9月10日13時20分左右，李陽駕駛警車行至上海長寧區黃金城道宋園路路口時，發現位于黃金城道南側上街沿處有群眾圍著一名拽著著人行隔離欄的小男孩。其中一名老人似乎在指責小男孩，而小男孩緊緊地抱住欄桿，委屈地哭著，小肩膀一抖一抖的。

李陽詢問得知，小男孩當日未告知家人便獨自一人離開家中出去玩耍，待回家后被爺爺和媽媽教訓了一頓，嚇得從家中逃出來。他的爺爺和媽媽一路跟隨其后，可小男孩死活不肯再回家，便有了蹲在地上死抱住護欄的一幕。

了解事情原委后，李陽勸家長不要再對孩子進行指責，并蹲在小男孩身旁安撫他的情緒，向他解釋大人們是出于擔心才會如此。

他一邊說一邊撫摸小男孩的后背，逐漸讓他情緒穩定。最終，通過李陽近半小時的勸說，小男孩漸漸松開緊握護欄的雙手，跟著母親和爺爺回家。

“光這樣指責孩子沒用的，他當時心里又害怕又委屈。我就叫來孩子的母親，當著她的面講清其中利害關系，保證孩子回家后她會平和溝通，講求家庭教育的方式方法，也是希望化解小孩心里的擔憂?！崩铌枌ε炫刃侣劊╳ww.kxwhcb.com）記者說。