乘客暈倒在地鐵車廂，先有熱心大叔將她移至站臺，后有站務員送水送吃的，買鞋免費送她。

9月15日下午，這樣溫馨一幕出現在上海地鐵10號線站內，因低血糖暈倒的郭小姐在眾人合力幫助下，身體逐漸恢復。

“只有真正經歷過了，才能感受到社會的溫暖和關懷。”9月22日，郭小姐告訴澎湃新聞(www.kxwhcb.com)記者，事后回想除了心有余悸，更多的是感動。

“開始是素不相識的路人相助，后來站務員怕我光腳走路冷，堅持在下班換崗后去買新鞋，我塞錢給他硬是被拒絕。”郭小姐想要感謝在場幫助過自己的好心人，“如果沒有他們幫忙，后果我想都不敢想。”

女乘客地鐵車廂內暈倒，眾人扶到站臺椅子上

據郭小姐回憶，9月15日下午5點左右，她從地鐵10號線虹橋火車站上車，幾站過后，突然感覺想吐。

她拿出萬精油涂在太陽穴處，稍稍緩解了一會兒，但沒過幾站想吐的感覺再次加劇，“到了宋園路站，我實在撐不住了準備下車，剛站起來就眼前一黑，接下來的事都不知道了。”

“你怎么了？哪里不舒服？是不是低血糖？要不要幫你打120？”郭小姐稱，醒來時先是聽到了關切的聲音，又看到了幾張素不相識的臉，“一位熱心大叔在詢問我的身體情況，還有兩位熱心的大姐和一個站臺工作人員，把我從地上挪到了椅子上。”

郭小姐說，當時自己十分狼狽地躺在站臺上，手指發麻，雙腿也僵硬無力，“人是沒有力氣的，心里的感動很真實。”

她聽熱心大叔描述得知，自己暈倒后失去意識，大叔馬上把她拖到站臺上。這個過程中，地鐵屏蔽門已發出了關閉音，郭小姐鞋子也不小心掉了。“想到剛才完全喪失意識的十多分鐘，脊椎就一陣發涼。”郭小姐說，即便如此，當時心里的那份感動很難忘記。

半小時內，大叔一直陪著她說話聊天，“大概想看我有沒有恢復意識，其間有跟我說他自己當天也摔了一跤，手臂上還有淤青和傷疤。郭小姐說，“不知道怎么感謝他，我讓他早點回去休息，他說沒事再陪陪我，等我沒事了再走。”

工作人員邊送水送吃的，邊用對講機通知同事試著找鞋。郭小姐說，她身體漸漸恢復后，想躺下休息會兒，“工作人員雖然在值班，但時不時就往我這里看，目光關切但也透著不放心。”

下午7點左右，郭小姐表示身體恢復得差不多要離開了，站務員卻堅持讓她坐著再休息一會兒，等他下班后幫忙去買鞋。

“我后來塞錢給他，他硬是拒絕了。走的時候還不忘叮囑：只要有不舒服，可以在任何站點通知同事。”郭小姐說，她匆忙記下了站務員的工牌號，想事后表示感謝。

站務員自費買鞋送乘客

通過郭小姐提供的工牌號，澎湃新聞記者找到了當天值班的站務員的厲天馳，他向記者回憶了事情經過。

當時，厲天馳像往常一樣正在十號線宋園路站值班，列車靠站不久后，他注意到一名男乘客把一名暈倒的女乘客拖出了車廂，就趕忙上前幫忙，“把女乘客安全轉移到站臺上后，發現她嘴角還在淌血，就馬上匯報給站長請求幫忙。”

厲天馳說，當時和女乘客郭小姐確認，應該是低血糖引起的暈倒，就先給她倒了點糖水，讓她躺著好好休息。因為擔心郭小姐的身體狀況，值班時他也沒敢離開太遠，一直注意著對方反應。

注意到郭小姐掉了一只鞋后，厲天馳當時就聯系站長發動同事在車廂里找鞋，找了幾遍也沒有發現。

“她剛剛恢復過來一點，光一只腳走路肯定不合適。”剛好那時臨近交接班，厲天馳安頓好了郭小姐，下班后去附近的超市買了雙鞋，反復確認對方身體沒有大礙才離開。

厲天馳說，自己只是做了應該做的事，平時站長也經常教導要把乘客的安全放在首位，“如果換了別的同事看到乘客暈倒，也會做出相同的反應。”