在青年人婚戀訴求興盛和全國(guó)疫情管控的大背景下，網(wǎng)絡(luò)交友平臺(tái)成為當(dāng)下青年人社交的主要場(chǎng)所。

時(shí)值520網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)，青年社交與脫單議題再度進(jìn)入公眾視野，中山大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與治理研究中心與愛(ài)聊科技聯(lián)合發(fā)布《普通中國(guó)人社交生活和脫單報(bào)告》，展現(xiàn)當(dāng)下普通人的婚戀觀念和網(wǎng)絡(luò)交友特征。

來(lái)源：中山大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與治理研究中心與愛(ài)聊科技聯(lián)合發(fā)布《普通中國(guó)人社交生活和脫單報(bào)告》。

項(xiàng)目組結(jié)合平臺(tái)數(shù)據(jù)、問(wèn)卷調(diào)查和案例訪(fǎng)談，針對(duì)社交媒體使用動(dòng)機(jī)、使用行為和使用效果進(jìn)行分析，以描摹新時(shí)代普通中國(guó)人的脫單與婚戀圖景。調(diào)查問(wèn)卷于2022年1月通過(guò)愛(ài)聊平臺(tái)進(jìn)行發(fā)放，共得到有效問(wèn)卷1522份。

課題負(fù)責(zé)人、中國(guó)新聞史學(xué)會(huì)應(yīng)用新聞傳播分會(huì)會(huì)長(zhǎng)張志安教授介紹說(shuō)，《報(bào)告》揭示出當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社交的三個(gè)重要趨勢(shì)：線(xiàn)上線(xiàn)下的深度融合趨勢(shì)致使數(shù)字生活成為普通人生活的常態(tài)；線(xiàn)上婚戀的觀念在互聯(lián)網(wǎng)“去中心化”和“去權(quán)威化”的加持下被更多青年人接受；網(wǎng)絡(luò)的連接屬性在愛(ài)聊為代表的婚戀交友軟件中充分體現(xiàn)，數(shù)字技術(shù)賦能日常生活，讓現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的“弱連接”關(guān)系有更多轉(zhuǎn)化為“強(qiáng)連接”關(guān)系的可能性。

調(diào)查顯示，用戶(hù)多將談戀愛(ài)視為獲得情感寄托的方式，認(rèn)為戀愛(ài)需以結(jié)婚為目的。他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)交友的包容度和認(rèn)可度較高，近半數(shù)用戶(hù)相信在交友軟件中可以遇到真愛(ài)，并愿意與交友軟件中認(rèn)識(shí)的人結(jié)婚。主要用戶(hù)群體為18-30歲的青年男性。其中城鎮(zhèn)和農(nóng)村的比例分別約占四成和六成，半數(shù)以上用戶(hù)居住在東部沿海相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)。受其所處地區(qū)和工作的薪資水平限制，其交往范圍有限卻又具有較強(qiáng)的婚戀訴求，專(zhuān)注于婚戀交友的APP為其解決親密關(guān)系的需求提供了新選擇。

用戶(hù)評(píng)價(jià)其愛(ài)聊使用體驗(yàn)時(shí)稱(chēng)，婚戀社交軟件具備“輕社交”、“誠(chéng)婚戀”、“強(qiáng)連接”、“低花費(fèi)”的特征。不少用戶(hù)認(rèn)為，愛(ài)聊平臺(tái)具有更多的“輕社交”屬性，近半數(shù)的填寫(xiě)問(wèn)卷用戶(hù)認(rèn)為，婚戀社交軟件可幫助其連接到更多原本陌生的他/她，并在平臺(tái)所營(yíng)造的輕松有愛(ài)的氛圍中，獲得了更多情感的慰藉和陪伴。首先，對(duì)用戶(hù)而言，平臺(tái)幫助其擴(kuò)大了交際范圍，有效拓展了現(xiàn)實(shí)中因工作、生活等原因?qū)е碌莫M窄交際圈，圈層邊緣的放大為脫單婚戀制造了更多可能。其次，相比于線(xiàn)下相識(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)相連接的他們，能更好地接納移動(dòng)化、碎片化、節(jié)點(diǎn)化的溝通方式，也使得其在一定程度上，能夠抽身于加速的現(xiàn)實(shí)社會(huì)、更好地利用閑暇時(shí)間與對(duì)方交流、表達(dá)情感，同時(shí)無(wú)需背負(fù)熟人介紹的人情負(fù)擔(dān)。再者，相較于其他社交類(lèi)軟件，在“輕松有愛(ài)”氛圍的彌漫中，愛(ài)聊用戶(hù)下載軟件的目的性更為純粹簡(jiǎn)單，如“ 打發(fā)時(shí)間 ”、“認(rèn)識(shí)新朋友”等心理訴求。

用戶(hù)因“誠(chéng)婚戀”特征選擇愛(ài)聊，受訪(fǎng)者視平臺(tái)為交友渠道。超過(guò)半數(shù)的用戶(hù)認(rèn)為相比于純交友軟件，愛(ài)聊用戶(hù)具備更強(qiáng)的結(jié)婚意愿且真誠(chéng)度更高。“非誠(chéng)勿擾”是用戶(hù)的另一種默契共識(shí)，超四成的用戶(hù)認(rèn)可其他用戶(hù)的真誠(chéng)性。被感知到的真誠(chéng)源于平臺(tái)規(guī)則和用戶(hù)群體的雙向強(qiáng)化。一方面，平臺(tái)以真人實(shí)名身份認(rèn)證、真人頭像審核、填寫(xiě)資料獲金幣獎(jiǎng)勵(lì)等方式，鼓勵(lì)用戶(hù)真誠(chéng)交友，致力打造“有愛(ài)、高效、真實(shí)”的交友服務(wù)。另一方面，相比較于其他交友軟件的用戶(hù)，愛(ài)聊用戶(hù)的聊天內(nèi)容和所發(fā)布動(dòng)態(tài)也更為貼近現(xiàn)實(shí)生活，點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄了生活的“真”，也成為平臺(tái)上美好有愛(ài)的數(shù)字圖景。

“強(qiáng)連接”是用戶(hù)始終活躍于愛(ài)聊APP的主要原因。調(diào)查顯示，用戶(hù)最為看重交往雙方是否有共同語(yǔ)言和對(duì)方是否有責(zé)任心。因此，在交友軟件使用上，他們渴望更多的交流機(jī)會(huì)和互動(dòng)空間，進(jìn)一步考察對(duì)方品質(zhì)和雙方發(fā)展的可能性。這也對(duì)平臺(tái)提出更高的要求，即需具備更多樣化的功能以滿(mǎn)足受眾的多元化訴求。在愛(ài)聊平臺(tái)中，用戶(hù)可通過(guò)個(gè)人基本信息、聲音、直播、家族群聊以及私聊等方式全方位、多功能加深對(duì)交往對(duì)象的了解，同時(shí)，緣分推薦、視頻速配、語(yǔ)音速配、同城速配和“夫妻相”速配等游戲化的玩法設(shè)置，也更好地滿(mǎn)足了外向、慢熱、同城定向人群的多元需求。

“低花費(fèi)”體現(xiàn)科技企業(yè)促進(jìn)技術(shù)普惠、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的文化追求。調(diào)查顯示，愛(ài)聊用戶(hù)對(duì)于通過(guò)相親中介尋找結(jié)婚對(duì)象這一選擇態(tài)度曖昧，并沒(méi)有明顯偏好，同意、反對(duì)、中立的人各占30%左右。與之相比，自主線(xiàn)上交友高性?xún)r(jià)比的特質(zhì)凸顯，促使一些保留了社交付費(fèi)意愿的民眾從線(xiàn)下?lián)衽嫁D(zhuǎn)向線(xiàn)上交友。從付費(fèi)金額來(lái)說(shuō)，愛(ài)聊的花銷(xiāo)較為低廉，性?xún)r(jià)比相對(duì)較高，以技術(shù)服務(wù)來(lái)努力實(shí)現(xiàn)普惠，適合有交友需求的普通人的消費(fèi)習(xí)慣和條件。問(wèn)卷調(diào)研顯示，有超過(guò)半數(shù)的用戶(hù)認(rèn)為愛(ài)聊比其他婚戀軟件的花費(fèi)更低，超半數(shù)的用戶(hù)接受使用交友軟件過(guò)程中有金錢(qián)花費(fèi)。他們認(rèn)為付費(fèi)為其篩選交往對(duì)象，用戶(hù)應(yīng)為平臺(tái)充值以維系平臺(tái)存在。具體到付費(fèi)意愿一項(xiàng)，近六成的用戶(hù)愿意為心儀的聊天對(duì)象購(gòu)買(mǎi)禮物，表達(dá)誠(chéng)意和吸引注意力是其主要出發(fā)點(diǎn)。

中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院鄭昱副教授認(rèn)為，面對(duì)國(guó)內(nèi)單身群體婚戀需求的日益增加與線(xiàn)下社交空間流動(dòng)性逐漸壓縮的“脫單困境”，這份《普通中國(guó)人社交生活和脫單報(bào)告》提供了“脫單困境”的解題之道。中國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)文化心理學(xué)專(zhuān)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、武漢大學(xué)哲學(xué)學(xué)院心理系謝天副教授說(shuō)，《報(bào)告》中的這些發(fā)現(xiàn)約略勾勒出當(dāng)下中國(guó)年輕人為了適應(yīng)陌生人社會(huì)，通過(guò)科技賦能發(fā)展出的新型人際交往模式：他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中的朋友比較少，于是通過(guò)交友軟件認(rèn)識(shí)陌生人，然后發(fā)展成線(xiàn)下關(guān)系，戀愛(ài)成功后分享個(gè)人故事，鼓勵(lì)更多后來(lái)者。“這項(xiàng)緊追時(shí)代潮流的研究不僅豐富了我們對(duì)中國(guó)人交往模式變遷的理解，也為國(guó)家政策制定與平臺(tái)監(jiān)控管理提供了一手資料”。

總的來(lái)說(shuō)，在結(jié)婚率和生育率降低的大背景下，通過(guò)鼓勵(lì)誠(chéng)意交友，婚戀交友平臺(tái)致力營(yíng)造“真實(shí)、有愛(ài)、安全、高效”的平臺(tái)氛圍，潛移默化地增強(qiáng)單身男女交流的意愿，重塑他們對(duì)于婚戀的積極態(tài)度。廣州市穗港澳青少年研究所所長(zhǎng)涂敏霞教授指出，科技正在改變中國(guó)人的戀愛(ài)交友習(xí)慣，也改善著不同階層用戶(hù)的交友路徑與成本，為單身群群體尤其是單身的年輕人婚戀提供了有效的解決方案。專(zhuān)家建議，相關(guān)科技企業(yè)要持續(xù)強(qiáng)化平臺(tái)監(jiān)控和管理，為用戶(hù)的友情和愛(ài)情護(hù)航，讓每個(gè)人都能時(shí)刻懷揣對(duì)“真愛(ài)來(lái)敲門(mén)”的美好憧憬，讓更多的普通中國(guó)人能夠沒(méi)有顧慮地社交和戀愛(ài)，為這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì)賦予更多浪漫美好的想象空間。