乘客暈倒在地鐵車(chē)廂，先有熱心大叔將她移至站臺(tái)，后有站務(wù)員送水送吃的，買(mǎi)鞋免費(fèi)送她。

9月15日下午，這樣溫馨一幕出現(xiàn)在上海地鐵10號(hào)線站內(nèi)，因低血糖暈倒的郭小姐在眾人合力幫助下，身體逐漸恢復(fù)。

“只有真正經(jīng)歷過(guò)了，才能感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷。”9月22日，郭小姐告訴澎湃新聞(www.kxwhcb.com)記者，事后回想除了心有余悸，更多的是感動(dòng)。

“開(kāi)始是素不相識(shí)的路人相助，后來(lái)站務(wù)員怕我光腳走路冷，堅(jiān)持在下班換崗后去買(mǎi)新鞋，我塞錢(qián)給他硬是被拒絕。”郭小姐想要感謝在場(chǎng)幫助過(guò)自己的好心人，“如果沒(méi)有他們幫忙，后果我想都不敢想。”

女乘客地鐵車(chē)廂內(nèi)暈倒，眾人扶到站臺(tái)椅子上

據(jù)郭小姐回憶，9月15日下午5點(diǎn)左右，她從地鐵10號(hào)線虹橋火車(chē)站上車(chē)，幾站過(guò)后，突然感覺(jué)想吐。

她拿出萬(wàn)精油涂在太陽(yáng)穴處，稍稍緩解了一會(huì)兒，但沒(méi)過(guò)幾站想吐的感覺(jué)再次加劇，“到了宋園路站，我實(shí)在撐不住了準(zhǔn)備下車(chē)，剛站起來(lái)就眼前一黑，接下來(lái)的事都不知道了。”

“你怎么了？哪里不舒服？是不是低血糖？要不要幫你打120？”郭小姐稱(chēng)，醒來(lái)時(shí)先是聽(tīng)到了關(guān)切的聲音，又看到了幾張素不相識(shí)的臉，“一位熱心大叔在詢(xún)問(wèn)我的身體情況，還有兩位熱心的大姐和一個(gè)站臺(tái)工作人員，把我從地上挪到了椅子上。”

郭小姐說(shuō)，當(dāng)時(shí)自己十分狼狽地躺在站臺(tái)上，手指發(fā)麻，雙腿也僵硬無(wú)力，“人是沒(méi)有力氣的，心里的感動(dòng)很真實(shí)。”

她聽(tīng)熱心大叔描述得知，自己暈倒后失去意識(shí)，大叔馬上把她拖到站臺(tái)上。這個(gè)過(guò)程中，地鐵屏蔽門(mén)已發(fā)出了關(guān)閉音，郭小姐鞋子也不小心掉了。“想到剛才完全喪失意識(shí)的十多分鐘，脊椎就一陣發(fā)涼。”郭小姐說(shuō)，即便如此，當(dāng)時(shí)心里的那份感動(dòng)很難忘記。

半小時(shí)內(nèi)，大叔一直陪著她說(shuō)話聊天，“大概想看我有沒(méi)有恢復(fù)意識(shí)，其間有跟我說(shuō)他自己當(dāng)天也摔了一跤，手臂上還有淤青和傷疤。郭小姐說(shuō)，“不知道怎么感謝他，我讓他早點(diǎn)回去休息，他說(shuō)沒(méi)事再陪陪我，等我沒(méi)事了再走。”

工作人員邊送水送吃的，邊用對(duì)講機(jī)通知同事試著找鞋。郭小姐說(shuō)，她身體漸漸恢復(fù)后，想躺下休息會(huì)兒，“工作人員雖然在值班，但時(shí)不時(shí)就往我這里看，目光關(guān)切但也透著不放心。”

下午7點(diǎn)左右，郭小姐表示身體恢復(fù)得差不多要離開(kāi)了，站務(wù)員卻堅(jiān)持讓她坐著再休息一會(huì)兒，等他下班后幫忙去買(mǎi)鞋。

“我后來(lái)塞錢(qián)給他，他硬是拒絕了。走的時(shí)候還不忘叮囑：只要有不舒服，可以在任何站點(diǎn)通知同事。”郭小姐說(shuō)，她匆忙記下了站務(wù)員的工牌號(hào)，想事后表示感謝。

站務(wù)員自費(fèi)買(mǎi)鞋送乘客

通過(guò)郭小姐提供的工牌號(hào)，澎湃新聞?dòng)浾哒业搅水?dāng)天值班的站務(wù)員的厲天馳，他向記者回憶了事情經(jīng)過(guò)。

當(dāng)時(shí)，厲天馳像往常一樣正在十號(hào)線宋園路站值班，列車(chē)靠站不久后，他注意到一名男乘客把一名暈倒的女乘客拖出了車(chē)廂，就趕忙上前幫忙，“把女乘客安全轉(zhuǎn)移到站臺(tái)上后，發(fā)現(xiàn)她嘴角還在淌血，就馬上匯報(bào)給站長(zhǎng)請(qǐng)求幫忙。”

厲天馳說(shuō)，當(dāng)時(shí)和女乘客郭小姐確認(rèn)，應(yīng)該是低血糖引起的暈倒，就先給她倒了點(diǎn)糖水，讓她躺著好好休息。因?yàn)閾?dān)心郭小姐的身體狀況，值班時(shí)他也沒(méi)敢離開(kāi)太遠(yuǎn)，一直注意著對(duì)方反應(yīng)。

注意到郭小姐掉了一只鞋后，厲天馳當(dāng)時(shí)就聯(lián)系站長(zhǎng)發(fā)動(dòng)同事在車(chē)廂里找鞋，找了幾遍也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。

“她剛剛恢復(fù)過(guò)來(lái)一點(diǎn)，光一只腳走路肯定不合適。”剛好那時(shí)臨近交接班，厲天馳安頓好了郭小姐，下班后去附近的超市買(mǎi)了雙鞋，反復(fù)確認(rèn)對(duì)方身體沒(méi)有大礙才離開(kāi)。

厲天馳說(shuō)，自己只是做了應(yīng)該做的事，平時(shí)站長(zhǎng)也經(jīng)常教導(dǎo)要把乘客的安全放在首位，“如果換了別的同事看到乘客暈倒，也會(huì)做出相同的反應(yīng)。”