2008年1月16日，德國波鴻，在一次員工示威期間，一位諾基亞公司的女員工落淚。

你以為它死了，其實(shí)它復(fù)活了，是的，說的就是諾基亞手機(jī)。

今天我們說說諾基亞回歸的故事，這個(gè)手機(jī)老品牌回來了，回到了中國。

10月24日Nokia 7在中國上市，此前，10月19日，上海浦東陸家嘴金融城展覽中心，由原諾基亞高管創(chuàng)立的HMD Global在上海正式發(fā)布全新產(chǎn)品Nokia 7，并宣布該機(jī)在中國全球首發(fā)。

2017年10月19日，Nokia 7在中國首發(fā)， HMD大中華區(qū)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理車向光展示新品。

簡單介紹下HMD，這是一家初創(chuàng)公司，2016年12月，諾基亞由這家芬蘭公司HMD正式開始運(yùn)營，今年1月，旗下首款安卓手機(jī)Nokia 6在北京推出，在京東上線首發(fā)時(shí)，瞬間售罄。2017年是諾基亞回歸中國市場的第一年， HMD總裁兼首席執(zhí)行官弗洛里安（Florian Seiche）稱，諾基亞市場全球覆蓋80個(gè)國家，迄今HMD已發(fā)布了10款諾基亞手機(jī)新品。

那個(gè)曾和Nokia一同為人們熟知的蔡司（ZEISS）也回來了。HMD大中華區(qū)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理車向光稱：“自1月份發(fā)布Nokia 6以來，我們經(jīng)歷9個(gè)月的時(shí)間，今天要推出的是諾基亞第一款以設(shè)計(jì)為主打的產(chǎn)品，也是諾基亞為中國用戶帶來的第一臺(tái)具有ZEISS認(rèn)證鏡頭的手機(jī)。”

“我今天一直很興奮，剛才一直看手機(jī)，我們發(fā)布會(huì)的同時(shí)也開始預(yù)約，看到手機(jī)上面預(yù)約的數(shù)字跳和我的心跳一樣上升很厲害，非常榮幸這樣一款產(chǎn)品能夠在中國發(fā)布，而且是專門是中國獨(dú)家銷售產(chǎn)品。”HMD全球副總裁、大中華區(qū)副總裁許立新說。“全球消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品非常關(guān)注，我們發(fā)布10分鐘，在全球已經(jīng)有300萬的訪問量。” Nokia 710月24日開始在京東、天貓、蘇寧正式開售。

10月19日，Nokia新品發(fā)布會(huì)上展示的Nokia 7。

每一個(gè)人都有一個(gè)諾基亞的故事（90后，00后除外），攜裹情懷回歸的諾基亞，和我們記憶力的那個(gè)諾基亞有了哪些不一樣？今時(shí)不同往日，這個(gè)時(shí)代秒秒都在變，前有蘋果后有三星、小米、華為，諾基亞如何求生存？

高顏值！回歸的諾基亞多次強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，“終于可以把我這臺(tái)秒殺所有手機(jī)的手機(jī)和大家秀一秀，每天各種不同朋友和粉絲追問下臺(tái)手機(jī)是什么，高顏值。”HMD 大中華區(qū)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理車向光這么說。“我現(xiàn)在手上拿的Nokia 7是為了中國市場而設(shè)計(jì)的，我還是想要強(qiáng)調(diào)一下它設(shè)計(jì)本身的美觀性，就像我之前做演講的時(shí)候強(qiáng)調(diào)，設(shè)計(jì)一直延續(xù)了諾基亞本身的設(shè)計(jì)理念，今天我能夠給大家?guī)磉@樣一個(gè)設(shè)計(jì)非常美觀的產(chǎn)品，我感覺非常開心。”HMD首席營銷官佩卡（Pekka）也這么說。

高顏值這個(gè)賣點(diǎn)有人買賬嗎？在場記者就站出來唱起了反調(diào)，高顏值設(shè)計(jì)是抽象的東西，能不能說一下你們是怎么延續(xù)北歐設(shè)計(jì)的理念？

HMD總裁兼首席執(zhí)行官弗洛里安（Florian Seiche）并沒有不悅之色，他說，“我們是非常開心能回答這樣一個(gè)問題，我覺得回答您問題最好的答案就是您看一下市面上包括中國市場在內(nèi)，所有手機(jī)的設(shè)計(jì)極其相似，當(dāng)然他們跟隨市場某一個(gè)非常流行的設(shè)計(jì)之后，所有人就模仿導(dǎo)致的結(jié)果大家看上去很相似，我們不希望這樣做，我們希望建立起自己一個(gè)身份，諾基亞品牌本身就是非常獨(dú)特，我們希望抓住這樣一個(gè)契機(jī)，能夠?yàn)槭袌鎏峁┮粋€(gè)不一樣的產(chǎn)品表達(dá)。”

HMD首席營銷官佩卡（Pekka Rantala）說，“科技發(fā)生翻天覆地的革命性變化，高質(zhì)量、高信任度、高可靠性的品牌是大眾所需要的。諾基亞創(chuàng)立于1865年，152年的歷史造就了諾基亞本身就具備它獨(dú)特的品牌故事，這是相對(duì)于其他流行品牌的絕對(duì)優(yōu)勢，我們有義務(wù)管理好這個(gè)品牌。”

關(guān)于諾基亞手機(jī)的歸來，你一定有很多問題，諾基亞也知道這一點(diǎn)，當(dāng)天發(fā)布會(huì)結(jié)束后，四位高管接受媒體的轟炸般的提問，以下為問題整理：

Florian Seiche：HMD 總裁兼首席執(zhí)行官

Pekka Rantala：HMD  首席營銷官

許立新： HMD 全球副總裁、大中華區(qū)副總裁

車向光：HMD 大中華區(qū)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理

Florian：這是一個(gè)非常好的問題，您所說的確實(shí)是現(xiàn)在行業(yè)現(xiàn)狀，這樣一個(gè)手機(jī)行業(yè)體量非常大，在增長過程當(dāng)中，諾基亞品牌是一個(gè)非常強(qiáng)的品牌，而且我們通過把諾基亞安卓手機(jī)推向市場可以為我們消費(fèi)者帶來全新的價(jià)值，要想讓手機(jī)市場在市場產(chǎn)品有影響力的話，除了產(chǎn)品本身很好以外，還要樹立身份認(rèn)同感，諾基亞品牌是消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系和連接的信任品牌，諾基亞品牌有獨(dú)特的歷史，有非常強(qiáng)的這么長時(shí)間的品牌歷史積累，所有這一切給我們提供非常良好的契機(jī)，使得我們決定為市場推出全新的產(chǎn)品系列，我們是面向新一代的消費(fèi)者，整個(gè)旅程只是剛剛邁開步子而已。

Pekka：我也想補(bǔ)充說幾句，關(guān)于您說的利潤也一塊，一家手機(jī)生產(chǎn)商從市場獲得利潤的話，必須給市場提供非常獨(dú)特、獨(dú)一無二具有差異性的產(chǎn)品，我們首先跟全球范圍內(nèi)這些優(yōu)秀的合作伙伴有這樣一個(gè)良好的合作關(guān)系，第二我們有非常強(qiáng)大的諾基亞品牌，第三就是大家對(duì)于諾基亞品牌的熱愛，另外我想強(qiáng)調(diào)的當(dāng)然就是諾基亞一直以來非常強(qiáng)的方面就是設(shè)計(jì)，今天我手上拿的Nokia 7就是一個(gè)很好的例子，很多消費(fèi)者一直強(qiáng)調(diào)他們對(duì)諾基亞的產(chǎn)品質(zhì)量和高可靠性的認(rèn)同，世界各地的消費(fèi)者都經(jīng)常跟我們抱怨他們現(xiàn)在手上拿的其他品牌手機(jī)經(jīng)常容易摔壞和其他各種各樣的問題，我們推出安卓系列3、5、6、8這些產(chǎn)品在NPS這個(gè)指數(shù)達(dá)到歷史新高，我個(gè)人用諾基亞手機(jī)有20多年的歷史，2011年在諾基亞集團(tuán)當(dāng)全球的CMO首席營銷官，從新發(fā)布的諾基亞3、5、6、8的系列在NPS指數(shù)創(chuàng)了新高，這是一個(gè)很好的跡象，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品在質(zhì)量和產(chǎn)品可靠性高度認(rèn)同。

2：諾基亞如此重視設(shè)計(jì)，怎么看全面屏的設(shè)計(jì)，它的全面屏產(chǎn)品什么時(shí)候出現(xiàn)？

Pekka：非常重要的一點(diǎn)就是很多時(shí)候記者朋友問我們什么時(shí)候會(huì)跟隨某個(gè)廠商的步伐，在市場上究竟和哪些公司做一個(gè)競爭，借此機(jī)會(huì)再次強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，非常明確的一點(diǎn)，我們不是今天來發(fā)布一款產(chǎn)品然后和哪家廠商作對(duì)，希望為消費(fèi)者帶來一款產(chǎn)品，傾聽他們的心聲，無論設(shè)計(jì)也好，外觀也好，都是去傾聽消費(fèi)者的心聲，而不是跟隨誰誰誰的角度，這實(shí)際上是我們秉承的一個(gè)非常重要的原則。

車向光：我補(bǔ)充一下，技術(shù)的發(fā)展一定是不會(huì)停止的，我剛才講對(duì)我來說做產(chǎn)品用戶的實(shí)際體驗(yàn)是高于一切，有好的技術(shù)，我們從材料到一些元器件，一些新的技術(shù)都有在全方面的做研究和工程化的準(zhǔn)備工作，今天沒有辦法告訴你我們將來的產(chǎn)品計(jì)劃，我們會(huì)告訴你我們給到用戶的時(shí)候，一定會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品體驗(yàn)有信心。

老實(shí)說，我還是為自己定義比較明確的產(chǎn)品，可能教材是什么全面屏或者什么的，其實(shí)我并不在乎，叫什么我并不在乎，我們的用戶用起來，消費(fèi)者使用起來到底是一種什么樣的感受和體驗(yàn)這是我們比較關(guān)注的。

許立新：我補(bǔ)充一點(diǎn)，Nokia 7到現(xiàn)在為止是同尺寸產(chǎn)品中國內(nèi)目前面屏占比最高的，這是我們可以相信的。

3：關(guān)于中國和印度市場的問題，咱們剛才說Nokia 7專為中國消費(fèi)者設(shè)計(jì)，現(xiàn)在中高端智能機(jī)或者中端機(jī)這一塊有兩個(gè)非常大的市場，一個(gè)是中國另一個(gè)是印度，諾基亞會(huì)針對(duì)這個(gè)市場會(huì)做一些產(chǎn)品計(jì)劃嗎？

Florian：事實(shí)上，當(dāng)然是會(huì)去做一些差異化，因?yàn)橛《纫彩俏覀兎浅Ｖ匾氖袌觯覀冎Z基亞在世界各地都會(huì)去為我們這些熱愛我們品牌的粉絲創(chuàng)造出大家都熱愛的機(jī)型，所以我們產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)布上面有一個(gè)全球路線圖，可以適用于大多數(shù)國家，與此同時(shí)我們非常樂意為某些核心的市場，像中國和印度的市場做一些差異化。

2006年9月2日，德國柏林，無線電國際博覽會(huì)上，諾基亞手機(jī)和O2電信公司的品牌標(biāo)識(shí)。

4：我昨天跟我家人說我參加諾基亞的新品發(fā)布會(huì)，我的家人同樣來自歐洲，他說諾基亞是他見過質(zhì)量最好的手機(jī)，因?yàn)樗趺慈右膊粫?huì)壞，也可以很長時(shí)間不用充電一直都有電，剛才各位強(qiáng)調(diào)的是諾基亞的高顏值，當(dāng)下中國很多手機(jī)，各個(gè)品牌都是在強(qiáng)調(diào)高顏值，我覺得是不是諾基亞也有必要強(qiáng)調(diào)一下，就是質(zhì)量高不會(huì)那么容易摔壞，可以很長時(shí)間不用充電，新的諾基亞兼具這些性能或者更加加強(qiáng)這些性能？

Pekka：事實(shí)上，首先我們非常期待能夠跟你的家人見面，事實(shí)上我們諾基亞的品牌有150多年的歷史，最近30年的時(shí)間成為世界上最為有影響力的手機(jī)品牌。我們其實(shí)一直以來都是強(qiáng)調(diào)諾基亞手機(jī)它的質(zhì)量高、高可靠性，與此同時(shí)，我們也一直強(qiáng)調(diào)它的設(shè)計(jì)是上乘的，過去25年之內(nèi)宣傳諾基亞手機(jī)的時(shí)候，一方面我們說這是非常棒的設(shè)計(jì)，與此同時(shí)也會(huì)強(qiáng)調(diào)它的高可靠性和高質(zhì)量。

您說的對(duì)，今天發(fā)布會(huì)過程當(dāng)中更多強(qiáng)調(diào)它的設(shè)計(jì)，其實(shí)我們并沒有在質(zhì)量和可靠性上面做更多的妥協(xié)，使消費(fèi)者能夠感受到這是堅(jiān)固耐用的產(chǎn)品，質(zhì)量可靠性絕對(duì)上乘，我們推出Nokia 6的時(shí)候很多記者朋友親自做試驗(yàn)用諾基亞手機(jī)砸核桃，所有的核桃都砸碎了但是諾基亞手機(jī)沒有任何裂痕，歐洲很多消費(fèi)者做很多有意思的壓力測試，比利時(shí)等歐洲國家玩歐式橄欖球的時(shí)候用手機(jī)綁在橄欖球上面做試驗(yàn)，結(jié)束之后諾基亞手機(jī)仍然安然無恙。

5：我有一個(gè)問題，你們?cè)诎l(fā)布策略方面，包括Nokia 8并不是每款都在中國市場所發(fā)售的，你們這個(gè)開售邏輯是怎么確定的，為什么Nokia 8不選中國銷售而是選擇7？是有之后新產(chǎn)品發(fā)布的考慮嗎？

許立新：我們講到我們所有產(chǎn)品，我們公布了10款產(chǎn)品，我們每一款產(chǎn)品其實(shí)在全球都非常成功，我們NPS都是歷史的高度，這些我們非常有信心，不管從設(shè)計(jì)、我們的產(chǎn)品質(zhì)量上面每一款諾基亞產(chǎn)品都是非常獨(dú)特的，我們?cè)谥袊l(fā)布，其實(shí)你看我們發(fā)布Nokia 6，今天發(fā)布Nokia 7，我們還是秉承著我們對(duì)中國消費(fèi)者的理解，而不會(huì)說更多是考慮中國跟全球一致，但是也有不一樣的地方，消費(fèi)者希望怎么樣和我們的渠道結(jié)合在一起，消費(fèi)者喜歡我們會(huì)把它帶來，我們發(fā)現(xiàn)這款非常符合中國消費(fèi)者，有他們的需求，大家都在追求大屏，一手握，設(shè)計(jì)這樣的款式，包括玻璃、全面屏，我們覺得這樣是符合中國消費(fèi)者的需求。我們?cè)谖磥硪粌蓚€(gè)月之內(nèi)還會(huì)再次給大家?guī)眢@喜。

Florian：我想補(bǔ)充一下我們的戰(zhàn)略是盡量做到在全球范圍內(nèi)一致性，就像我們之前發(fā)布的時(shí)候提到像中國和印度這樣的大市場我們有特別的動(dòng)作，今年對(duì)我們來說是特別的一年是我們的元年，要做的事情實(shí)在太多，不可能一年之內(nèi)把所有的事情做完，我們有長期的規(guī)劃，各方面增強(qiáng)我們的能力，今天在中國發(fā)布Nokia 7，比之前的Nokia6相比定位更高，未來在中國的產(chǎn)品組合會(huì)做得更加完善。

從左至右是諾基亞C6，E7，C7和N8機(jī)型。

6：雙十一很快就做到了，Nokia 7會(huì)具體怎么參與雙十一？和京東、天貓這兩個(gè)品牌之間有什么差異？

許立新：其實(shí)這個(gè)信息剛才Florian也講了，跟京東合作的時(shí)候，這次我們開始和天貓8月份有了天貓旗艦店，同時(shí)在天貓已經(jīng)可以看到，這次會(huì)加上蘇寧易購和蘇寧云商的線下渠道，下午還有其他的零售渠道一起參與，基本上這個(gè)就是我們?cè)谥袊梢钥吹骄€上線下怎么樣渠道的架構(gòu)。

第二個(gè)就是大家今天剛才我們?cè)谧霭l(fā)布會(huì)公布Nokia 7的時(shí)候，同時(shí)在京東網(wǎng)站上面打開，在天貓旗艦上面打開，蘇寧易購都可以同時(shí)看到Nokia 7開始銷售作為預(yù)約了，現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字一直往上漲，所以基本上我們這幾個(gè)合作伙伴會(huì)非常緊密合作的關(guān)系。然后第二個(gè)剛才講了，這次還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的差別，6+64這個(gè)型號(hào)會(huì)是京東的獨(dú)家銷售，4+64G會(huì)在全渠道銷售。

其實(shí)我們趕在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)也是說明我們一個(gè)決心，在雙十一之前發(fā)布這個(gè)產(chǎn)品，24號(hào)開始銷售預(yù)熱，雙十一就是大爆發(fā)的。

7：市場有說前三個(gè)季度諾基亞手機(jī)整體銷量400萬左右？這個(gè)事實(shí)是怎么樣的？中國市場銷量占比大概是多少？

Florian：事實(shí)上，當(dāng)然我們不會(huì)去每個(gè)月或者每個(gè)季度發(fā)布這樣一些數(shù)據(jù)，你也可以參考市場調(diào)研公司的結(jié)果，我們的角度來說更關(guān)心發(fā)展的勢頭，我們才幾個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)銷售了幾百萬臺(tái)的手機(jī)，我們看很多的國家都是有非常良好的一個(gè)勢頭，就像我之前介紹芬蘭市場份額達(dá)到兩位數(shù)，其他國家也有達(dá)到甚至超過兩位數(shù)的情況。

Flan：在芬蘭我們前期已經(jīng)超過兩位數(shù)，我們不會(huì)透露具體的數(shù)字。

Florian：我想補(bǔ)充的一點(diǎn)，事實(shí)上作為我們公司而言，我們是諾基亞品牌的被授權(quán)方，事實(shí)上不僅僅涉及到智能手機(jī)，也涉及到傳統(tǒng)的功能機(jī)，對(duì)于智能手機(jī)這一塊我們剛起步剛剛開始，所以所取得成績要去做判斷還是為時(shí)過早，在功能機(jī)這一塊我們?cè)诤芏鄧胰匀痪S持第一名、第二名的水平，很多國家仍然有著非常大的市場。另外在那些智能手機(jī)占絕對(duì)主導(dǎo)的國家的話，就像今天所見證的一樣，我們?cè)谥悄苁謾C(jī)上面不斷發(fā)力。

2001年12月21日，巴基斯坦伊斯蘭堡附近，Nokia廣告。

8：Nokia 7手機(jī)對(duì)中國市場有什么期望？中國市場的地位對(duì)HMD來說是一個(gè)什么樣的情況？

許立新：其實(shí)我們的CEO一直強(qiáng)調(diào)中國市場的重要性，而且我們會(huì)有專門針對(duì)中國市場開發(fā)出適合中國市場的產(chǎn)品，獨(dú)特的。實(shí)際上Nokia 7就是全球在中國第一發(fā)布，而且只在中國銷售的產(chǎn)品，是帶有我們整個(gè)諾基亞傳統(tǒng)的DNA，北歐設(shè)計(jì)的風(fēng)格和設(shè)計(jì)理念，符合中國消費(fèi)者的需求，非常有誠意的希望用這樣一個(gè)產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的期待，對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)來說，我們的產(chǎn)品層層把這個(gè)壓力加上去，我們知道今年是我們的元年，我們更要踏踏實(shí)實(shí)的做好我們每一個(gè)工作，把這個(gè)步驟做好，把我們一步一步的打好，相信結(jié)果一定在那邊，我們只是希望很高，但是沒有把步驟事情做好的話，可能結(jié)果也不會(huì)做好，壓力轉(zhuǎn)化成我們的動(dòng)力。

Florian：中國市場在全球智能手機(jī)領(lǐng)域是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的市場，我覺得之所以這樣說不僅體量最大，同時(shí)在設(shè)定整個(gè)行業(yè)的節(jié)奏方面絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，所以對(duì)于我們來說中國市場是一個(gè)超級(jí)重要的市場，正因?yàn)槲覀兪莿傞_始，我們?cè)O(shè)立一個(gè)中期目標(biāo)，未來幾年之內(nèi)希望在中國市場做到一定的地位，Nokia 7這款手機(jī)當(dāng)然有一定程度的期望。

Pekka：中國市場不僅僅在智能手機(jī)的銷量方面是世界最大，同時(shí)也是世界上最先進(jìn)的一個(gè)市場，因?yàn)槲覀冊(cè)谝苿?dòng)性方面，我們看到了中國每一位消費(fèi)者，每一天都會(huì)去使用到非常具有創(chuàng)新性、移動(dòng)性的產(chǎn)品。盡管我和我的同事都見到幾乎現(xiàn)在世界所有人非常依賴他的智能手機(jī)，中國市場移動(dòng)創(chuàng)意領(lǐng)域有著非常獨(dú)特的一面，中國市場是一個(gè)要求非常高的市場，我們能夠從中學(xué)到很多，就像Florian之前說的，我們認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)推向中國市場的產(chǎn)品，我們每推出一款產(chǎn)品都希望消費(fèi)者的回饋是正面積極，這也是我們每一步邁出去都非常審慎，之前我的同事以及Florian都提到我們未來會(huì)有更多的步驟。

2005年3月2日，美國舊金山，諾基亞老總手舉多款諾基亞手機(jī)參加路透技術(shù)峰會(huì)。

9：我想問一下今天提到很多詞是關(guān)于設(shè)計(jì)的，我們說一個(gè)設(shè)計(jì)是一個(gè)很抽象的東西，高顏值設(shè)計(jì)也是抽象的東西，能不能稍微說一下你們是怎么延續(xù)？是延續(xù)北歐設(shè)計(jì)的理念？還是其他什么具體的東西？

Florian：事實(shí)上，我們是非常開心能回答這樣一個(gè)問題，我覺得回答您問題最好的答案就是您看一下市面上包括中國市場在內(nèi)，所有手機(jī)的設(shè)計(jì)極其相似，當(dāng)然他們跟隨市場某一個(gè)非常流行的設(shè)計(jì)之后，所有人就模仿導(dǎo)致的結(jié)果大家看上去很相似，我們不希望這樣做，我們希望建立起自己一個(gè)身份，諾基亞品牌本身就是非常獨(dú)特，我們希望抓住這樣一個(gè)契機(jī)，能夠?yàn)槭袌鎏峁┮粋€(gè)不一樣的產(chǎn)品表達(dá)。你仔細(xì)觀察一下會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)行的智能手機(jī)里面強(qiáng)調(diào)人性化，從人的角度出發(fā)，看到我們的曲面非常自然，我們?cè)谠O(shè)計(jì)上面來說的話，我們也把元素盡可能壓縮，看上去純粹，斷點(diǎn)更加少，從攝像鏡頭角度來說就是一個(gè)很好的例子，我們所有系列在鏡頭方面設(shè)計(jì)都是非常一致的。事實(shí)上背后貫穿的是我們的設(shè)計(jì)理念，我們也非常樂意邀請(qǐng)您到倫敦的設(shè)計(jì)總部看一下，那邊有倫敦的設(shè)計(jì)人員。

Pekka：你說的設(shè)計(jì)是一個(gè)非常抽象的概念，很多人理解設(shè)計(jì)就是外觀的美觀程度，我們諾基亞內(nèi)部談到設(shè)計(jì)的時(shí)候是一個(gè)非常全局觀的東西，不僅包含外觀，也包含消費(fèi)者的觸感，可以說整個(gè)消費(fèi)者的體驗(yàn)都包含在其中，我們?nèi)澜绶秶?dāng)中把產(chǎn)品展示給消費(fèi)者的時(shí)候，看到他們手握手機(jī)的時(shí)候眼睛里面流露出的光芒，所以產(chǎn)品不僅是用來看也有感受，還有用，用的方面就是產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性，我們很多時(shí)候在做設(shè)計(jì)的時(shí)候也是受質(zhì)量去驅(qū)動(dòng)的，為了能夠給我們的用戶帶來最佳的體驗(yàn)。所以總結(jié)來說，諾基亞的設(shè)計(jì)不僅僅包含外觀是一個(gè)全局觀，包含剛剛我所說的所有內(nèi)容，希望大家能夠去記住的，當(dāng)然北歐設(shè)計(jì)風(fēng)格毫無疑問有這樣一個(gè)影響，我們本來就是來自艾斯堡半島，把當(dāng)?shù)丶兇庠O(shè)計(jì)感代入諾基亞的產(chǎn)品當(dāng)中。

10：說到設(shè)計(jì)理念方面，問一個(gè)大的問題，大家作為老兵，過去的成功是因?yàn)槭裁矗?jīng)過一年的操作我們現(xiàn)在還缺什么？

Florian：首先這是一個(gè)非常大的問題，我們之前諾基亞獲得的成功可以說是巨大的，因?yàn)橹Z基亞當(dāng)時(shí)就是手機(jī)的代名詞，就像汽車的發(fā)明廠商梅賽德斯、奔馳一樣，提到汽車人們都會(huì)想到奔馳。諾基亞之前巨大的成功對(duì)我們來說是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)，諾基亞一直伴隨整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，推進(jìn)行業(yè)的演進(jìn)和革命，可以說觸及到全世界幾十億的人，今天我覺得我們面臨這樣一個(gè)非常好的、難得的機(jī)會(huì)，與此同時(shí)也是一個(gè)巨大的責(zé)任。

我們可以站在諾基亞過去成功基礎(chǔ)之上，能夠作出新的成績，過去諾基亞在商業(yè)上面獲得的成功是巨大的，其實(shí)不僅僅是商業(yè)的成功，同時(shí)也是觸及到很多的用戶，基本上所有的人都有過使用諾基亞手機(jī)的經(jīng)歷，有很多人買過諾基亞產(chǎn)品。這個(gè)是觸及到很多個(gè)人的層面；另一方面，我們也是非常清醒認(rèn)識(shí)到世界完全不一樣，人不同了，科技技術(shù)的環(huán)境也不同，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)上面也完全不同，所以我們的設(shè)計(jì)必須面向未來，但是我們跟其他的新入這個(gè)行業(yè)的廠商相比，我們的優(yōu)勢就是我們雖然是初創(chuàng)公司，但是我們并不是從零開始，有過去諾基亞遺傳給我們強(qiáng)大的資產(chǎn)，這是我們堅(jiān)信可以在市場獲得成功，事實(shí)上我們?nèi)蚝献骰锇槎颊J(rèn)為我們可以很好利用諾基亞之前的成功在世界上獲得成功。

Pekka：您提出為什么過去諾基亞獲得如此大的成功，有很多書寫出來為什么諾基亞成為當(dāng)時(shí)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者我個(gè)人的體驗(yàn)，（上世紀(jì)）80年代初作為芬蘭人我父親買了第一款諾基亞移動(dòng)手機(jī)，我記得是重5公斤左右，但是是移動(dòng)手機(jī)，方便從一個(gè)地方移動(dòng)到另外一個(gè)地方，90年代初我加入諾基亞公司開始工作，回過頭發(fā)現(xiàn)之所以每一步諾基亞手機(jī)在外觀設(shè)計(jì)、質(zhì)量都給大家一致性，融會(huì)貫通的感覺，其實(shí)我發(fā)現(xiàn)跟諾基亞所有產(chǎn)品背后的理念，跟他所堅(jiān)守的原則是分不開的，諾基亞曾獲得巨大的成功，這樣的一種成功是無法抹去的，這不僅是商業(yè)的成功也是精神的財(cái)富，他在很多消費(fèi)者心目當(dāng)中留下非常良好的印象。這是很多競爭對(duì)手所不具備的。

另外想提的是25年前諾基亞有這樣的遠(yuǎn)見，諾基亞未來是品牌驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，我們當(dāng)時(shí)就有這樣一個(gè)理念說未來要給消費(fèi)者提供好的服務(wù)，更多的不是說僅僅關(guān)注于相機(jī)是幾百兆，你的處理器是幾G的赫茲速度，更重要和消費(fèi)者產(chǎn)生情感的聯(lián)系，非常幸運(yùn)我們從諾基亞那里遺傳了這樣非常有價(jià)值的遺產(chǎn)，未來致力于和消費(fèi)者之間的聯(lián)系。