9月12日，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會會長、月星集團董事局主席丁佐宏在上海揭開年度家居界盛典“月星之夜”的帷幕。此次主題為：“智能共享·情感永恒”，表明月星正努力向月星的廠商和經(jīng)銷商提供更優(yōu)質(zhì)的服務，同時以先進的智能化技術(shù)，打造連接著月星、廠商、經(jīng)銷商、終端消費者的高效共享的產(chǎn)業(yè)生態(tài)平臺；而情感永恒則是所有家居人共同的心聲。

面對家居實體商場逐漸冷清的現(xiàn)狀，月星集團認為必須轉(zhuǎn)型才能突破瓶頸，經(jīng)過多年的經(jīng)驗摸索，提出月星家居茂建立十大中心的構(gòu)想，并已經(jīng)逐步落實。

十大中心各顯神通，滿足消費者一站式需求

目前月星傾力打造的家居“十大中心”，有著各自不同的功能，滿足了廠商、經(jīng)銷商、消費者在現(xiàn)代家居消費以及經(jīng)營方面的多樣化需求，能夠有效地實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的良性互動。

家居博覽中心

以整個商場為概念，打造集家具、定制、軟裝、窗簾布藝、飾品、燈飾、建材的家居博覽中心，讓消費者不僅可以挑選商品，還可以對品牌有更加深入的了解。

智慧商城中心

整合線上線下資源，為消費者打造智能便捷的消費場景。線上體驗包括電腦端，手機客戶端，微信商城等入口，線下入口包含店鋪二維碼，商品二維碼等。目前新零售試點范圍已拓展了近10家商場，并將在100多家月星家居全部鋪開。

生活中心

月星家居茂以美齡茶餐廳、澳門168西餐吧、Hello咖啡吧、紅子雞餐飲、5樓空中漫花園等為主體打造一系列生活方式配套服務，例如親子活動，西餐禮儀培訓、社區(qū)相親、主題市集活動等。

設(shè)計中心

特邀著名設(shè)計師入駐，打造設(shè)計藝術(shù)中心，集設(shè)計聯(lián)合辦公、原創(chuàng)產(chǎn)品、跨界藝術(shù)及裝置藝術(shù)品、品牌新品發(fā)布活動等于一體，在線上線下和消費者互動。

文化中心

位于商場三樓，經(jīng)常舉辦畫展、設(shè)計作品展、手工DIY活動、茶藝活動等。還收藏了眾多設(shè)計、家居、裝飾類書籍供客人閱讀、休息、思考、社交等。同時，還有位于商場四樓的168木文化博物館，由魯班學堂的老師帶領(lǐng)大家感受木文化的博大精深，并體驗親手DIY木制品制作的樂趣。

檢測中心

設(shè)立專人負責制，管理月星入駐品牌的品質(zhì)控制流程，同時提供有關(guān)品質(zhì)環(huán)保檢測方面的咨詢服務。不定期舉行健康與環(huán)保知識講座，普及健康環(huán)保講座以及檢測環(huán)節(jié)。

服務中心

在月星家居茂購物的消費者，可以享受1年內(nèi)免費上門維修、拆裝、家具保養(yǎng)等服務，以及跨境物流服務。商場內(nèi)配備軟裝設(shè)計師，免費為顧客提供家庭裝修、家居美化等方面的專業(yè)咨詢服務。

保稅中心

4樓開設(shè)有保稅展廳，在此進行商品展示交易等工作，同時開展保稅業(yè)務咨詢、指導等。

信息中心

月星家居茂商場內(nèi)外電子屏幕，電商智慧商城、聯(lián)通環(huán)球港電子屏幕和電商智能小黑屋，發(fā)布行業(yè)新品等內(nèi)容；商場內(nèi)新增智能機器人，從迎賓到產(chǎn)品咨詢，為消費者提供更加智能高效的服務。

科創(chuàng)中心

將成立月星金融，互聯(lián)網(wǎng)科技貸業(yè)務板塊。面向商戶、消費者、購房者提供相關(guān)信貸服務；并為企業(yè)提供科研創(chuàng)新支持。

“十大中心”帶給消費者“心”的溫情體驗

月星集團始終認為，添置家具是組建家庭的一部分，而這一環(huán)節(jié)應當是充滿親情、愛情的，而絕非只是面對冷冰冰的電子屏幕。當傳統(tǒng)家具賣場被增添不同業(yè)態(tài)，滿足各個年齡層次消費者的不同需求，一站式地能夠解決家具設(shè)計、購買、檢測、送貨等問題后，消費者一定會回到實體商場中。這便是創(chuàng)建“十大中心”的初衷。月星集團此次提出引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議的“月星家居茂中心定律”即為——延伸消費者的消費行為、延長消費者的逗留時間、滿足消費者的不同需求，家居賣場這樣“低頻次消費場所”同樣可以成為“時間性消費場所。”

據(jù)悉，月星家居“中心定律”戰(zhàn)略，將以上海家居茂為藍本，輻射各地月星家居廣場，形成“智慧百茂”升級之勢。

未來，逛家居茂，或許將成為一種生活新時尚。業(yè)內(nèi)專家指出，這也為實體經(jīng)濟應對電商沖擊提供了一條新的革新之路。