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中國夢·申城美|理賠查勘員沈偉多年資助貧困生

澎湃新聞記者 俞凱
2017-10-23 07:04
來源:澎湃新聞
? 浦江頭條 >
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作為一名保險理賠查勘員,沈偉一個月要接四五百個案子,每天要跑七八十公里路。
白天,接到報案信息后,沈偉需要到事故現場查勘定損。晚上回家后,他還要將每天接到的報損理賠材料整理好,上傳到系統。半夜里,他還會被急促的手機鈴聲叫醒,一般是客戶發生事故后打來的……

在同事眼里,沈偉不僅是踏實肯干的“老黃牛”,也是甘于奉獻的“熱血青年”。

當了解到廣西留守兒童的生活困難后,沈偉為他們準備了文具、生活用品,并資助了兩名小學生上學。第一次廣西之行后,沈偉幾乎每年都去廣西助學,并感染身邊的朋友共同參與。除此之外,沈偉還曾救助車禍后生命垂危的孩子,孩子肝臟破裂轉危為安后,他悄然離開。

有著18年黨齡的沈偉2014年度被評為中華財險上海分公司先進個人,2015年當選上海金融行業五星優質服務明星、上海金融系統優秀共產黨員,2016年又被評為中華財險最美查勘員、中華財險優秀共產黨員。

沈偉工作照。 采訪對象 供圖

四五百個案子,七八十公里路

沈偉是東海艦隊的退伍轉業軍人,2004年進入中華財險上海分公司奉賢支公司工作。整個奉賢地區的理賠查勘定損工作,都由他和另外一名同事分擔,一個月要接四五百個案子,每天要跑七八十公里路。

白天,接到報案信息后,沈偉需要第一時間打電話給當事人,了解事故情況,指導他們如何處理,將其約到理賠中心或者直接到事故現場查勘。

晚上回到家后,他還要將每天接到的報損理賠材料整理好,輸入電腦、上傳到系統,提交審核,然后由理賠中心核損后把定損單發給客戶,一個查勘定損流程才算結束。

有時候半夜里,沈偉也會被急促的手機鈴聲叫醒,都是客戶發生事故后打來報案的……

有一年夏天,沈偉突然發燒至38.9℃,想到還有許多工作要做,他在醫院配了一點藥后又趕到事故現場,由于高燒伴隨天氣悶熱,他身體實在吃不消,被朋友送進醫院留觀,第二天熱度稍退,他又跑到修理廠和事故現場去查勘定損。

在妻子和孩子眼中,他是個忙碌的人,孩子總說爸爸沒有時間陪他。

每天晚飯過后,沈偉又繼續坐在電腦旁處理案子,妻子錢菊華總是心疼地責怪他:“白天工作那么累,晚上早點休息吧,明天再做。”他卻說:“那怎么行,好多人都等著盡快理賠,只有我抓緊時間上傳案子,才能盡早定損、結案。”

在中華財險上海分公司黨委書記、總經理劉祖疆看來,保險專業定損人員每天的工作都是與錢打交道,受到的各種誘惑很大,如果沒有高度的責任感和原則性,就很容易受到影響、偏離職責。沈偉在十幾年的工作中都能堅持公司“不惜賠、不濫賠”的準則,準確及時完成每項工作。

救下遇車禍的孩子后悄然離開
“師傅,你知道你們村沈偉的家在哪里嗎?”2012年9月的一天,一對夫婦站在奉賢區光明村路口焦急地詢問著路人。

路人很奇怪:“看你們那么焦急,找他有事嗎?”夫婦倆答道:“他是我們孩子的救命恩人。”

2011年5月的一天,在車水馬龍的浦星公路與奉拓公路交叉口,一個孩子突然被車撞倒,司機開車逃逸。

正巧這時沈偉經過,看到被撞的孩子躺在地上一動不動,他立即停下車,將孩子抱上車送到醫院,幫忙掛號、檢查,還墊付了醫藥費,后經查發現孩子肝臟破裂,幸虧護送及時才搶救成功。孩子轉危為安后,沈偉才悄悄離開。

一年來,被救孩子的父母一直在找尋沈偉,希望親自上門感謝他的救命之恩,最后憑借“救人者開一輛白色的保險公司車子”的線索,經過多方打聽終于找到了沈偉。可他只是略顯靦腆地回了一句:“不客氣的,誰碰到了都會這樣做的。”

其實,這只是沈偉十幾年來所做的好人好事中的一件。與沈偉共事多年的中華財險奉賢支公司辦公室主任王群清覺得,他是踏實肯干的“老黃牛”,憨厚的笑臉上總是略帶幾分羞澀,在日常生活中又是甘于奉獻的“熱血青年”。

“2012年夏天,我們幾個要好的家庭相約一起去浙江衢州旅游,在一個魚塘邊,正巧遇到一個7歲小孩不幸落入水中,沈偉見狀后衣服鞋子都來不及脫,就奮不顧身地跳入塘中……”與沈偉家庭一同出游并目睹事件全過程的王群清回憶說。

沈偉把孩子救上岸后,才發現自己身上的東西全部濕光,兩部手機因為“泡湯”也全部作廢。被救孩子的家長非常感激他,當場表示要買手機賠給他,但他謝絕了,說:“不要緊的,我這都是破手機了,孩子沒事就好。”

2015年,沈偉從妻子錢菊華口中得知,奉賢區血站將舉行“中華骨髓庫”捐贈儀式,他一個人悄悄地去報了名、抽了血。當醫院同事把沈偉抽血的照片發給錢菊華時,妻子才知道他已經報了名。對此,錢菊華笑著說:“我能理解他所做的,所有他愿意做的事,我都會全力支持。”

沈偉(右二)和朋友們在給廣西勤蘭小學的學生發放自己采購的學習用品。  采訪對象 供圖

帶動身邊人資助貧困生

不僅自己資助留守兒童,沈偉還用自己的行動感染了身邊人。

一次偶然的機會,沈偉從既是部隊戰友、又是單位同事的保險查勘員鐘維那里得知,廣西有一所勤蘭小學,300多名學生都是留守兒童,學習生活條件非常困難,他心中產生了“要去看看這些大山里的孩子們”的念頭。

沈偉(左二)和穿著新校服的廣西勤蘭小學孩子們在一起。 采訪對象 供圖

在妻子和家人的支持下,沈偉2013年準備了足足兩箱文具,踏上了廣西的土地。經過十幾個小時的奔波,終于看到了光著腳丫子上課的孩子們。

當孩子們拿著文具、個個臉上樂開花時,他的心里還是揪心的痛,他對校長說:“真沒想到,孩子們真的是那么的苦。”回上海后,他做的第一件事就是買了幾百雙襪子,通過郵政快遞寄往了勤蘭小學。

李春(化名)寫給沈偉的信封。 沈偉 供圖
廣西勤蘭小學受助學生李春(化名)寫給沈偉叔叔的信。 沈偉 供圖
聽說12歲的李春(化名)和9歲的梁龍(化名)由于家里困難面臨輟學,沈偉鼓勵他們說:“一定要繼續上學,叔叔來交你們的學費和生活費。”就這樣,沈偉至今一直資助著這兩名勤蘭小學學生。

2017年,李春以優異成績考入了當地重點高中,她在給沈偉的來信中寫道:“尊敬的沈叔叔,我和您素不相識,而您卻在這個寒冷的冬天給我送來了一份愛心,您不僅給了我助學金,更是給我送來了無限的溫暖……我有千言萬語不知從何說起,只說一句:謝謝您!”

第一次廣西之行后,沈偉幾乎每年都要抽出時間去廣西助學,并感染了身邊志同道合的朋友。

開汽車修理廠的宋利鋒認識沈偉已有十多年,2017年3月1日,他和沈偉一起帶了價值2萬元的學習用品前往廣西勤蘭小學。

“先從上海坐兩小時飛機到南寧,然后坐6個多小時長途車到縣城,再搭乘2小時摩的,夜里才趕到勤蘭村。”宋利鋒告訴澎湃新聞記者,第二天一早六點半他們再徒步3小時到農家走訪,對接資助了8個貧困孩子。走了這么一趟,他才深深體會到沈偉這么多年堅持資助廣西貧困學生有多么不容易。

沈偉從上海來到廣西看望受助學生。 沈偉 供圖

在沈偉的朋友圈里,有一個專門關于廣西助學的微信群。一次,沈偉跟朋友說想給勤蘭小學學生每人資助春秋各一套校服,他的想法得到了朋友們的大力支持,大家紛紛捐款,你一百、我一千,沒多久便籌集到了所需的款項。奉賢當地的一家校服廠家聽說緣由后,也以很低的價格獻出了自己的一份愛心。

就在澎湃新聞記者赴奉賢采訪沈偉的當天,沈偉還為勤蘭小學一位父親剛剛患癌癥去世、母親一人拉扯三個子女的女學生發起了微信募捐,短短一小時就籌足了4000多元新學期的學費。

“沈偉做的雖然不是什么驚天動地的大事,但小事感人,而且堅持了很多年。他不僅一個人在做,還影響帶動了一批人共同參與,這是他人格魅力的一種展現。”劉祖疆認為,沈偉在平凡的崗位上譜寫的一個個動人故事,展現出了上海“最美保險人”的職業風采,也讓這座城市更有“溫度”。

    校對:張艷
    澎湃新聞報料:021-962866
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