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馬上評|“洗衣液奶茶”下架:獵奇式營銷終究走不遠(yuǎn)

澎湃特約評論員 朱昌俊
2022-05-18 15:17
來源:澎湃新聞
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這幾年,隨著各式飲品店的增多,飲品也在不斷更新。最近,一款可以喝的“洗衣液奶茶”受到追捧,而且還可以網(wǎng)購。但是這款奶茶容器的造型引發(fā)不小的爭議,有網(wǎng)友質(zhì)疑這樣的產(chǎn)品包裝會不會誤導(dǎo)孩子,甚至可能增加兒童誤食家中洗衣液的風(fēng)險。

此事經(jīng)媒體報道后,不出意外地引發(fā)了爭議,南京當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門也介入調(diào)查。最新報道稱,目前各大外賣平臺已均無該商品出現(xiàn)。涉事商家的工作人員告訴記者,總公司方面要求全面下架該包裝的產(chǎn)品,而且“以后也不會再賣了”。

洗衣液奶茶 ,這個概念確實是足夠腦洞。從引發(fā)的輿論關(guān)注看,吸引眼球的目的也應(yīng)該是達(dá)到了。但如輿論爭議所示,這樣的獵奇式營銷,已經(jīng)撞線公序良俗。最終走到全部下架這一步,不算冤枉。

值得注意的是,近年來這類大膽博出位的營銷,還不少見。如已經(jīng)多次引發(fā)爭議的椰樹牌椰汁包裝及其相關(guān)廣告,就是典型代表。在當(dāng)前這個注意力稀缺的年代,飲料行業(yè)的競爭也異常激烈,一些商家挖空心思想要讓自己的產(chǎn)品獲得關(guān)注,出發(fā)點其實都能理解。

但再好的營銷,也只能是錦上添花,如果反客為主,在營銷上用力過猛,乃至不惜劍走偏鋒,最終往往會弄巧成拙。

比如,前不久“辣條一哥”衛(wèi)龍的包裝就被指打色情擦邊球。此外,近段時間,瑞幸x椰樹聯(lián)名推出的咖啡新品,也因為“黑紅藍(lán)word排版設(shè)計包裝”一時間引發(fā)爭議。

越來越多的產(chǎn)品注重包裝和顏值,這于當(dāng)前的眼球經(jīng)濟(jì)時代,并不讓人意外。據(jù)說,在營銷理論中,視覺傳達(dá)已成為現(xiàn)代營銷的核心價值。有科學(xué)分析表明,五感對人的思維判斷影響最大的就是視覺,占比有83%,剩下的聽覺、觸覺、嗅覺等合計只占到17%。而如今,互聯(lián)網(wǎng)傳播成為主流,不管是圖片還是短視頻,實際都是視覺傳播。此外,現(xiàn)在的年輕消費(fèi)者也非常注重產(chǎn)品的“顏值”。

于是,不管是吃的、喝的,還是用的,好像什么產(chǎn)品都首先要追求外貌上的沖擊力。尤其是視頻營銷成為主流后,更加劇了這一點。很多品牌都不自覺地迎合這種趨勢,紛紛加入外貌協(xié)會。

這種營銷方式受到青睞,一方面,是很容易制造話題,只要足夠大膽,不愁沒人關(guān)注;另一方面,相比內(nèi)在的品質(zhì),強(qiáng)調(diào)包裝上的標(biāo)新立異顯然更簡單、直接。

但縱是如此,不管是哪種營銷創(chuàng)新,還是得遵守最基本的公序良俗,避免靠惡趣味來吸引眼球。更重要的是,崇尚顏值即正義的時代,在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫的觀念并未過時。

那些靠顏值而爆紅的產(chǎn)品,其實少有真正能夠市場長青的——不管是小到一杯奶茶,大到一部手機(jī)、一輛車,很多一時間成為爆款的產(chǎn)品,最終往往是曇花一現(xiàn)。因為現(xiàn)在的消費(fèi)者,對一款產(chǎn)品的喜好,或確實是“始于顏值”,但歸根結(jié)底還是“忠于品質(zhì)”。就以飲料為例,這些年各式吹得天花亂墜的網(wǎng)紅奶茶,幾乎如過江之鯽。但真正能夠被消費(fèi)者記住的有多少?

因此,流量經(jīng)濟(jì)時代,沒有營銷不行,但僅靠營銷同樣不行。如果偏離了質(zhì)量這個基座,再好的營銷都只能是泡沫。

當(dāng)然,絕大多數(shù)經(jīng)營者未必不知道這么簡單的常識。如今越來越多的產(chǎn)品營銷都青睞于語不驚人死不休,期待靠獵奇方式在短時間內(nèi)爆紅,或的確映射出某些商家的浮躁心態(tài)。不過,愈是能不被功利化觀念侵染,真正致力于質(zhì)量打造的產(chǎn)品,愈能真正成為“時間的朋友”。

    責(zé)任編輯:李勤余
    圖片編輯:李晶昀
    校對:施鋆
    澎湃新聞報料:021-962866
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