近日，網上傳言稱，“受新冠疫情影響，本周開始，包括美國、加拿大、德國在內的多個歐美國家陸續宣布暫停運往中國的郵政及包裹快遞服務。”

4月23日，對此，聯邦快遞方面回應澎湃新聞記者稱，暫停中國郵包服務的消息不實。鑒于上海的情況有所改善，聯邦快遞將從4月25日起恢復接收前往上海浦東國際機場的進口國際快遞貨件。此外，位于廣州白云國際機場的亞太區轉運中心一直以來正常運營。

聯邦快遞方面有關人員稱，聯邦快遞位于上海浦東國際機場的國際快件和貨運中心在疫情期間始終保持運營，確保出口業務正常開展，推動全球貿易的復蘇和發展。

此前受疫情影響，聯邦快遞于4月12日發布通知稱，將暫停包括上海市、江蘇省、浙江省、安徽省和江西省在內的通過上海浦東國際機場中轉的進口貨件的服務。

據了解，聯邦快遞在國內有兩個轉運中心。一個是位于廣州白云國際機場的亞太區轉運中心，另一個是位于上海的聯邦快遞上海國際快件和貨運中心。

聯邦快遞方面有關人員表示，為客戶提供優質服務是聯邦快遞的首要任務。聯邦快遞密切關注上海市政府相關防疫要求和統一部署，在切實保障員工和客戶的健康及安全，以及嚴格落實各項疫情防控措施的前提下，全力保障跨境物流的暢通和地區供應鏈的穩定，配合政府有關指引和安排，積極助力企業復工復產。