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成都部分地區共享單車堵塞街道:用戶騎走一輛企業補投一輛

鐘美蘭、陳薪嶼、王效/成都商報
2017-09-19 06:21
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9月13日,地鐵市二醫院站E口附近,路邊擺滿了共享單車

成都商報9月19日報道,四五個調度車停留在地鐵市二醫院站E口,摩拜和ofo小黃車運維人員蹲守一旁,只要有人掃碼用車,出現空位,兩家公司立即用車補位……連日來,共享單車停車位爭奪戰在地鐵市二醫院站E口上演。

成都商報記者在天府三街、春熙路、市二醫院等熱點區域調查發現,雖然三個站點在經歷用車高峰期后仍有大量車輛存留,但企業在這些點位的投放依然沒有停止,導致大量囤積的共享單車堵塞人行道,市民通行困難。

目擊

騎走一輛補投一輛

9月13日中午,位于紅星路二段的地鐵市二醫院站E口,一位女士解鎖了一輛共享單車,沿著人行道推向路口,不料與剛駛上人行道的一輛調度車迎面相逢,她不得不將自行車挪到身邊,收緊身體距離,等待調度車的通行。“為什么這兩天這么多調度車在人行道上?”這位過路的女士不滿地喊了一句。無人回答她。

連日來,在這個點位,摩拜和ofo的調度車都會開上人行道,蹲點投放單車。成都商報記者看到,調度車車尾蓋打開,兩個企業運維人員蹲守在旁邊,市民將車輛解鎖騎走,企業運維人員迅速拿車進行補位,不留一絲空隙。一輛調度車拉來的單車放完,就會再開來一輛調度車,在11點至2點之間,約有10部調度車往返這個人行道上。

“誰讓他們圍剿我們的車輛?用車堵著不讓我們的車輛出來。”一位身穿摩拜工作服的人員告訴成都商報記者,蹲守是為了方便補車。而另外一位ofo運維人員則表示,此站點最初是ofo先投放,數量不多,晚上大概擺放三四排車輛,第二天基本能夠騎完,后來摩拜從數據分析上看到此站點有大量的用戶需求,亦開始在這里投放,導致了今天的局面。

地鐵市二醫院站的“地盤爭奪戰”在共享單車企業內傳得沸沸揚揚。一位不愿意具名的摩拜運維人員表示,目前兩個企業正在協商就這個站點劃定區域,預計這兩天就會有結果。果然,成都商報記者9月14日再次前往此站點查看,與前幾天夾雜包圍擺放不一樣,兩家企業車輛擺放涇渭分明,臨街和靠北邊區域為摩拜車位;靠近南邊兩塊為ofo小黃車。

用車輛填補空位,爭奪停車位,帶來的是車輛使用率降低。成都商報記者點數了一遍,當天11時,此點位停放的共享單車總共1023輛。此點位在17時使用車輛開始增加,19時使用量猛增,成都商報記者再次點數了一遍,該點位有共享單車807輛。這意味著,經過了下午5點至7點的下班高峰,車輛來來往往,僅僅減少216輛。次日,記者發現,位于角落的許多車輛紋絲不動。

爭奪

熱門站點都在搶地盤

9月13日至14日,成都商報記者選取了天府三街地鐵站口A口,春熙路小龍坎門口兩個點位分三個時間段進行觀察。

點位1:天府三街

9月13日11時,成都商報記者來到天府三街A口,此點位劃線停車位約有七八十米長,此時,只有十幾輛單車零散擺放。中午1點半,記者看到,A口來了兩輛ofo調度車,沿著停車位投放了89輛車,一步單車來了1輛調度車,投放了55輛車。下午5時30分,兩家新投放的車輛基本沒使用,停入車輛增加,短短半個小時內,停車位內單車瞬間累積,占用機動車道,交通出現擁堵。一名正在執勤的民警說,因為兩個地鐵口人流量出入方向不一致,建議企業投放車輛的時間段應該有所差異。

“地盤就那么大,我們不投放,別人肯定要投放,等你想投放的時候,人家已把車位給占了。”ofo運維人員劉松說。9月14日,記者從多位ofo運維人員口中證實,A口企業投放時間點為早上4時到下午2時,下午使用車輛少,人流量開始匯入,造成擁堵。

點位2:春熙路小龍坎門口

車輛囤積,占用人行道的情況同樣在春熙路存在。9月13日下午3時30分,成都商報記者來到春熙路小龍坎門口,劃線停車位約有300米,記者粗略點數,有300多輛車。13日晚上8點半,記者再次來到此站點,車輛數量已經翻了一番,重疊堆放,沒有辦法點數。

記者一直蹲守發現,從晚上10時開始,大量小黃車被騎走。到14日凌晨0時19分記者離開時,還剩下310輛。為了確定車輛是否為遺留,記者分別抄下了ofo和摩拜20輛車編號。14日早上7時,記者再次來到此站點,記錄了編號的20輛摩拜車輛依然停在原處,20輛小黃車已基本騎走。7時05分,ofo先后4輛調度車前來投放車,頭天晚上空缺的停車位被擺滿。

眾多車輛遺留尚未用完,為何要繼續投放?“如果我們不把位置占完,停車位就會被別人占。”ofo一位運維人員表示,此前,該站點ofo投放的車輛基本能用完,前幾天摩拜也來投放,車輛出現大量遺留。一位摩拜運維人員也向記者證實了ofo運維人員的說法。

企業回應:

將探索更完善的運維制度

根據媒體此前報道,來自ofo的大數據統計顯示,春熙路、天府三街和市二醫院列成都熱門出行地鐵站的前三名。一位不愿意具名的業內人士表示,本來一個站點有多少用車需求,騎來多少,騎走多少,對共享單車企業來說,后臺數據一點就能知道,投放也應該以此為依據,但一些單車企業寄望于熱點點位占有率來提升所謂的企業形象,所以就不顧實際超量投放。

ofo成都相關負責人表示,成都商報記者的調查屬實。該負責人表示,未來,ofo將進一步提升科技,爭取在電子圍欄技術領域有更大的突破,探索出更完善、更契合城市需求的運維制度。摩拜單車公關經理王東荃則否認“搶奪停車位”的說法,強調“不是搶奪位置,而是智能化運維以及增強用戶體驗”。

市交委:

兩個平臺建設有望解決

市交委相關負責人表示,目前已經關注擁堵和車輛遺留現象,通過“兩個平臺”建設,此問題有望得到解決。該負責人表示,共享單車監管平臺擬包括數據采集交換、企業服務質量管理和數據統計分析展示等系統。具體而言分為三大塊:第一,企業、車輛和用戶的靜態信息;第二,車輛及運維人員的動態信息,主要有車輛開關鎖數據信息,電子圍欄實時使用數據信息,線下運維人員街面分布信息;第三,監管平臺與公安、城管和TOCC(交通運行監測調度中心)的數據對接與交換功能。“通過實時共享數據掌握共享單車市場運行狀況,根據出行熱度,出行人次等大數據分析指導共享單車實行精準調度和投放。”該負責人表示,已啟動建設的前期工作,納入智能交通二期建設計劃。此外,市交委已經啟動共享單車運營企業服務質量考評辦法的起草工作,以市場運作手段“扶優限劣”,促使運營企業提升服務質量。

(原題為《共享單車搶車位 堵塞街道行路難》)

    校對:丁曉
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