母親的角色，往往是其他人無法替代的。

因感染新冠肺炎，部分嬰兒和母親可能會出現(xiàn)分離的情況。不能在孩子身邊陪伴，會給母親造成沉重的精神壓力。對習(xí)慣母乳喂養(yǎng)的嬰兒來說，由于進食習(xí)慣的改變，也可能導(dǎo)致營養(yǎng)攝入不足，影響生長發(fā)育。

近期，澎湃新聞“戰(zhàn)疫服務(wù)平臺”就接到了這樣一條求助：嬰兒和父親在兒童醫(yī)院就診時被查出感染新冠，后被轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)療機構(gòu)治療。處在哺乳期的母親急切期盼重回嬰兒身邊。為了保證嬰兒的平安，在記者的協(xié)調(diào)下，長寧區(qū)的多個部門聯(lián)動推進協(xié)調(diào)，最終促成了母嬰團聚。

3月24日，澎湃新聞?wù)缴暇€“戰(zhàn)疫服務(wù)平臺”，關(guān)注疫情之下市民最急迫的需求。如果您碰到困難需要幫助，或有疑惑希望解答，可點擊澎湃“戰(zhàn)疫服務(wù)平臺”填寫表格（個人信息不對外顯示，勿憂隱私泄露），我們將為您尋找答案、辦法或轉(zhuǎn)遞相關(guān)部門。

王璐瑤 設(shè)計

以下為4月26日—28日部分求助進展反饋：

1. 長寧區(qū)市民求助：我跟兩個月大的孩子分開已有數(shù)日，孩子因為發(fā)高燒在上海市兒童醫(yī)院就醫(yī)。孩子和父親在兒童醫(yī)院被確診為陽性。由于一直是母乳喂養(yǎng)，嬰兒對突然更換奶粉表現(xiàn)出了強烈的排斥反應(yīng)。嬰兒尚小，起碼需要兩人照顧。我自己后來也在家中確診陽性，兒童醫(yī)院表示將會把寶寶爸爸和寶寶轉(zhuǎn)運至定點醫(yī)院，但爸爸一個人帶嬰兒真的非常疲憊，加上嬰兒對于奶粉的排斥，我真的需要過去陪護孩子，懇請把我送至孩子的身邊。

澎湃新聞：已解決。接到求助人的相關(guān)訴求后，長寧區(qū)衛(wèi)健委、新華路街道迅速行動，由于患兒轉(zhuǎn)運是由兒童醫(yī)院進行需求提交，街道、區(qū)衛(wèi)健委方面表示將積極配合開展母親的轉(zhuǎn)運工作。求助人在與相關(guān)部門的電話溝通中表達了希望轉(zhuǎn)運至仁濟醫(yī)院南院的具體訴求。隨后，患兒和爸爸被轉(zhuǎn)運至仁濟醫(yī)院南院。受客觀條件所限，求助人表示若是無法到孩子身邊，則希望自己先行轉(zhuǎn)運至隔離酒店，將房子空置給日后出院歸來的寶寶和爸爸。在區(qū)民政、街道、衛(wèi)健委等的協(xié)調(diào)下，求助人被轉(zhuǎn)運至長寧區(qū)的隔離酒店。后經(jīng)有關(guān)部門多方協(xié)調(diào)，求助人已被轉(zhuǎn)運至仁濟醫(yī)院南院，一家三口團聚。

2. 閔行區(qū)市民求助：我孩子今年15歲，目前在浦東一家減肥機構(gòu)減肥。因有抑郁情緒，一直在吃精神類藥物，目前藥物存量已經(jīng)見底。可我住在閔行區(qū)，前期通過小區(qū)居委會已配到一個月藥量，最近一周都在想辦法送給孩子藥，但跑腿小哥目前還都不能跨江送藥。聯(lián)系減肥機構(gòu)所在居委，反饋無法配到相關(guān)藥物。孩子的藥不能間斷，否則會出現(xiàn)極端情況。希望得到幫助。

澎湃新聞：已解決。記者從莘莊鎮(zhèn)了解到，康城辦公室已聯(lián)系派出所，將由民警駕車跨江幫求助人給孩子送藥。

3. 楊浦區(qū)市民求助：父母高齡獨居，母親需要就醫(yī)但行動不便，可兒女都處于封控中，無人陪護就醫(yī)。

澎湃新聞：已解決。老人所在街道反饋，老人所在樓棟樓組長每天上門關(guān)心該戶，多出的保供物資都已多送一份給該戶。據(jù)樓組長了解，老人的情況目前不需要就醫(yī)，小區(qū)內(nèi)有老人的外甥和其他親戚，向居委申請可以走正常流程就醫(yī)。如果出現(xiàn)緊急情況，老人的子女可以向所在居委申請，可按照正常流程帶老人就醫(yī)。

4. 浦東新區(qū)市民求助：父母種了7畝玉菇甜瓜，目前瓜已經(jīng)成熟，準(zhǔn)備上市售賣，但由于防疫政策，既無法出去售賣，瓜販子也無法前來收瓜，造成2萬多斤甜瓜滯銷，無法出售。瓜農(nóng)辛苦一年，就靠這個維持生計。希望有關(guān)部門能協(xié)調(diào)處理，幫助瓜農(nóng)建立銷售渠道。

澎湃新聞：已解決。政府部門已積極對接合作社，上門收瓜，滿足社區(qū)團購的需求。相關(guān)部門同時提醒，當(dāng)前滬郊甜瓜大量上市，在收購價格上也存在渠道不一、價格不同的情況，由于是市場行為，政府也無法過多干預(yù)。

5. 嘉定區(qū)市民求助：家里老人目前急需入院化療，因小區(qū)是封控區(qū)，很多醫(yī)院無法接收封控區(qū)的化療病人，急需幫助。

澎湃新聞：已解決。記者從嘉定工業(yè)區(qū)了解到，裕民社區(qū)居委會與該患者家屬取得了聯(lián)系，已安排其前往同濟醫(yī)院進行化療。

6. 浦東區(qū)市民求助：父親核酸陽性，現(xiàn)在胃部腫瘤急需進行開刀治療。由于所在醫(yī)院無治療條件，需盡快轉(zhuǎn)院就診。

澎湃新聞：已解決。瑞金醫(yī)院嘉定分院已同意收治該患者。求助人的父親目前已入住該院，院方表示后續(xù)醫(yī)生會根據(jù)病人身體狀況進行治療。

7. 寶山區(qū)市民求助：小區(qū)此前發(fā)放的保供物資中幾種熟食發(fā)現(xiàn)一些問題：醬肘生產(chǎn)商近兩年曾四次被有關(guān)部門處罰，其中三次是因為產(chǎn)品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)。另外，鴨腿包裝上未標(biāo)注生產(chǎn)日期。希望望有關(guān)部門調(diào)查為何此類商品會進入政府保供物資。

澎湃新聞：已解決。廟行鎮(zhèn)回復(fù)，目前鎮(zhèn)里所發(fā)放的保供物資均系正規(guī)渠道供貨，相關(guān)供應(yīng)商均擁有相應(yīng)的資質(zhì)，請放心食用。

8. 浦東新區(qū)市民求助：所住的地址是酒店式公寓，有孕婦和獨居老人。孕婦快分娩了，急需尿布奶粉等物品，老人也需要蔬菜等食物。

澎湃新聞：已解決。記者了解到，該公寓雖然沒有居委，但所在鎮(zhèn)已經(jīng)將他們納入保供范圍，前期已經(jīng)發(fā)放了三批物資，之前第四批物資因疫情防控需要暫停，會盡快重啟物資發(fā)放。因蔬菜不易存放，大禮包未采購蔬菜。針對老年人吃不到蔬菜的情況，已經(jīng)安排送一部分，后續(xù)計劃通過鎮(zhèn)“社區(qū)團”的形式予以解決。對于孕產(chǎn)婦等特殊人群的物資需求，已聯(lián)系沃爾瑪山姆會員店對接。相關(guān)部門提醒，除統(tǒng)一發(fā)放的保供物資外。對于其他方面的物資需求，政府部門可以進行協(xié)調(diào)和推薦渠道，是否最終購買，完全遵循市場交易原則。

9. 金山區(qū)市民求助：不會使用移動支付，現(xiàn)在因疫情封控，銀行網(wǎng)點均不營業(yè)，跑遍所有ATM都無法取款，需要現(xiàn)金來購物。

澎湃新聞：已解決。楓涇鎮(zhèn)反饋說，經(jīng)楓涇鎮(zhèn)友好居民區(qū)聯(lián)系，已幫助求助人解決困難。

10. 浦東新區(qū)市民求助：其是有3年病史的精神病患者。因所住的地方是公寓，沒有居委會管理，所以無人協(xié)助配藥。目前其病情嚴(yán)重，急需相關(guān)精神類藥品。

澎湃新聞：已解決。經(jīng)記者協(xié)調(diào)，該求助人所在的街道已委托志愿者上門領(lǐng)取其醫(yī)保卡，送至醫(yī)保組，由專人前往宛平南路配藥，目前已送至求助人手中。