5月20日早上，上海市奉賢區的4家銀行網點恢復線下營業，市民前來辦理業務 本文圖片均為奉賢區供圖

5月20日早上，上海市奉賢區的4家銀行網點恢復線下營業，包括中國農業銀行上海南橋支行、中國銀行奉賢支行營業部、上海農商銀行南橋分理處、浦發銀行奉賢支行營業部。

當天早上8時30分，在上海農商銀行奉賢支行，網點門口設置了出入口和兩米線，市民正保持間隔有序排隊，進門前需掃場所碼或數字哨兵。按照客戶流動區域每4平方米容納1名客戶的要求，大堂內最多接待10人，實行限流錯峰辦理業務。

4家銀行網點都嚴格執行相關防疫措施，實行每天3次整體消殺，在咨詢引導臺、柜面、自助機具旁都配備了消毒液等防疫用品。

市民辦理業務。

同時，各網點均已實現員工24小時駐守，實施封閉式管理。工作人員每日一次核酸檢測，兩次抗原篩查，在上崗過程中做好防護。上海農商銀行奉賢支行副行長宋海英介紹，他們還安排相關員工2-3小時進行輪換，做好適當的休息調整。

當日，在中國銀行奉賢支行，也陸續有客戶來到網點辦理業務，打印對賬單、辦理匯款，或購買理財產品。網點開出了1臺封閉柜、4臺現金智柜和2臺對公柜，做足服務準備。中國銀行奉賢支行營業部主任張偉告訴記者，目前，該網點對于個人或者企業的現金支取、開立銀行卡、定期存款的轉存和支取、匯款等業務，都已經恢復。

受疫情影響，網點前期暫停線下營業，不少市民特別是老年人對存取款的需求較高。各網點逐步提高加鈔頻次，保障網點現金服務不間斷。同時，現金采用“收支兩條線”，確保現金消殺靜置后才對外支付。

“上一次還是2月份取的現金，到現在手頭緊張了，所以趕緊來取。”“我是來還貸款的，剛從醫院配藥出來，看到這里開門了就過來。”市民們在工作人員的指引下辦理業務。

不少對公賬戶服務也已開通。一位女士前來補辦網銀UK，她提到，“我要為企業發工資、交社保、公積金等，開通以后資金可以動了，就方便了。”還有客戶前來打對賬單，“以往是每個月打一次，現在由于疫情已經連續兩個月沒有打了，今天把這些單子全部補出來。”

疫情發生至今，不少小微企業面臨資金短缺等難題，各網點也發揮金融力量助企紓困。

中國農業銀行上海南橋支行網點行長蔣晨輝介紹，“現在通過線上線下的結合，對于存量的客戶通過無還本續貸的方式繼續貸款。對于新增類貸款，客戶可線上申請，我們線下審批，審批通過即可放貸。”