上海市交通委近期發布今年上半年出租車行業投訴排行榜后，市交通執法總隊針對被投訴次數最多的車輛，多次約談相關企業負責人。截至9月19日，繼申花出租汽車服務公司9月1日解除3名投訴次數過多的駕駛員后，上海天宸客運有限公司等多家企業的8名駕駛員遭到了除名或退工的處理。其中，上海海虹實業（集團）有限公司對4名駕駛員除名，近期將開展服務質量整改，排摸出投訴、違紀、違法重點人員，加強教育管理，屢教不改者堅決清除。上海亞通出租汽車有限公司等多家企業分別對4名駕駛員作出批評教育和重點監管的處理。

市交通執法總隊相關人士介紹，所有列入“上半年出租汽車行業信訪、熱線投訴排名”的車號、證號，將被納入信訪辦出租行業投訴“黑名單”，如再發生類似投訴，將由總隊直接核實處理。

對于部分已退工的上榜駕駛員，總隊有關部門也將做好后續跟蹤處理。當駕駛員過戶到其他企業后，投訴處理中心將及時與企業溝通，要求其做好重點監管工作。

同時，市交通執法總隊已將相關情況發函至市出租行業協會和網絡叫車服務平臺，要求他們重點關注和監管被處罰駕駛員的表現。下一步，執法管理部門還將約談上榜的個體戶車輛托管單位、車輛業主及被投訴駕駛員。

（原題為《8名“黑榜”出租車司機遭除名或退工》）