“雙減”政策落地，教培行業(yè)歷經(jīng)變革風(fēng)暴，浪潮仍未平息。

新東方轉(zhuǎn)型職業(yè)教育、智慧教育、直播帶貨等領(lǐng)域，好未來(lái)瞄準(zhǔn)成人教育，猿輔導(dǎo)旗下斑馬APP推出素質(zhì)教育課程，學(xué)大教育成立集團(tuán)新業(yè)務(wù)事業(yè)部下設(shè)咖啡餐飲中心……

在脈脈App上，“教育培訓(xùn)行業(yè)圈”職場(chǎng)圈匯聚著來(lái)自各地各個(gè)機(jī)構(gòu)的90.8萬(wàn)教培從業(yè)者。有人在迷茫地發(fā)帖求助，有人吐槽求職反復(fù)被拒，有人準(zhǔn)備考編或考公，也有人正努力適應(yīng)新行業(yè)。風(fēng)暴過境，各尋歸舟。

記者 | 白娟霞

編輯 | Moon

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K12在線教育的“內(nèi)卷”

“教培就是銷售，跟老師不掛鉤的。”這是在一年內(nèi)有兩段教培經(jīng)歷的楊總簡(jiǎn)對(duì)這個(gè)行業(yè)最直觀的感受。

知名教培機(jī)構(gòu)W公司辦公區(qū)座無(wú)虛席，“怎么沒有打電話的聲音”，隨著領(lǐng)導(dǎo)的一聲囔囔，頃刻間，戴著耳麥撥打電話的嘈雜聲此起彼伏。相比線上授課，這項(xiàng)工作其實(shí)占去網(wǎng)課老師們時(shí)間的大多數(shù)。

聯(lián)系續(xù)報(bào)的家長(zhǎng)，開課前一周向家長(zhǎng)了解學(xué)情；課前提醒孩子上課；上課后查看后臺(tái)數(shù)據(jù)，詢問孩子沒來(lái)上課的原因；下課后了解學(xué)生的掌握程度和作業(yè)完成情況。

楊總簡(jiǎn)踏入教培行業(yè)，出自從另一家同樣知名教培機(jī)構(gòu)Z公司跳槽過來(lái)的朋友的建議。在朋友的講述中，在W公司，從組長(zhǎng)、主管到經(jīng)理，僅用了不到三月。職位晉升迅速，還有不錯(cuò)的薪資待遇。

彼時(shí)楊總簡(jiǎn)恰逢從上一份工作離職。2020年7月15日，他從杭州回到鄭州，正式入職W機(jī)構(gòu)的一家外包公司。因剛和女朋友分手不久，頭三月一天都沒休息，他全身心投入到工作中。同事調(diào)侃：“以后誰(shuí)走不出失戀的痛苦，就來(lái)干教培，當(dāng)網(wǎng)課老師。”

這句話不無(wú)道理。2020年，在疫情影響下，在線學(xué)習(xí)需求激增，推動(dòng)K12在線教育迅速發(fā)展，根據(jù)中國(guó)科學(xué)院大數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)管理重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《中國(guó)K12在線教育市場(chǎng)調(diào)研及用戶消費(fèi)行為報(bào)告》，K12教育行業(yè)的滲透率于2020年3月達(dá)到85%的峰值。

同時(shí)K12在線教育“內(nèi)卷”越來(lái)越嚴(yán)重。一個(gè)員工每周負(fù)責(zé)聯(lián)系家長(zhǎng)600個(gè)，比規(guī)定上班時(shí)間提前半小時(shí)到崗，任務(wù)精確到每半小時(shí)。雖是外包公司，但考核流程還是按照母公司標(biāo)準(zhǔn)。賣的課不多，后臺(tái)數(shù)據(jù)又不好，等著的將是被公司“優(yōu)化”。

“你就是個(gè)無(wú)情的打電話機(jī)器”，作為帶有8個(gè)組員的組長(zhǎng)，楊總簡(jiǎn)告訴眼淌淚花的女組員，“打一遍不接打兩遍，打兩遍不接就不斷群發(fā)。”

“干不好就滾蛋，有人等著干”。在楊總簡(jiǎn)剛?cè)肼殨r(shí)，公司每天都有100多人通過面試入職，還不包括只干兩個(gè)月的暑假工；也源源不斷有人受不了高壓的工作環(huán)境，選擇退出。

K12教育的“內(nèi)卷”還表現(xiàn)在對(duì)于市場(chǎng)資源的搶占上。據(jù)節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)2021年6月發(fā)布的數(shù)據(jù)，以營(yíng)銷費(fèi)用與付費(fèi)學(xué)生入學(xué)人數(shù)計(jì)算，楊總簡(jiǎn)所在的公司獲客成本已由2018年的331元/人提高到2020年的1287元/人，3年時(shí)間其獲客成本翻了近4倍。

楊總簡(jiǎn)一開始是認(rèn)可在線教育的，在公司工作努力，職位晉升也快。相比自己小時(shí)候教學(xué)條件的有限，網(wǎng)課的出現(xiàn)為普通學(xué)生接受更好的教育提供了更多可能，“學(xué)的好，出路也多”，不像自己最終只讀了個(gè)大專。

可后來(lái)賣課逐漸“變味”了。因?yàn)轶w驗(yàn)課免費(fèi)，意向用戶的轉(zhuǎn)化率開始呈現(xiàn)斷崖式下降，但老師們的KPI并沒有變，營(yíng)銷策略從“追單”開始迭代為“逼單”，家長(zhǎng)無(wú)力支付就分期付款。

四個(gè)月后，楊總簡(jiǎn)最終離職，又逢某互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)入鄭州幼兒教育，在與伯里克利音樂學(xué)院高材生等的競(jìng)爭(zhēng)中他成功突圍，進(jìn)入J公司，“最起碼能早點(diǎn)下班”。

J公司的工作與楊總簡(jiǎn)此前所做大同小異，“換湯不換藥”。期間，他聽聞北京市監(jiān)管部門對(duì)幾家在線教育機(jī)構(gòu)作出了罰款處罰，2021年5月中央審議通過“雙減”意見，6月《未成年人保護(hù)法》實(shí)施，明確規(guī)定“校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得對(duì)學(xué)齡前未成年人進(jìn)行小學(xué)課程培訓(xùn)”。

為防止教育進(jìn)一步功利化、商業(yè)化，維護(hù)教育的公平性和公益性，國(guó)家對(duì)教培行業(yè)的監(jiān)管不斷加碼。“雙減”風(fēng)暴來(lái)臨早有預(yù)兆。

笑稱自己是“烏龜吃秤砣——鐵了心”的楊總簡(jiǎn)，在2021年6月徹底離開了教培行業(yè)。

各尋渡口，各找歸舟

因鄭州洪水與疫情影響，楊總簡(jiǎn)在離職后一直居家待業(yè)。2021年10月中旬，他回到就業(yè)機(jī)會(huì)更多的杭州，面試了七八家公司，有上市公司的軟件銷售、媒介專員，無(wú)一通過。在挫敗與迷茫中，他還考慮過和其他同事一樣去做快遞小哥。

無(wú)奈之下，楊總簡(jiǎn)干起了直播中控的工作。在電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，不乏00后剛畢業(yè)的大學(xué)生，25歲的楊總簡(jiǎn)不再年輕。

被裁員后，網(wǎng)課老師伊祖坤選擇進(jìn)入公立學(xué)校。他正努力適應(yīng)線下課堂教學(xué)，可他面臨的問題是，之前作為教研部副主管，其工作內(nèi)容主要是為學(xué)生答疑，負(fù)責(zé)教研講義，同時(shí)作為一名在線班主任帶班。由于沒有實(shí)際上課經(jīng)歷，也缺乏大班管理經(jīng)驗(yàn)，在這方面，伊祖坤“其實(shí)還是個(gè)新老師”。

伊祖坤是2016入職X網(wǎng)校的，當(dāng)時(shí)他大四考研失敗，碰上X公司校招，公司承諾培訓(xùn)期間報(bào)銷來(lái)往車費(fèi)，每天還有70元的培訓(xùn)補(bǔ)貼，于是他從黑龍江來(lái)到了北京。次年，X網(wǎng)校在濟(jì)南開了分校，他與同事又到了濟(jì)南，并在這里娶妻生子。

伊祖坤在X網(wǎng)校稅前年收入20萬(wàn)左右，還有六險(xiǎn)一金，新老師入職第一年薪資在7-10萬(wàn)，每年兩次漲薪機(jī)會(huì)；每人每月有一百元的團(tuán)建經(jīng)費(fèi)，每天兩次水果零食補(bǔ)給，逢年過節(jié)禮盒郵寄到家。

在線教育公司在繁盛期，福利待遇好過許多行業(yè)。楊總簡(jiǎn)所在公司除過節(jié)有禮品外，還送可兌換的螃蟹卡與豬肉卡。

“雙減”政策出臺(tái)前夕，北京總校已經(jīng)開始了裁員。按照業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，北京總校和濟(jì)南分校的教研部總共要按百分之五十的比例進(jìn)行裁員。濟(jì)南理化教研部則全裁。終于，2021年9月2日這天，伊祖坤等來(lái)了北京總部的人。

總部領(lǐng)導(dǎo)與他協(xié)商，如果伊祖坤愿意去總部，可以給他一個(gè)留任名額，但如果放棄，就只能被裁掉。伊祖坤最終放棄，拿到N+1的補(bǔ)償后離職了。

因?yàn)榻衲暾媚玫搅私處熧Y格證，離職的當(dāng)天下午，伊祖坤就去面試了當(dāng)?shù)氐囊患夜W(xué)校。這所學(xué)校目前教學(xué)任務(wù)重，教師緊缺，面試很順利。他與學(xué)校簽訂了為期三年的合同，以合同制代課老師的身份，教初二年級(jí)的物理課。

就職一月有余，伊祖坤拿到了2700元的工資。合同制老師只要提前與學(xué)校協(xié)商，可以隨時(shí)離職。伊祖坤考慮，要考個(gè)編制。

持這種想法的還有在鄭州某教培上市公司負(fù)責(zé)教材教輔研發(fā)的小趙（化名）。離職后她曾經(jīng)歷了短暫的失業(yè)焦慮。想到此前考研失敗的經(jīng)歷，且大學(xué)畢業(yè)已過三年，鄭州市內(nèi)的一些單位又不能報(bào)考，她最后決定考公，打“一場(chǎng)長(zhǎng)久戰(zhàn)”。

尚在家待業(yè)的網(wǎng)課老師餅餅（化名）目前正努力做轉(zhuǎn)行嘗試。她喜歡營(yíng)銷崗位，有空還去圖書館自學(xué)運(yùn)營(yíng)類書籍。去面試的十多家運(yùn)營(yíng)崗位中，有HR認(rèn)為教培行業(yè)薪資待遇普遍高，餅餅可能無(wú)法接受薪資落差，所以面試不通過。

資本涌入時(shí)，教培行業(yè)薪資待遇的確誘人。據(jù)中信證券2020年2月發(fā)布的《在線K12課外輔導(dǎo)行業(yè)專題報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，主講教師薪酬水平普遍高于18萬(wàn)元/年，薪資20萬(wàn)至40萬(wàn)元/年的居多。即便是實(shí)習(xí)生，每月實(shí)習(xí)工資也能達(dá)到5000元。

“雙減”政策給教培行業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)按下了暫停鍵。潮水退去，大量的教培從業(yè)者需跨行跳槽。《財(cái)經(jīng)》此前發(fā)文指出，教培行業(yè)主要崗位為授課——給學(xué)生補(bǔ)習(xí)，職業(yè)封閉，與其他職業(yè)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，教培崗位上的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力對(duì)其他行業(yè)價(jià)值不大。“教培行業(yè)出來(lái)以后，除了銷售，什么都要從頭開始”，楊總簡(jiǎn)說。

為解決教培從業(yè)者再就業(yè)問題，各地紛紛精準(zhǔn)施策。北京市儲(chǔ)備崗位資源，組織開展持續(xù)三月的教培行業(yè)人才專項(xiàng)服務(wù)季，線上舉行教培行業(yè)人才專場(chǎng)招聘會(huì)，開展教培行業(yè)同舟共濟(jì)、抱團(tuán)取暖的同業(yè)互助行動(dòng)；杭州也為教培行業(yè)人才轉(zhuǎn)崗專設(shè)招聘會(huì)。

小微教培機(jī)構(gòu)的艱難轉(zhuǎn)身

風(fēng)暴來(lái)臨，像楊總簡(jiǎn)這樣轉(zhuǎn)身離開的不失為一種選擇，但更多的人不肯輕易舍下。根據(jù)智聯(lián)招聘平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，7月教培行業(yè)求職者中，61.6%的求職者依然期望能繼續(xù)從事教培行業(yè)。

“雙減”政策指出，各地不再審批新的面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。教培企業(yè)須完成“營(yíng)改非”轉(zhuǎn)制才能進(jìn)入“白名單”。

與普通的教培從業(yè)者不同，教培機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出更為復(fù)雜的圖景：新東方轉(zhuǎn)型職業(yè)教育、智慧教育、直播帶貨等領(lǐng)域，好未來(lái)瞄準(zhǔn)成人教育領(lǐng)域，猿輔導(dǎo)旗下斑馬APP推出素質(zhì)教育課程，學(xué)大教育成立集團(tuán)新業(yè)務(wù)事業(yè)部下設(shè)咖啡餐飲中心……相比這些頭部機(jī)構(gòu)，數(shù)量更為龐大的小微教培機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)型其實(shí)更受到世人關(guān)心。

中國(guó)民辦教育協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉林在接受南方都市報(bào)采訪時(shí)曾言，從他的觀察來(lái)看，從事教培行業(yè)的，分為老一代和新生一代。老一代人辦教培機(jī)構(gòu)時(shí)，除了想掙錢養(yǎng)家糊口外，還有對(duì)教育情懷的追求。

十多年前，小呂（化名）與愛人在通化市自己租住的小區(qū)創(chuàng)辦了一家小小的補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)。從起初只有2個(gè)學(xué)生、每個(gè)學(xué)生每月學(xué)費(fèi)200元教起，堅(jiān)持了7年后，小有名氣的夫妻倆一個(gè)月才掙個(gè)5000元。

小呂很喜歡孩子。一個(gè)女生初中想混社會(huì)，她把這個(gè)女生拉回來(lái)，不許她處對(duì)象，天天看著她，最后上了高中，給小呂寫了小作文感謝她，令她現(xiàn)在想來(lái)仍然特別感動(dòng)。

還有一個(gè)男生，學(xué)習(xí)很認(rèn)真，但是家里只有奶奶，沒人輔導(dǎo)作業(yè)，小呂就每天只收10塊錢的補(bǔ)課費(fèi)，每天陪他到深夜12點(diǎn)。最后他考上了重點(diǎn)高中，告訴小呂說，她是他遇到過最負(fù)責(zé)的老師。

因?yàn)檎嫘南矚g教學(xué)，幾年前，搭上所有的積蓄包括結(jié)婚時(shí)收的份子錢，20多萬(wàn)，租了256平米的大教室。教育局有規(guī)定，200平米才給辦理辦學(xué)許可證件。

近兩年來(lái)，通化市疫情停課半年以上，各個(gè)行業(yè)都虧損，小呂的培訓(xùn)班也不是例外。想放棄的時(shí)候，小呂就會(huì)回頭看看一路的成就，她帶的學(xué)生來(lái)的時(shí)候物理成績(jī)都是中等，現(xiàn)在好幾個(gè)在高中都是第一名。

小呂關(guān)掉補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)后，依然有學(xué)生包括家長(zhǎng)來(lái)找小呂補(bǔ)課。但這不是長(zhǎng)久之計(jì)，為了未來(lái)的打算，小呂嘗試去普通公立高中應(yīng)聘，成功了，一個(gè)月薪資4000元，但沒有五險(xiǎn)一金，且因離家遠(yuǎn)，只好放棄。

“雙減”的本質(zhì)，是把過度資本化與商業(yè)化對(duì)“慢生長(zhǎng)”的教育事業(yè)的侵蝕予以矯正糾偏。但在落實(shí)“雙減”政策的過程中有些地方出現(xiàn)了一些對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)污名化的傾向。教培機(jī)構(gòu)污名化，免不了對(duì)教培老師的抹黑言論。從業(yè)十多年，這是最讓小呂寒心的事情。

相比在線教育機(jī)構(gòu)，線下的小微培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型更難。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院今年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)在業(yè)企業(yè)數(shù)量約為42萬(wàn)家，其中大部分為小微企業(yè)。

有人建議，學(xué)科類教培機(jī)構(gòu)可以從“學(xué)科轉(zhuǎn)身做學(xué)能”“從學(xué)科類培訓(xùn)轉(zhuǎn)向非學(xué)科培訓(xùn)”“向下做托育”“向上做職業(yè)教育”，或者“嫁接日常托管”，但小微教培機(jī)構(gòu)普遍缺乏資源、能力、資金等，無(wú)論是轉(zhuǎn)向哪個(gè)賽道，均不具核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在保障課后服務(wù)時(shí)間上，教育部要求學(xué)校實(shí)行“5+2”模式，即每周5天均要開展課后服務(wù)，每天至少開展2小時(shí)。很多學(xué)校已增設(shè)了藝術(shù)類與體育類的課后延時(shí)服務(wù)。主要從事中小學(xué)學(xué)科類培訓(xùn)的南昌某公司創(chuàng)辦人袁政康決定帶領(lǐng)公司轉(zhuǎn)向藝術(shù)類培訓(xùn)，但在實(shí)行的時(shí)候發(fā)現(xiàn)困難重重。

轉(zhuǎn)型計(jì)劃只能暫緩。兩個(gè)分校已經(jīng)關(guān)門，仍在辦學(xué)許可期內(nèi)的老校區(qū)學(xué)生人數(shù)多，一下子關(guān)不了，只能邊干邊看，盡量降低成本。下一步怎么走，袁政康沒有答案。

近日，國(guó)際媒體《華爾街日?qǐng)?bào)》發(fā)布關(guān)于“中國(guó)預(yù)備發(fā)放教培許可證 恢復(fù)課外輔導(dǎo)”的報(bào)道，引發(fā)美股教育板塊輕微動(dòng)蕩。

但教育行業(yè)人士對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，“營(yíng)轉(zhuǎn)非”需要一定時(shí)間來(lái)完成，校外培訓(xùn)許可證的發(fā)放尚在“討論”之中，校外教培企業(yè)在拿到牌照之前，更重要的是先生存下去。

文中部分圖片來(lái)源于電影《中國(guó)合伙人》