30年的歲月，10000多個日日夜夜，外表溫和柔美的鄧艷梅，從一名值守機房的通信小白，成長為集知識型、技術型和創新型為一體的高素質通信人才，成長為通信企業的技術骨干。

編號“001”的維護骨干

1992年大學畢業后，鄧艷梅進入廣州通信行業工作，從基層機房通宵值守做起。

 20世紀90年代，主干通信網使用的是從不同國家引進的設備，制式都不一樣，可謂“七國八制”，設備維護絕非易事。鄧艷梅將大量業余時間用于鉆研廠家原版資料、維護手冊上。每天下班后，她還繼續跟著工程人員一起做工程調測，只要外籍工程督導在現場調試設備，不管多晚她都全程跟隨學習。功夫不負有心人，漸漸地，她能迅速掌握最新引進設備的第一手維護技巧，還對各廠家的網管功能菜單倒背如流。

30年來，不斷學習、打磨、突破、創新。50多本厚厚的筆記本和記錄了近20年的工作日志文檔，見證了她一步一個腳印的努力。憑著這股干勁，2006年，鄧艷梅成為中國電信第一批集團級維護骨干，證書編號“001號”。

立足崗位不斷創新

 “發現問題就是進步，解決問題就是創新，崗位微創新，也可以成就大事業。”鄧艷梅還牽頭成立了勞模創新工作室，為平凡的崗位注入不平凡的工匠精神。

2014年，針對電信井蓋丟失嚴重的問題，她經過不斷探索和思考，帶領團隊用了將近20個月，研發出了可規模商用的可靠的智能化管井安全監控系統。

5G時代來臨，鄧艷梅深入學習、鉆研5G技術，帶領創新團隊積極開展5G應用課題攻堅，開發出5G+無人機應用模型、基于大數據特征的互聯網專線流量預警項目。

工作室成立8年來，在鄧艷梅的帶領下，成員參與創新率100%，申報專利20項、授權發明專利3項，獲廣東省科學技術獎1項，降本增效節約資金超過3億元，獲科技創新、管理創新等獎項22項，多項創新成果在全省推廣應用。工作室先后獲得廣東省首批省級勞模創新工作室、省級女職工創新工作室，全國示范性勞模和工匠人才創新工作室等多項殊榮。

踐行工匠精神

在同事眼中，鄧艷梅是刻苦鉆研的電信工匠，是當之無愧的創新明星。從業30年來，她始終堅守在網絡維護崗位，不斷學習、打磨、突破、創新，先后獲得全國勞動模范、全國五一勞動獎章、廣東省勞動模范、廣州市勞動模范、廣東省科學技術獎、全國信息通信行業工匠入圍獎、南粵工匠等各種榮譽。“每一次突破都讓我感到無比的興奮，每一次難題的解決都給了我繼續堅持的力量。我相信創新能改變生活，能夠為企業和社會賦能。”

鄧艷梅說：匠心，離不開創新、創造。踐行工匠精神，就是不放棄、不忽視工作中遇到的任何一個問題，堅持不懈用創新的思維去找到解決問題的方法。

來源：人民郵電報

作者：蔣龍龍