以問題為導向，堅持早發現早部署，盡最大可能及早切斷病毒傳播鏈，保障民生，是上海市普陀區萬里街道“無疫小區”創建總結出的一套辦法。而這背后離不開居委會、業委會、物業公司“三駕馬車”協同作戰，更離不開每一個參與防疫的社區居民和志愿者。

萬里街道梳理制作《萬里社區抗疫攻防明白卡》。 本文圖片均為普陀區萬里街道提供

自4月11日上海市啟動開展“無疫小區”創建活動以來，萬里街道就梳理制作《萬里社區抗疫攻防明白卡》，明確了各項防控措施、自身防護要求和防控責任，強化社區工作者、物業工作人員、志愿者的責任意識，切實落細各項防疫要求。

截至5月21日，萬里街道已經有33個小區成為“無疫小區”。

建立一支消殺隊伍，對外賣員、快遞員嚴格核驗

在社區防疫工作中，環境消殺是重中之重。萬里街道集結了一支144人組成的“專業+志愿”消殺隊伍，其中專業消殺人員12人，物業人員和志愿者132人。同時，普陀消防“消殺小隊”也為社區提供專業的末端消殺。

普陀消防“消殺小隊”為社區提供專業的末端消殺。

對于出現陽性病例的樓道，萬里街道會專門采用“專業+志愿”的消殺隊伍，第三方專業消殺完成終末消殺后，再由物業、志愿者進行每天三次的電梯消殺以及每天兩次的公共區域消殺。

居民的物資、快遞則由穿著“大白”的志愿者送到家門口。一些街道干部也帶頭穿“大白”給“陽樓”送物資，盡最大能力切斷“陽樓”的病毒傳播鏈條。

如何管理封控期間日益增多的快遞、外賣呢？對此，萬里街道要求社區做好快遞員、外賣員的信息核驗，并對送來的物資和快遞進行及時的消毒。

在中浩云花園小區，門口快遞收儲區域設立多排貨架，并且按照樓棟進行劃分。該小區保安趙師傅介紹，街道和居委會要求快遞員、外賣員“一掃碼、二亮證、三核檢”，有必要的當場進行抗原檢測，待檢測結果呈陰性之后，方可將配送物品放到快遞靜置區。

隨后，保安會對所有社區物資和快遞物品的表面進行全面的消毒，靜置1小時以上后才會被搬運至快遞領取區。居委會、業委會工作人員也會提醒居民錯峰領取快遞物品，切實做到無接觸、無交叉風險。同時，萬里街道通過“一網統管”平臺，及時發現小區疫情防控存在的問題，實時指揮調度現場工作人員、志愿者進行管理。

重點解決物資和就醫問題，建志愿者隊伍服務獨居老人

封控期間的物資和就醫保障，關乎最基本的民生。早在4月中旬，萬里街道就開始排摸社區范圍內的商超和藥店，劃定一批保供渠道暢通、與居民區距離近的點位，經街道預審、商務委審批，開展線上經營。

家樂福為社區居民配送保供物資。

這些保供單位叫做“萬家燈火” 便民店，至今街道里已經有20家了，其中包含家樂福、聯華超市、全家便利店、藥店等。“我們讓居民線上便捷下單，商家線下就近配送?！比f里街道辦事處副主任張嘉鈞介紹，街道堅持“開源、精投、就近”保供三原則，將轄區內與小區相鄰的商超統一管理，為周邊社區提供團購服務，緩解居民物資供應的壓力。

“萬眾醫心”黨員志愿者突擊隊去醫院幫居民配藥。

針對封控期間的就醫保障，萬里街道建立起了“街道-社區衛生服務中心-居民區”三方聯動溝通協調機制，依托萬里街道中浩云、富平、頤華3個片區，每個片區對應5個居委會，每個片區各固定配備2位家庭醫生及若干醫護志愿者，與居委會密切對接，滿足居民日常的配藥、咨詢等醫療需求。

同時，萬里街道還通過組建“萬眾醫心”黨員志愿者突擊隊、對接專業的非急救轉運團隊、聯系同濟醫院開辟綠色通道等舉措，保障接送血透、放化療病人及孕婦產檢、生產。

而針對居民區里的獨居老人，街道聯合居民區、志愿者等一同開展幫扶。

萬里雅筑小區，志愿者們上門看望子女不在身邊的雙獨居老人。

如在萬里雅筑小區，志愿者們跟樓里的獨居、雙獨居老人成為了相親相愛的一家人，核酸碼生成、抗原結果統計、團購物資采買、保供物資發放……每一樁小事志愿者們都牢牢記在心頭，讓每一位老人感受到關心與愛護。

“在整個‘無疫小區’的創建過程中，我們都堅持將疫情防控和居民自治共同推進，鼓勵居民人人參與、人人自律、守望相助，共同來守護我們的家園。”萬里街道辦事處副主任包思卓表示。