封控近一個月，浦東上海綠城小區內的一幢單元樓里正在發生著溫暖且溫馨的鄰里故事。

防疫“公約”

3月19日，小區正式開始封閉，單元樓建立了微信群。起初，居民之間的話題僅限于做核酸。隨后，大家漸漸熟絡，群里也熱鬧起來。有人推薦小區團購信息，有人分享各種物品，那句“遠親不如近鄰”的老話一點點清晰起來。

居民們在樓下做核酸。 居民供圖

3月底，小區出現了第一例陽性病例。“實干派”居民洪杰誠迅速組建一個單元樓五人小組，設立了單元樓居民自我管理建議：志愿者統一運輸物資到樓，由專人分發傳遞物品等，充分實現全樓居民足不出戶。小組成員與居民們進行溝通，獲得了一致認可。就這樣，防疫公約被推出并發放給每家居民。

這份公約可以看作是單元樓自治的1.0版，隨著防疫的嚴峻，更加“嚴防死守”的2.0版防疫公約也迅速推出。統一團購下單，增設雙志愿者輪崗制，將樓內外劃分為污染區、消殺區及安全區，實現保潔和保安均不進入樓宇。小區物資全部由志愿者運送，垃圾則由志愿者每晚定時將干、濕兩個垃圾桶推入電梯間，每家每戶按電梯即可完成丟垃圾，再由志愿者將垃圾推出并對電梯間和樓道進行消毒。

居民洪杰誠把垃圾桶推進電梯。 居民供圖

付出與支持

疫情期間，一幢單元樓里五十多位居民能克服不方便，嚴格遵守公約，是非常不容易的事。志愿者的無私付出與居民的無條件支持缺一不可。

輪班志愿者運送單元樓居民的物資。 居民供圖

若說辛苦，居民洪杰誠無疑是最辛苦的一個。物資從大門口到單元樓的搬運工作，絕大部分由他完成。除了參與下午4點到6點的志愿者集中搬運外，他還會在晚上9點后“加班”幫鄰居們把物資取回。有些急用的物資，只要一個電話，他會馬上行動。除了本單元樓的防疫工作外，洪杰誠還擔任著1-10單元的黨員志愿者組長，需協助居委會開展各項防疫工作。他每天被大白服“封印”的時間長達6-8小時，不能按時按點吃飯已是常態，時常要到午夜才能結束一天的防疫工作，饑腸轆轆之下只能匆忙地用一碗泡面果腹。

單元樓的另一位志愿者Hella，更像一位“女主人”，負責管理內務，要經常往返于單元樓與居委會之間，主動搜集并解決居民的各項需求等。她還是知名“表姐”，玩轉各種文檔，每天各家需領取的物資、核酸和抗原結果的上傳、物資儲備與需求等，均以共享文檔實現信息搜集。

志愿者Hella通知居民領取物資

“買買買高手”譚姐是單元樓的團長，游走于各種小區團購群，搜集各種用得著、吃得好又靠譜的團購信息。“社交達人”Susan負責所有的外部聯絡，包括物業、團長、小區外部各項資源的對接等，以及搜集小區最新防疫動態發布在群內。“貼心小棉襖”豆豆則負責樓內的互助與交流，鄰居們有什么缺的，豆豆都會第一時間提供幫助，并隨時做好各項工作的補位。

鄰居們友愛互助

每天輪班的兩名“值日生”是居民自愿報名上崗，負責物資的搬運、分發和公共區域的消殺。每個人上崗前均要接受嚴格而全面的培訓，確保防疫萬無一失。也正是志愿者團隊的辛勤付出，獲得了居民的理解和支持。

輪班志愿者給居民們發放物資。 居民供圖

溫情時刻

即便足不出戶，也要學會療愈自己，還要把溫暖傳遞給更多的人。

以物換物似乎成了疫情期間常有的溫情時刻。有人給全樓大小朋友派發奧利奧、可樂和自嗨鍋等，也有人看到鄰居缺料酒，端出滿滿一箱黃酒送給大家，當然，贈人玫瑰手有余香，鄰居們也回報了雞蛋、大米、蔬菜等。

居民把家里的黃酒分給鄰居們。 居民供圖

要做到足不出戶，志愿者團隊必須及時關注每位居民的需求，幫助每一家物資儲備并不那么充裕的家庭，及時調配居民之間的物資。志愿者對居民尋醫問藥的需求也是盡量滿足，不僅及時詢問居民配藥的需求，還幫鄰居聯系線上醫生問診。

志愿者在群里幫助居民解決尋醫配藥問題

同時，志愿者團隊制作了每周一期的《防疫周報》，記錄一周來的大事小情，以及對公約的履行情況，感恩志愿者的付出和每一位居民的堅守。

志愿者團隊制作的《防疫周報》居民供圖

某日，群里居民提議來一場“陽臺歌會”，調整一下封控期間大家的心情，立刻得到了大家的贊同。當悠揚的歌聲穿透了寂靜的夜空，樓內居民的熱情也被點燃。每一曲終了，“再來一首”的呼喊聲此起彼伏，居民們直呼太不過癮。

在“演唱會”上表演的居民。 居民供圖

小區“演唱會”。 居民供圖

一場“演唱會”拉近了所有人之間的距離。熟悉的音樂響起，歌聲回蕩，熱情的居民在陽臺上用閃光燈回應，記錄著彼此間的真誠與美好。