近日，自媒體“小慧和她的朋友”援引知情人士消息，近期監(jiān)管將會(huì)針對(duì)金融領(lǐng)域代理維權(quán)網(wǎng)絡(luò)廣告出具相關(guān)文件。不管是利用抖音、微博、微信小程序發(fā)布金融代理維權(quán)廣告的，都將會(huì)受到嚴(yán)監(jiān)管。

知情人士透露，收費(fèi)型金融代理維權(quán)廣告信息的主體應(yīng)當(dāng)限定位經(jīng)國(guó)家司法行政部門(mén)年的律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所、律師或其他法律服務(wù)工作者。

開(kāi)甲財(cái)經(jīng)注意到，至少有10家做債務(wù)優(yōu)化”或“債務(wù)處理”機(jī)構(gòu)在抖音投放廣告，其中7家公司注冊(cè)地在廣東省廣州市。

值得注意的是，注冊(cè)在廣州的7家“債務(wù)優(yōu)化”公司，經(jīng)營(yíng)范圍中均包含“法律咨詢(xún)（不包括律師事務(wù)所業(yè)務(wù)）”。也就是說(shuō)，這些“債務(wù)優(yōu)化”機(jī)構(gòu)均不符合監(jiān)管要求。

據(jù)自媒體“第一消費(fèi)金融”統(tǒng)計(jì)的“個(gè)人債務(wù)優(yōu)化代理機(jī)構(gòu)”TOP 50列表顯示，注冊(cè)在廣東省的公司多達(dá)22家，其中注冊(cè)在廣州市的公司（含律師事務(wù)所）共8家。

4月27日，個(gè)債咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)自律協(xié)會(huì)籌建會(huì)暨行業(yè)健康發(fā)展研討會(huì)在廣州如期召開(kāi)。參會(huì)單位有杭州如安法務(wù)咨詢(xún)有限公司、廣州盈鼎法律咨詢(xún)有限公司、廣州財(cái)優(yōu)化商務(wù)咨詢(xún)有限公司、佛山債優(yōu)化法律咨詢(xún)有限公司、深圳盛泰法律咨詢(xún)有限公司、北京律諾法律咨詢(xún)服務(wù)有限公司、上海財(cái)優(yōu)化咨詢(xún)有限公司、杭州云享互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司，以及廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所和為峰侓師事務(wù)所資深律師代表等。

多地銀保監(jiān)局發(fā)文將重拳整治“代理維權(quán)”

值得注意的是，據(jù)開(kāi)甲財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì)，至少有7個(gè)地方監(jiān)管發(fā)布《關(guān)于防范金融領(lǐng)域不良代理投訴舉報(bào)風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的通告》。

開(kāi)甲財(cái)經(jīng)注意到，安徽省銀保監(jiān)局發(fā)布的公告內(nèi)容言辭最為犀利，也最能代表政府對(duì)“反催收”機(jī)構(gòu)的態(tài)度，部分公告內(nèi)容如下：

近來(lái)，部分社會(huì)組織或個(gè)人為牟取非法利益，策劃、教唆、組織金融消費(fèi)者委托“代理維權(quán)”，通過(guò)反復(fù)惡意投訴舉報(bào)收集消費(fèi)者個(gè)人隱私信息，損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂正常金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定。

部分社會(huì)組織或個(gè)人利用互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái)、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)等渠道以“專(zhuān)業(yè)反催收”“代理退保退息”“修復(fù)征信”“債務(wù)優(yōu)化”等名義發(fā)布廣告，誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理維權(quán)”，收集消費(fèi)者身份證、銀行卡、保單、手機(jī)號(hào)碼、家庭住址等個(gè)人敏感信息，唆使消費(fèi)者無(wú)視合同約定，捏造事實(shí)、提供偽證，向金融監(jiān)管、信訪(fǎng)等部門(mén)投訴舉報(bào)，阻礙消費(fèi)者與金融機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門(mén)溝通協(xié)商，并以纏訴鬧訪(fǎng)等手段施壓，以達(dá)到收取高額手續(xù)費(fèi)、截留套取資金、唆使消費(fèi)者轉(zhuǎn)購(gòu)非法理財(cái)產(chǎn)品或參與非法集資等目的。

上述行為存在消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、失去保險(xiǎn)保障或再次購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)會(huì)、征信受損無(wú)法繼續(xù)享受相關(guān)金融服務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，在消費(fèi)者撤銷(xiāo)代理維權(quán)時(shí)，部分代理投訴組織或個(gè)人甚至與黑惡勢(shì)力勾結(jié)，對(duì)消費(fèi)者實(shí)施恐嚇、威脅或詐騙等不法侵害，導(dǎo)致消費(fèi)者面臨人身財(cái)產(chǎn)安全威脅。

人大代表林印孫：打擊“債鬧”防范金融風(fēng)險(xiǎn)

開(kāi)甲財(cái)經(jīng)注意到，今年3月份，全國(guó)人大代表，正邦集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)、總裁林印孫向兩會(huì)提交的建議中表示：“逃廢債是金融行業(yè)發(fā)展的一大頑疾，不僅嚴(yán)重破壞金融秩序，也干擾企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，誘發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定，削弱金融對(duì)消費(fèi)的拉動(dòng)作用?！?/p>

林印孫代表建議：一是債鬧入刑，提高其違法成本。二是規(guī)范投訴機(jī)制，凈化投訴環(huán)境。三是建立與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的訴訟機(jī)制。四是加強(qiáng)行政執(zhí)法力度。債鬧必須依靠監(jiān)管部門(mén)、警方多元化整治。五是打通行業(yè)信息壁壘，共享債鬧“黑名單”。

一個(gè)月之后，央視財(cái)經(jīng)就曾以《“減債降息”明碼標(biāo)價(jià) “反催收”漸成黑灰產(chǎn)業(yè)》為主題，報(bào)道了反催收聯(lián)盟話(huà)術(shù)的全過(guò)程。在報(bào)道中，反催收機(jī)構(gòu)雖然美化成債務(wù)重組公司、律師事務(wù)所，但給債務(wù)人提供的協(xié)商方式仍然是“老兩樣”，即電話(huà)誘導(dǎo)催收人員違規(guī)惡意投訴消費(fèi)金融公司、銀行和開(kāi)設(shè)虛假證明渲染悲情身份進(jìn)行逃債。

根據(jù)報(bào)道，而那些聲稱(chēng)能“減債降息”反催收組織收取了服務(wù)費(fèi)用后往往并不能幫助借款人達(dá)到息費(fèi)減免的效果。為了獲取更多的利益，這些反催收組織甚至?xí)⒔杩钊说膫€(gè)人信息打包出售，給其造成更大的損失。

反催收機(jī)構(gòu)會(huì)以債務(wù)人的名義跟銀行以及網(wǎng)貸平臺(tái)聯(lián)系，并向債務(wù)人收取總欠款的6%-10%的服務(wù)費(fèi)用。如果是逾期金融較大的債務(wù)人，收取的費(fèi)用甚至高達(dá)債務(wù)債額30%-50%，征信修復(fù)一條就高達(dá)兩三萬(wàn)元。

行業(yè)在行動(dòng)：打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟成立

近日，據(jù)消費(fèi)日?qǐng)?bào)報(bào)道，湖北警方聯(lián)手分期樂(lè)”亮劍“，對(duì)一起“債鬧”黑中介立案。據(jù)了解，抖音號(hào)“XX創(chuàng)業(yè)服務(wù)”通過(guò)抖音短視頻平臺(tái)發(fā)布多條“代理投訴”“培訓(xùn)課程”等信息，教唆誘導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其服務(wù)逃廢網(wǎng)貸欠款。

分期樂(lè)平臺(tái)借款用戶(hù)劉某向其提供“個(gè)人信息、訂單信息、征信報(bào)告”，并支付2000元服務(wù)費(fèi)，隨后“XX創(chuàng)業(yè)服務(wù)”捏造事實(shí)，使用格式雷同模板內(nèi)容，代理劉某向中原消費(fèi)金融及河南省銀保監(jiān)局投訴，涉嫌欺詐用戶(hù)、擾亂社會(huì)秩序。

最終，湖北警方聯(lián)手助貸科技平臺(tái)分期樂(lè)，對(duì)這個(gè)代理投訴機(jī)構(gòu)實(shí)施立案。

為避免消費(fèi)者被反催收組織套路，中原消費(fèi)金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們一方面加大金融知識(shí)的宣傳力度，線(xiàn)上線(xiàn)下主動(dòng)觸達(dá)用戶(hù)，提升其金融素養(yǎng)。同時(shí)在宣傳形式上積極創(chuàng)新，不流于說(shuō)教。近期，中原消費(fèi)金融開(kāi)展的“測(cè)測(cè)你的反詐水平”H5小游戲，就很好地兼具了趣味性與知識(shí)性。另一方面，中原消費(fèi)金融向消費(fèi)者提供與其風(fēng)險(xiǎn)能力相匹配的產(chǎn)品服務(wù)，讓消費(fèi)者在適度消費(fèi)的理念下享受便捷的金融服務(wù)。

3月18日，馬上消費(fèi)、平安普惠、招聯(lián)、樂(lè)信、富民銀行等十余家機(jī)構(gòu)，在重慶成立全國(guó)首個(gè)打擊金融黑產(chǎn)行業(yè)共享互助組織——“打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟”（AIF聯(lián)盟），聚行業(yè)之力，讓債鬧等金融黑產(chǎn)無(wú)處遁形。

據(jù)悉，該聯(lián)盟將聚焦惡意逃廢債、惡意代理投訴、違規(guī)修復(fù)征信等行業(yè)痼疾，建立打擊金融黑產(chǎn)合作平臺(tái)，定期同步金融黑產(chǎn)的打法套路、“問(wèn)題客戶(hù)”的預(yù)警防范信息，組織研討金融領(lǐng)域黑產(chǎn)現(xiàn)狀和應(yīng)對(duì)策略，共享黑產(chǎn)人員信息，力爭(zhēng)成功打擊一批典型案件，凈化行業(yè)環(huán)境。