渭南市李女士通過國務院“互聯網+督查”平臺反映，渭南市臨渭區房地產管理所多年前收取其1.5萬元廉租房租賃保證金，至今未退還。

國辦督查室經初步核實，及時轉陜西省政府核查辦理。

陜西省政府接到國辦督查室轉送的問題線索后，立即責成渭南市政府核查處理。經核查，李女士反映問題屬實。留言反映的青青家園廉租房是渭南市臨渭區房地產管理所2009年建設的保障房項目，涉及廉租房126套。臨渭區房地產管理所2010年在分配該廉租房時，以便于管理為由，向申請入住的126戶租賃戶收取了1萬元—1.5萬元的租賃保證金，共計185.5萬元。臨渭區房地產管理所收取保證金的行為無政策依據，且資金管理不規范。針對督查發現的問題，渭南市政府已責成臨渭區政府立即組織整改，全額退還收取的保證金及產生利息，同時責成市住建部門舉一反三，對廉租房管理方面存在的問題在全市范圍內進行排查整改。臨渭區住建局對區房地產管理所負責人進行了誡勉談話。目前，臨渭區房地產管理所已向126戶租賃戶退還全部保證金185.5萬元、利息5.85萬元。