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婦炎潔廣告翻車背后:醫(yī)藥界“貼牌王”仁和藥業(yè)出路在哪?
一條官方旗艦店的宣傳廣告讓婦炎潔及其背后的仁和藥業(yè)站上了輿論的風口浪尖。
近期,婦炎潔官方旗艦店一款女性私處洗液的廣告宣傳使用的部分文案和數(shù)據(jù),被指“令人不適”“侮辱女性”“物化女性”。
5月17日,《中國婦女報》發(fā)表評論指出:“本來正常的婦女用品,因為低俗、惡俗、媚俗的廣告,被指侮辱女性,商品下架,毀了自己的口碑與市場。難以想象,今天還有人拿女性的身體做如此不堪的營銷、甚至還試圖用數(shù)據(jù)偽裝。”
5月18日,江西樟樹市市場監(jiān)督管理局方面回應,已收到省級轉(zhuǎn)辦函,該局領(lǐng)導非常重視,函件交由執(zhí)法大隊后將立案調(diào)查。
5月20日下午,婦炎潔官方微博發(fā)布“道歉信”,稱虛心接受大家對其的所有批評,并表示目前公司已成立專項小組,全面下架相關(guān)產(chǎn)品,開展自查自糾,深刻反省,杜絕類似情況再次發(fā)生;同時也正積極配合主管部門的調(diào)查。
受該事件的影響,婦炎潔品牌背后的上市公司仁和藥業(yè)股份有限公司(仁和藥業(yè),000650)連續(xù)多日下跌。5月20日收盤,報6.06元/股,漲1%,市值84.84億元。
貼牌產(chǎn)品收入占一半
仁和藥業(yè)的前身是九江化纖股份有限公司,成立于1996年,并于當年12月在深交所掛牌上市。2006年,該公司實施重大資產(chǎn)重組,剝離原有的化纖類相關(guān)資產(chǎn),同時注入江西仁和藥業(yè)有限公司100%股權(quán)、江西銅鼓仁和制藥有限公司100%的股權(quán)、江西吉安三力制藥有限公司100%股權(quán)以及相關(guān)產(chǎn)品商標所有權(quán)等醫(yī)藥類資產(chǎn),成為現(xiàn)在外界看到的仁和藥業(yè),其控股股東也變更為仁和(集團)發(fā)展有限公司(簡稱“仁和集團”)。
2021年年報資料顯示,目前仁和藥業(yè)的主營業(yè)務涉及生產(chǎn)、銷售中西藥、原料藥及健康相關(guān)產(chǎn)品,可分為藥品業(yè)務和大健康產(chǎn)品業(yè)務兩大板塊,前者產(chǎn)品包括外界熟悉的仁和可立克、優(yōu)卡丹系列、婦炎潔系列、閃亮滴眼液等,后者包括6家商業(yè)公司、3家工業(yè)公司,產(chǎn)品種類涉及功效性化妝品、護膚護發(fā)用品、洗滌用品、母嬰用品、保健食品、飲料、醫(yī)療器械、保健器材、保健品、中藥飲片等。
有的藥企選擇剝離非核心業(yè)務,重心放在制藥,有的藥企力求鋪更大的業(yè)務版圖,多多益善,仁和藥業(yè)顯然是后者。2021年年報提到,2021年7月,仁和藥業(yè)以自有資金7.2億元收購深圳市三浦天然化妝品有限公司等七家大健康類公司各80%的股權(quán)。2021年5月至12月,新收購的七家公司實現(xiàn)扣非歸母凈利潤1.0262億。

2021年營收和歸母凈利潤數(shù)據(jù)
值得一提的是,仁和藥業(yè)還在發(fā)展OEM貼牌業(yè)務。2021財報顯示,2021年營業(yè)收入約49.36億元,同比(較上年同期)增加15.38%。從收入來看,自有產(chǎn)品和OEM貼牌產(chǎn)品基本各占一半。
有人稱仁和藥業(yè)是醫(yī)藥界的“貼牌王”,但仁和藥業(yè)對貼牌有自己的理解。
2021年年報提到,公司自有產(chǎn)品是發(fā)展根本,OEM貼牌產(chǎn)品是有益補充。毛利方面,自有產(chǎn)品的毛利高于貼牌產(chǎn)品,公司深知公司自有產(chǎn)品是公司未來業(yè)績的保障,也是發(fā)展根本,但貼牌產(chǎn)品是公司產(chǎn)品的有益補充,二者相輔相成、互不排斥。公司所有的自有生產(chǎn)品種和OEM貼牌產(chǎn)品都是通過公司自有的商業(yè)公司銷售的。
年銷售費用占總營收比重曾超40%
官方旗艦店產(chǎn)品詳情顯示,婦炎潔于1999年上市,2001年推向全國市場,2015年婦炎潔品牌高居中國醫(yī)藥十大營銷案例之一。
婦炎潔的出名的確來自營銷,一句“洗洗更健康”的電視廣告語至今令人印象深刻。實際上,仁和藥業(yè)旗下的“仁和”“優(yōu)卡丹”“閃亮”等均起用過明星代言,靠電視廣告賺到了知曉度。
從2021年財報可以看到,仁和藥業(yè)的銷售費用高達5.96億,同比增長2.94%。增長率雖然不高,但這一數(shù)字已經(jīng)接近仁和藥業(yè)2021全年的歸母凈利潤6.65億元,占2021年總營收的比重也超過12%。對比2021年同比增長31%的研發(fā)費用5214.38萬元,銷售費用更是達到研發(fā)費用的十倍。

仁和藥業(yè)2006年以來銷售費用占營業(yè)總收入費用比重 來源:wind
翻看歷史數(shù)據(jù),近幾年來看,仁和藥業(yè)的銷售費用占總營收的比例維持在15%左右。2006年重組以后,仁和藥業(yè)銷售費用占總營收的比重在2009年達到一個高峰,超過40%。2009年年報顯示,營業(yè)收入9.83億元,銷售費用4.03億元,同比增長14.76%。對此,仁和藥業(yè)解釋稱,銷售費用增加系本期開拓新產(chǎn)品,致使營銷費用和廣告費用增加所致。
從2009年年報披露的采購商品及接受勞務,仁和藥業(yè)向兩家傳媒公司支付了廣告及代理費,其中一家傳媒公司的發(fā)生金額高達1.62億元,占同類交易總額的56.29%。

仁和藥業(yè)營銷多次遭質(zhì)疑
營銷成就了婦炎潔這樣的品牌,也帶來了種種質(zhì)疑。
與這次官方廣告類似,2016年婦炎潔被質(zhì)疑“侮辱女性”,原因是婦炎潔在自家產(chǎn)品禮盒上使用了“我不能洗掉你的過去,但我能洗干凈你的未來”的文案。
“雷人和吸睛成為唯一的指導原則,性訴求、打擦邊、話題性廣告大行其道,這些常在河邊走的品牌宣傳有一天‘濕鞋’,也就在所難免。”復旦大學新聞學院教授張殿元向澎湃新聞記者指出,互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)提供了贏得私域流量的機會,但這容易給企業(yè)一種錯覺,認為私域流量是個“法外之地”,可以完全按照自己的意愿進行品牌廣告宣傳,品牌的網(wǎng)絡營銷也出現(xiàn)了偏效果廣告的傾向。而像婦炎潔這類引起公憤的廣告,不但消費者不接受,還會對企業(yè)造成難以挽回的品牌聲譽損失。
對于此次旗艦店廣告的爭議,江蘇博事達律師事務所資深律師張瑜在接受澎湃新聞記者采訪時表示,婦炎潔近日發(fā)布的廣告,不符合社會主義核心價值觀,該廣告中各種低俗詞匯既侮辱了女性,也違反了《中華人民共和國廣告法》(下稱“廣告法”)第九條的規(guī)定,即廣告不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚;不得含有淫穢、色情的內(nèi)容;不得含有性別歧視的內(nèi)容。
而婦炎潔爭議廣告中聲稱的可通過該洗液產(chǎn)品改變身體顏色等內(nèi)容,張瑜認為這涉嫌虛假宣傳,違反了《中華人民共和國廣告法》第二十八條規(guī)定,即廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的,構(gòu)成虛假廣告。張瑜認為,市場監(jiān)督管理局應當對其進行處罰。
但對于是否已超過法律邊界,還是要由江西樟樹市場監(jiān)督管理局進行具體研判。張瑜介紹,廣告法第五十七條規(guī)定,對違反廣告法第九條、第十條規(guī)定的廣告主將處以二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節(jié)嚴重的,并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照;對廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者,沒收廣告費用,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
婦炎潔產(chǎn)品身上的另一大質(zhì)疑是,它到底是藥品還是消費品,是否有治療的作用。
2013年3月,有媒體發(fā)布了《婦炎潔就是一瓶“洗手液” 仁和藥業(yè)又遭質(zhì)疑》的文章。彼時,仁和藥業(yè)在澄清公告稱,在市場流通的“婦炎潔”牌系列產(chǎn)品有三個批準文號,其中“婦炎潔”牌潔陰康洗液和“婦炎潔”牌甲硝唑氯己定洗劑均為國藥準字,“婦炎潔”牌植物本草抑菌洗液的生產(chǎn)企業(yè)江西康美醫(yī)藥保健品有限公司,企業(yè)衛(wèi)生許可證為贛衛(wèi)消證字(2010)第0003號。
也就是說,婦炎潔品牌下的洗液產(chǎn)品有藥品,也有消費品。從婦炎潔目前官方旗艦店的產(chǎn)品來看,其主打產(chǎn)品正是消字號的植物草本抑菌洗液,并號稱熱銷480萬瓶,月銷1萬+。其他兩款國藥準字的洗液在網(wǎng)絡藥店也有銷售,但月銷量在幾千幾百不等,遠不及消字號。
早在2009年9月,原衛(wèi)生部就曾嚴厲打擊標識“消字號”產(chǎn)品冒充藥品的行為,并公布了一批在藥店銷售的67種標識“消字號”的產(chǎn)品標簽、說明書不合格,存在宣傳療效,欺騙和誤導消費者的問題,其中就包括江西康美醫(yī)藥保健品有限公司的伊康美寶婦炎潔(植物草本)洗液。

原衛(wèi)生部通報67種標識“消字號”的產(chǎn)品標簽、說明書不合格
在上述通報中,原衛(wèi)生部提醒,消毒產(chǎn)品與藥品有嚴格的區(qū)別,消毒產(chǎn)品不是藥品,沒有治療疾病的作用。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,消毒產(chǎn)品標簽、說明書不得有虛假夸大、明示或暗示對疾病治療作用和效果的內(nèi)容。
對于頂著“消字號”卻打著“消炎殺菌”旗號的健康消費品,張瑜認為應當屬于虛假廣告的范疇。發(fā)布虛假廣告,將由市場監(jiān)督管理部門對廣告主處以廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
在2013年的澄清公告中,仁和藥業(yè)強調(diào),“婦炎潔”牌系列產(chǎn)品自上市以來,嚴格執(zhí)行國家標簽說明書管理規(guī)范,包裝及說明書中不存在夸大或虛假的成分。“婦炎潔”的產(chǎn)品廣告嚴格按照相關(guān)政府部門備案批準的內(nèi)容發(fā)布,不存在夸大或虛假宣傳的成分。“婦炎潔”牌植物本草抑菌洗液是健康相關(guān)類產(chǎn)品中的衛(wèi)生用品,經(jīng)政府有關(guān)部門檢測,本品對大腸桿菌、金黃色葡萄球菌和白色念珠菌均有抑菌作用,可用于女性陰道沖洗、外陰清洗和男女日常衛(wèi)生護理。
楊文龍二次創(chuàng)業(yè),“藥二代”接班仁和藥業(yè)
仁和藥業(yè)的一系列營銷操作背后離不開的是實控人楊文龍。
年報資料顯示,楊文龍出生于1962年2月,江西豐城人,碩士學位,中藥師、高級經(jīng)濟師,擔任全國政協(xié)委員、民建中央委員、中國非處方藥藥物協(xié)會輪值會長、宜春市政協(xié)常委等多個社會職位,還先后榮獲“全國勞動模范”、“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者”、“江西省勞動模范”等榮譽稱號。
據(jù)中國企業(yè)家雜志2020年7月的一篇報道,楊文龍大學是中醫(yī)專業(yè),畢業(yè)后最早在國營醫(yī)藥公司上班,主要工作是去山區(qū)收中藥材,1998年開始建立全國營銷網(wǎng)絡,并在2000年成立仁和集團。

楊文龍 來源:仁和集團微信公眾號
楊文龍深諳廣告效應,2010年其個人曾獲得年度廣告界的最高褒獎——廣告主長城獎功勛獎。據(jù)《經(jīng)營者》雜志2006年的一篇報道,楊文龍曾直接到了中央電視臺廣告招標會現(xiàn)場,并提到:“以前不愿進貨的經(jīng)銷商看到央視的廣告,很可能主動進貨,甚至交全款拿貨。”
楊文龍依然是仁和藥業(yè)的實控人,但其主要精力已經(jīng)投入到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥領(lǐng)域的叮當健康。該公司正在沖擊港股上市,根據(jù)招股書,楊文龍間接持有或控制公司50.48%的投票權(quán),其中約21.16%通過健興有限公司持有,約22.59%通過健發(fā)有限公司持有,約6.73%通過表決權(quán)委托安排持有或控制。
目前仁和藥業(yè)的董事長是楊文龍之子楊瀟。今年3月22日,仁和藥業(yè)公告稱,根據(jù)董事會提名委員會的提名,董事會全體董事選舉楊瀟為公司第九屆董事會董事長。
2021年報資料顯示,楊瀟1990年10月出生,本科學歷,曾在中國社會科學院哲學所擔任博士后工作站管理職務,其本人持有仁和藥業(yè)7680.25萬股。
這位32歲的“藥二代”承托著仁和藥業(yè)這家老牌藥企的未來,而正式上任剛兩個月,一場營銷廣告引發(fā)的風波就擺在楊瀟面前。如何帶領(lǐng)仁和藥業(yè)走向新未來也是留給楊瀟的艱巨任務。





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