6月20日，河南禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、開封新東方村鎮(zhèn)銀行官網(wǎng)發(fā)布公告稱，按照金融管理部門要求，該行從即日起開展線上客戶資金信息登記工作，凡該行線上交易系統(tǒng)關(guān)閉后不能正常辦理業(yè)務(wù)的客戶均需登記，請完整、真實、準(zhǔn)確填寫相關(guān)信息。

上述銀行發(fā)布的信息登記表顯示，客戶在登記信息時首先要選擇存款機(jī)構(gòu)，包括四家村鎮(zhèn)銀行——禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、惠民村鎮(zhèn)銀行、黃淮村鎮(zhèn)銀行和新東方村鎮(zhèn)銀行。除了要填寫個人基礎(chǔ)信息外，還應(yīng)填寫相關(guān)“產(chǎn)品信息”，包括交易時間、交易金額、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品期限、產(chǎn)品年利率、交易渠道、已獲取收益、獲取收益方式、獲取產(chǎn)品方式，以及是否存在通過其他渠道獲取收益。

澎湃新聞注意到，在交易渠道方面，登記表中給出的選項除了手機(jī)銀行、微信小程序、微信公眾號、網(wǎng)上銀行等4個自營渠道外，還包括口袋銀行、濱海國金所、小米金融、攜程金融、度小滿、OPPO錢包、VIVO錢包、羚羊財富（拍拍貸）等34家第三方渠道。

4月18日起，禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行等多家河南村鎮(zhèn)銀行公告稱，為了能夠向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，該行將于2022年4月18日8:30對系統(tǒng)進(jìn)行升級維護(hù)，該行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行將暫停服務(wù)。此后，多家河南村鎮(zhèn)銀行出現(xiàn)“取款難”問題。

6月18日，針對近期個別村鎮(zhèn)銀行線上服務(wù)渠道關(guān)閉問題，河南銀保監(jiān)局、河南省地方金融監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各級金融管理部門密切配合公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查，禹州新民生等村鎮(zhèn)銀行線上交易系統(tǒng)被河南新財富集團(tuán)操控和利用的犯罪事實已初步查明，相關(guān)資金情況正在排查。

上述負(fù)責(zé)人還表示，河南銀保監(jiān)局、河南省地方金融監(jiān)管局責(zé)成相關(guān)村鎮(zhèn)銀行緊緊依靠當(dāng)?shù)攸h委政府，積極配合公安機(jī)關(guān)偵辦案件，做好資金信息登記和后續(xù)處置工作，依法保護(hù)金融消費者的合法權(quán)益。同時，提醒相關(guān)群眾配合做好信息登記工作。

附村鎮(zhèn)銀行客戶信息登記表截圖及相關(guān)渠道方：