的場(chǎng)景來(lái)吸引消費(fèi)者,比如兒童游樂(lè)場(chǎng)所等,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)這是生活,是網(wǎng)上沒(méi)有的生活。線下就有了優(yōu)勢(shì)。”
“線上線下各得其所,都是圍繞著用戶的需求,這是供給側(cè)改革帶來(lái)的中國(guó)商業(yè)新氣象。”宋鄭還總結(jié),“但假如沒(méi)有強(qiáng)勁的需求,做得再好也沒(méi)有用。”
在海外,盡管形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜、“黑天鵝”接二連三,宋鄭還認(rèn)為應(yīng)看到中國(guó)企業(yè)的機(jī)會(huì)剛剛開(kāi)始。
他給出的理由是,將近40年的改革開(kāi)放,已經(jīng)培養(yǎng)出一批很好的中國(guó)企業(yè),既具備適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力,又善于利用中國(guó)資源。
“我們能夠看到一些在國(guó)際上頂天立地、名聲顯赫的企業(yè),其實(shí)背后還有很多強(qiáng)悍的企業(yè)正在走出去,它們有力的天然的后方就是中國(guó)。”
從1994年布局國(guó)際市場(chǎng)到現(xiàn)在,好孩子集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展為總部、供應(yīng)鏈管理中心在中國(guó),品牌經(jīng)營(yíng)管理在德國(guó),融資法務(wù)在香港,大數(shù)據(jù)中心在捷克,七個(gè)研發(fā)中心分布在各個(gè)國(guó)家,區(qū)域性經(jīng)營(yíng)總部則以中、美、德三個(gè)母市場(chǎng)為軸心的格局。
“雖然我們?cè)缱吡艘徊剑裉靵?lái)講很領(lǐng)先,但是其他企業(yè)還是有機(jī)會(huì),中國(guó)企業(yè)的機(jī)會(huì)是最好的。”宋鄭還說(shuō),“而且中國(guó)企業(yè)還有一個(gè)優(yōu)勢(shì),對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用中國(guó)是最領(lǐng)先的,其他國(guó)家的電子商務(wù),有的還沒(méi)起來(lái),有的剛剛起步,看起來(lái)都小巫見(jiàn)大巫,這些階段我們都經(jīng)歷過(guò),有太多的經(jīng)驗(yàn)。”
感觸最深:總理的現(xiàn)場(chǎng)辦公
回憶起座談會(huì),宋鄭還印象最深的是總理的現(xiàn)場(chǎng)辦公。
談完對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的看法,宋鄭還給總理提了四條建議。分別是:進(jìn)一步扶持小型企業(yè);嚴(yán)格管理市場(chǎng)、創(chuàng)造公平的市場(chǎng)環(huán)境;外匯政策要靈活一些,對(duì)企業(yè)正常的、良性的并購(gòu)要支持一些;建議兒童乘車要用汽車安全座。
剛說(shuō)到希望外匯管理對(duì)企業(yè)正常的并購(gòu)對(duì)一些支持,李克強(qiáng)當(dāng)場(chǎng)就提問(wèn),是不是你們碰到了問(wèn)題?
宋鄭還答道,以前沒(méi)碰到,但最近有一個(gè)并購(gòu)碰到一點(diǎn)問(wèn)題。
聽(tīng)他講完,李克強(qiáng)馬上找外管局局長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公。等座談會(huì)結(jié)束,宋鄭還還沒(méi)離開(kāi)中南海,就接到了詢問(wèn)具體情況的電話。

“其實(shí),困難我們已經(jīng)解決了,但是我一提出來(lái),總理馬上就來(lái)給我們解決,對(duì)我們鼓舞很大。”宋鄭還說(shuō),“從全國(guó)來(lái)講,我們還是個(gè)小企業(yè),但是總理總結(jié)的時(shí)候三次提到’好孩子’,說(shuō)明他還是很放在心上。當(dāng)然我們?nèi)⒓幼剷?huì)本身,就說(shuō)明了問(wèn)題,說(shuō)明他關(guān)注的點(diǎn)在哪里。”
“扶持小企業(yè),那里會(huì)孵化出工匠精神、雙創(chuàng)精神。”這一條建議,宋鄭還也是從公司的經(jīng)歷談起。
“好孩子”雖然已經(jīng)擁有被歐美都認(rèn)可的國(guó)家級(jí)檢測(cè)中心,但仍然保留著傳統(tǒng)檢測(cè)方法,即一條跑道,模擬石子路、沙灘路等一切可能會(huì)遇到的各種糟糕路況,由員工推著負(fù)重的嬰兒車試驗(yàn)。一款新產(chǎn)品的檢測(cè)少則200公里,最多時(shí)要500公里。“事實(shí)已證明任何再先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備也替代不了人工體驗(yàn)性檢測(cè)。”
“這只是小企業(yè)做的事,大企業(yè)怎么會(huì)出這么一個(gè)招呢。”他得出結(jié)論,“‘好孩子’走的路,所有企業(yè)都能走。所謂的小企業(yè)就是靠自己的力量去創(chuàng)造、創(chuàng)新的一種精神,一種范式。”
對(duì)于創(chuàng)造公平市場(chǎng)環(huán)境的建議,宋鄭特別提到要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為給予最嚴(yán)厲處罰。
“‘好孩子’到現(xiàn)在已經(jīng)打了150多次的官司,有的在國(guó)際上,大部分在中國(guó),判決的金額總共也就四千萬(wàn)元不到。這意味著侵權(quán)成本很低。”
在與一家國(guó)外公司的合作中,宋鄭還見(jiàn)識(shí)了國(guó)外企業(yè)因侵權(quán)被處以懲罰性賠償終至倒閉的過(guò)程,從此以之為訓(xùn)。“我們現(xiàn)在出去并購(gòu),第一件事是查知識(shí)產(chǎn)權(quán),這是個(gè)隱患。你買下來(lái)后,突然人家來(lái)告你,這是非常非常糟糕的事,損失不得了。”他說(shuō)。
學(xué)界業(yè)界有一些觀點(diǎn)認(rèn)為,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)應(yīng)當(dāng)適度,否則不利于創(chuàng)新,也不利于企業(yè)的早期發(fā)展。
但宋鄭還認(rèn)為,中國(guó)企業(yè)要走出去,首先要過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)這一關(guān)。“我們?cè)诤椭R(shí)產(chǎn)權(quán)部門(mén)的交流中知道,他們掌握的尺度是不要保護(hù)過(guò)度,過(guò)度會(huì)把中國(guó)企業(yè)給扼殺掉。但這是以前,今天我們看到的是企業(yè)船底下已經(jīng)有水,怎么讓它跑出去。如果不創(chuàng)新,怎么跑出去?”
他支持對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)施以高壓政策。“今天的中國(guó)人,要逼他不準(zhǔn)抄襲,這樣才能激發(fā)起他們的創(chuàng)造力。應(yīng)該看到中國(guó)現(xiàn)在的人才紅利,大學(xué)生非常多,海歸也越來(lái)越多,要有信心,中國(guó)是壓不垮的。”
談人生規(guī)劃:小車不倒只管推
今年9月,中央以專門(mén)文件明確企業(yè)家精神的地位和價(jià)值,對(duì)弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神提出要求。
宋鄭還深受鼓舞但自謙道,搞企業(yè)的不一定是企業(yè)家,企業(yè)家應(yīng)該具有完整的、系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理思維,“我真的稱不上。”
但他表示,自己一直考慮如何在公司培養(yǎng)起50人左右的企業(yè)家群體。“我一直這樣講,如果每個(gè)員工都是一棵草,那我們可能是一片草原;但如果我們每個(gè)員工,至少是每一位干部都是參天大樹(shù),那我們就是一片茂密的森林。”
共同的愿景、使命和價(jià)值觀是宋鄭還認(rèn)為能夠團(tuán)結(jié)起企業(yè)的重要力量。貫穿在他所說(shuō)的企業(yè)家群培養(yǎng)過(guò)程中的,是他在“好孩子”創(chuàng)辦之初為企業(yè)提出的四個(gè)機(jī)制——信仰、道德、情感、利益。
“回過(guò)頭來(lái)想想,好像還是蠻對(duì)的。企業(yè)不是為了賺錢,賺錢是一個(gè)結(jié)果。只有懷揣信仰,一起為夢(mèng)想腳踏實(shí)地地奮斗,這個(gè)過(guò)程中你自然而然會(huì)成為一個(gè)富有的人。”
把信仰排在第一位的理念,多少與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者所處的環(huán)境、所經(jīng)歷的時(shí)代有關(guān)。
“我們這一輩人是折騰最大的一輩人,我們的烙印是抹不掉的。哪怕是四五十年沒(méi)碰過(guò)面的同學(xué),一見(jiàn)面就能感覺(jué)到,我們是同個(gè)年代的人。”
經(jīng)歷過(guò)“文革”的宋鄭還對(duì)理想和奉獻(xiàn)有深刻的理解。觀察這群同學(xué),他發(fā)現(xiàn),他們哪怕已經(jīng)老得不中用了,骨子里卻還是受著那個(gè)年代的教育,充滿著理想、熱情、事業(yè)心,“假如需要他們苦干、需要他們奉獻(xiàn),那是沒(méi)得說(shuō)。”
曾經(jīng)的宋鄭還也是如此,干農(nóng)活一定要干得最好。“當(dāng)時(shí)我們?cè)u(píng)工分,8分是最高分,我就是8分,干什么都不會(huì)比那些農(nóng)民差。就是插秧比較困難,因?yàn)檠崃耍渌氖裁炊疾徊睢!彼χ鴱?qiáng)調(diào)。
到“好孩子”創(chuàng)業(yè)時(shí),宋鄭還也給自己提出一個(gè)又一個(gè)“第一”的目標(biāo)。
“最開(kāi)始的時(shí)候就跟員工提出要做第一,結(jié)果第一是什么呢?什么也不知道。不管怎么講,我就是要做最好。結(jié)果嬰兒車做了中國(guó)第一,就要做世界第一;嬰兒車做到第一,就想兒童汽車座椅也做到第一……現(xiàn)在我要做兒童用品第一,兒童用品第一還不夠,我們還要做兒童用品生態(tài)圈。”
“所以你看哪有底,追求的目標(biāo)沒(méi)有底的。有一句話,小車不倒只管推,我起我的作用,但主要是依靠團(tuán)隊(duì),依靠年輕人。但是我能夠工作一天,就為這個(gè)事業(yè)奮斗一天。”他說(shuō)。
如今,68歲的宋鄭還依然全身心投入在“好孩子”的工作中。一位“好孩子”的管理人員告訴澎湃新聞,在公司年會(huì)上,宋鄭還能夠脫稿發(fā)言四五個(gè)小時(shí),精力充沛,對(duì)公司狀況了然于心。
對(duì)于接班人的問(wèn)題,他表示,“我們要做的事情是培養(yǎng)出一個(gè)企業(yè)家群,這當(dāng)中誰(shuí)最合適,最終實(shí)踐會(huì)告訴你。我總是抱著這樣一個(gè)思想,誰(shuí)來(lái)做一個(gè)總頭都可以。”





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