中國(guó)傳媒大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)信息研究院9日發(fā)布的《新聞客戶端信息生態(tài)指數(shù)2017年10月榜》顯示，10月份主流媒體新聞客戶端信息生態(tài)表現(xiàn)優(yōu)，環(huán)比提升，信息內(nèi)容生產(chǎn)方面能力突出，積極探索傳播新亮點(diǎn)、新思路，耳目一新的“爆款”產(chǎn)品頻現(xiàn)，取得了傳播效果的重大突破。商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端信息生態(tài)總體為良，信息內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容安全保障較上月有所提升，各指標(biāo)還需繼續(xù)加強(qiáng)。10月，各新聞客戶端信息生態(tài)主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

一、主流媒體新聞客戶端生態(tài)總體為優(yōu)，信息內(nèi)容生產(chǎn)力增強(qiáng)

7家主流媒體新聞客戶端信息生態(tài)指數(shù)總分平均值為94.26，較上月提升1.95。主流媒體新聞客戶端表現(xiàn)為優(yōu)，人民日?qǐng)?bào)、新華社排名前列。7家主流媒體新聞客戶端評(píng)估結(jié)果如下：

信息內(nèi)容生產(chǎn)方面，主流媒體新聞客戶端圍繞“中國(guó)共產(chǎn)黨第十九次全國(guó)代表大會(huì)”展開主題策劃，人民日?qǐng)?bào)、新華社客戶端表現(xiàn)較好。人民日?qǐng)?bào)新聞客戶端充分發(fā)揮自身新媒體矩陣的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，積極探索嘗試H5、動(dòng)畫視頻、說(shuō)唱音樂(lè)、視頻課程、思維導(dǎo)圖等豐富多樣的內(nèi)容形式，如“刻度上的新時(shí)代”“典藏十九大”“十九大開講啦”“息息相關(guān)！十九大將這樣改變你生活”“信”“十九大報(bào)告思維導(dǎo)圖”等。其中，人民日?qǐng)?bào)“兩微一端”聯(lián)合推出的“中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代”“中國(guó)的紅色夢(mèng)想”兩則微視頻累計(jì)播放量超過(guò)2億次，相關(guān)專題累計(jì)參與用戶超過(guò)2100萬(wàn)人。新華社客戶端組合發(fā)力，積極開展微視頻、H5、漫評(píng)等多種形式原創(chuàng)報(bào)道，其中“黨的十九大代表是怎樣煉成的？”“我們的自信”等系列微視頻創(chuàng)造過(guò)億瀏覽量。新華社客戶端還積極探索媒體融合新路徑，試水內(nèi)外部合作，將線上點(diǎn)贊與線下掃碼有機(jī)結(jié)合，其參與的“點(diǎn)贊十九大，中國(guó)強(qiáng)起來(lái)”系列互動(dòng)報(bào)道產(chǎn)品參與量突破30億級(jí)。其他主流媒體新聞客戶端在創(chuàng)新形式運(yùn)用、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用方面還需繼續(xù)加強(qiáng)。

主流媒體新聞客戶端信息審核把關(guān)能力普遍較強(qiáng)，內(nèi)容安全保障方面總體表現(xiàn)優(yōu)，未發(fā)現(xiàn)標(biāo)題黨或違規(guī)直播情況。主流媒體新聞客戶端信息傳播導(dǎo)向較上月有明顯提升，通過(guò)對(duì)“十九大”持續(xù)報(bào)道，形成系列專題，發(fā)揮良好的傳播導(dǎo)向作用。互動(dòng)管理與響應(yīng)方面，主流媒體新聞客戶端在舉報(bào)暢通度、便捷度方面還可進(jìn)一步加強(qiáng)，中國(guó)青年報(bào)對(duì)用戶的舉報(bào)響應(yīng)速度待提高。

主流媒體新聞客戶端四項(xiàng)指標(biāo)較上月變化情況如下圖：

二、商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端信息生態(tài)總體為良，內(nèi)容安全保障提升明顯

10月商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端信息生態(tài)指數(shù)總分平均值為86.85，較上月提升5.15。其中，1家生態(tài)表現(xiàn)為優(yōu)， 10家表現(xiàn)為良，騰訊新聞、百度新聞排名前列。11家商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端評(píng)估結(jié)果如下：

信息內(nèi)容生產(chǎn)方面，商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端總體略有提高，騰訊新聞、今日頭條表現(xiàn)較好。騰訊新聞通過(guò)首屏背景設(shè)計(jì)烘托氣氛，同時(shí)推送“聚焦十九屆一中全會(huì)”“十九屆中央政治局常委通中外記者見面會(huì)”等專題新聞頁(yè)面，并推出“為十九大報(bào)告鼓掌”等H5活動(dòng)頁(yè)面，累計(jì)收獲鼓掌聲數(shù)達(dá)到13.9億多次；今日頭條聯(lián)合40多家主流媒體，形成報(bào)道專題頁(yè)面，精準(zhǔn)傳播優(yōu)質(zhì)的“十九大”相關(guān)報(bào)道內(nèi)容，且通過(guò)推出政務(wù)頭條號(hào)評(píng)選等方式，鼓勵(lì)、推動(dòng)電子政務(wù)發(fā)展，在運(yùn)用技術(shù)服務(wù)便民生活方面亦表現(xiàn)較好；其他商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端或開設(shè)“十九大”頻道，或推送相關(guān)主題新聞，但在專題策劃、創(chuàng)新運(yùn)用方面略顯不足。

商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)信息審核把關(guān)，內(nèi)容安全保障方面提升明顯，低俗有害信息數(shù)量總體有所較少，但在個(gè)別頻道仍需加強(qiáng)管理。騰訊新聞、百度新聞客戶端總體生態(tài)相對(duì)較好，僅存在少量擦邊球行為；今日頭條、鳳凰新聞在圖片、視頻頻道低俗有害信息數(shù)量較多，需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)視頻、圖片及內(nèi)容標(biāo)題的審核把關(guān)。

信息傳播導(dǎo)向方面，商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端總體還待加強(qiáng)。其中，新浪新聞、ZAKER新聞、今日頭條等客戶端存在多條社會(huì)負(fù)面新聞連續(xù)展示現(xiàn)象。互動(dòng)管理與響應(yīng)方面，商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端的投訴舉報(bào)通道建設(shè)情況較好，對(duì)用戶舉報(bào)的反饋與響應(yīng)速度仍需進(jìn)一步提升。

商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端四個(gè)指標(biāo)較上月變化情況如下圖：

三、兩類新聞客戶端內(nèi)容安全保障表現(xiàn)較好，信息傳播導(dǎo)向方面差距較大

主流媒體新聞客戶端總體表現(xiàn)均衡，在互動(dòng)管理與響應(yīng)方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。與主流媒體新聞客戶端相比，商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端在四個(gè)指標(biāo)表現(xiàn)均存在差距，信息傳播導(dǎo)向方面差距較上月有所增大。在內(nèi)容安全保障方面，商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端與主流媒體新聞客戶端差距有所縮小。在互動(dòng)管理與響應(yīng)方面，兩類客戶端差距較小，均需繼續(xù)加強(qiáng)。

網(wǎng)站新聞客戶端四個(gè)指標(biāo)均分對(duì)比情況如下圖：

總體來(lái)看，在信息內(nèi)容生產(chǎn)、信息傳播導(dǎo)向、互動(dòng)管理與響應(yīng)方面，主流媒體新聞客戶端和商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端還需繼續(xù)加強(qiáng)。信息內(nèi)容生產(chǎn)、信息傳播導(dǎo)向方面，可運(yùn)用創(chuàng)新手段設(shè)計(jì)創(chuàng)意，充分利用游戲參與感和移動(dòng)端便捷的分享機(jī)制，調(diào)動(dòng)網(wǎng)民傳播積極性。互動(dòng)管理與響應(yīng)方面，需繼續(xù)提升對(duì)舉報(bào)的響應(yīng)速度，可運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段不斷提高回應(yīng)處置效率。內(nèi)容安全保障方面，商業(yè)網(wǎng)站新聞客戶端仍需進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)容審核，完善發(fā)布機(jī)制，加強(qiáng)從業(yè)人員管理，減少低俗負(fù)面有害信息，保持新聞客戶端信息生態(tài)向上向好。

（原題為《新聞客戶端信息生態(tài)指數(shù)2017年10月榜發(fā)布》）