各種各樣的手機應(yīng)用程序豐富了我們的生活，但與此同時我們的隱私也通過某些應(yīng)用程序悄無聲息地泄露出去。

10月31日，江蘇省消費者權(quán)益保護委員會召開關(guān)于手機應(yīng)用程序（以下簡稱“App”）侵犯消費者個人安全的整改情況通報會。澎湃新聞（www.kxwhcb.com）在會上獲悉，從8月下旬江蘇省消協(xié)（現(xiàn)改名為消保委）發(fā)布調(diào)查約談情況至今，共有21家企業(yè)按時提交了整改方案，整改率達到78%。

據(jù)江蘇省消保委投訴部主任張昊舒介紹，目前，18款手機App已基本整改到位，其中，包括藝龍網(wǎng)信息技術(shù)有限公司的 “藝龍旅行”、中國鐵路信息技術(shù)中心的 “12306”、攜程計算機技術(shù)有限公司的“攜程旅行”、北京趣拿軟件技術(shù)有限公司的“去哪兒旅行”、北京愛奇藝科技有限公司的“愛奇藝”等5家企業(yè)整改方案從刪除不必要敏感權(quán)限、增加消費者提示框、提供消費者權(quán)限選擇、完善非注冊用戶信息保護等方面對手機App進行了全面優(yōu)化，并承諾于12月底之前將優(yōu)化后的軟件更新上線。

比如，北京愛奇藝科技有限公司通過對App獲取權(quán)限自查自糾，對所開通的62項手機權(quán)限進行梳理，按照要求刪除了8項不必要權(quán)限，其中包括“發(fā)送短信”、“寫入短信”、“獲取精確位置”、“修改電話號碼”等涉及消費者敏感信息的權(quán)限。

“攜程旅行”在關(guān)于對注銷用戶的隱私保護方面也進行了升級整改。用戶注銷攜程網(wǎng)賬戶后，該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空，公司將不會再收集、使用或共享與該賬戶相關(guān)的個人信息。同時該App也對平臺《隱私政策》里的內(nèi)容做了調(diào)整，包括履行告知說明義務(wù)，對注銷用戶的隱私保護等。

而“騰訊視頻”、“QQ瀏覽器”、“財富通”等3款手機app雖配合江蘇省消保委約談，但并無實質(zhì)性整改內(nèi)容。

張昊舒介紹，以“騰訊視頻”為例，此款A(yù)pp自安裝到用戶手機上就自動開通了包括“發(fā)送短信”、“發(fā)送彩信”、“讀取短信”、“定位”等多項敏感權(quán)限，且存在全部默認勾選的情況。取消這些授權(quán)后，視頻播放的功能并沒有受到實際影響。并且深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司表示技術(shù)上可以在應(yīng)用中進行二次提示，但在實際測試中并未看到該公司聲稱已經(jīng)實現(xiàn)的部分提示。

另有3家手機App所屬企業(yè)至今未反饋任何具體整改方案，也未采取整改措施，分別是 “蜻蜓FM”所屬的上海傾聽信息技術(shù)有限公司，“百度輸入法”、“百度瀏覽器”、“手機百度”、“百度閱讀”所屬的北京百度網(wǎng)訊科技有限公司和“百度外賣”所屬的北京小度信息科技有限公司。

據(jù)了解，這些涉及視聽應(yīng)用、圖文閱讀、金融支付、旅游出行等服務(wù)領(lǐng)域的27家App在侵犯消費者個人信息安全方面主要存在四大方面問題：手機App獲取權(quán)限未盡到告知義務(wù)，侵犯消費者的知情權(quán)；獲取權(quán)限未直接提供消費者選擇的機會，并存在默認選擇的現(xiàn)象，侵犯消費者的選擇權(quán)；過度收集消費者個人信息；未能建立較為完善的個人信息保護規(guī)則和措施。

江蘇省消保委投訴部主任張昊舒說，一旦發(fā)生消費者個人安全信息的泄露，除了頻繁接到騷擾電話影響正常生活外，還可能遭到網(wǎng)絡(luò)詐騙、金融詐騙，引發(fā)人身或財產(chǎn)方面的損失，因此App侵犯消費者隱私安全問題不容小覷。