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疫路同行|勇者不孤:小林在上海做了一天買菜“義務(wù)團(tuán)長”


小林住在上海的寶山,疫情并不是很嚴(yán)重,但4月5日,原定的解封期推遲。她吃完了囤的自熱鍋,就開始著急吃的問題。
4月6號晚上十一點,她發(fā)朋友圈說自己做了一天的團(tuán)長,解決了60多戶人最近幾天的吃飯問題。
我知道小林4月6號下午拿到了一批菜,是房東組織同樓的租戶團(tuán)購的,就問她:你們房東怎么不管了?
小林說自己住的是商改公寓,房東在這里有好多套房子,本來是給租客拉了一個微信群團(tuán)購,但6號早上突然說人數(shù)不夠,團(tuán)可能會取消。做編導(dǎo)的小林聽完的第一個反應(yīng)是,這特別簡單,“我再去找夠人數(shù)就可以了?!?/p>
在產(chǎn)生這個想法的這一瞬間,手機(jī)收到了全家超市公眾號的推送,說每一個區(qū)域的全家超市都有一個群。住商改公寓的人都是為了獨門獨戶,盡量不跟人碰面,手機(jī)里沒有街道和小區(qū)的群。
小林就加入了全家XX路四店的群,這個店主要服務(wù)永平花園(此為化名)、潤生花園(此為化名)和她所住的公寓,公寓窗下就是永平花園的小區(qū)綠地,后來這個位置還發(fā)生了好多故事,到以物換物的時候,小林的鄰居從樓上把一桶油拴著絲巾放下去,送給永平花園的居民。

小林從全家的群里往團(tuán)購群里拉人,看著入群的人數(shù)越來越多,房東說:“我只能管你們租客的,其他人的我沒有能力管?!本桶压芾韱T的身份讓給了小林。
我問:“這些人你全都不認(rèn)識嗎?”
小林說:“全部都不認(rèn)識,我住公寓就是為了不跟人打招呼,他們那兩個小區(qū)我一次都沒有去過。
房東退出了群,小林心一橫,心想自己有送菜老板的微信,團(tuán)購肯定能搞起來,就跟群里的人說了,大家很快就成了一個新團(tuán),開始接龍,把錢打給小林。
“那群里的人放心把錢轉(zhuǎn)給你么?”
“我都不跟他們在一個小區(qū),現(xiàn)在這個時候,就是無條件的信任了,就像我也無條件地信任送菜的老板?!?nbsp;
其實小林也是當(dāng)天中午才從房東手里加到送菜老板微信的,現(xiàn)在的上海,有通行證的老板少之又少,全市的需求量太大,小林給他發(fā)消息,通常兩個小時之后回復(fù)一個“好的”,又去忙其他的事情去了,就連菜的圖片都沒有,前一天房東找老板做的團(tuán)購只有文字菜單:

4月6號中午十二點,兩個小區(qū)加一棟公寓的人口口相傳,都知道這里有菜可買,群的人數(shù)迅速突破200,但到這時為止,其實小林還沒有收到昨天房東組織團(tuán)購的菜,也不能確定這個老板靠不靠譜。
她心懷忐忑地給在成都的父親說了自己成了群主,“我說我只是發(fā)揮了一點點性格中的外向精神,到超市群里去跟人家拉清單,認(rèn)識了一些人,現(xiàn)在就支起來這么大一攤?!?/p>
父親說:“好好干吧,勿以善小而不為。”
我說:你爸是在表揚你。
小林說:其實我爸在敲我的警鐘,因為我們家的風(fēng)格就是比較批評和監(jiān)督式的。當(dāng)他跟我說這句話的時候,我覺得內(nèi)心無形地受到了一種道德的提醒,就是說要把這個事兒辦了,不要跑。
這個時候,房東突然發(fā)來消息,“你們昨天團(tuán)購的菜已經(jīng)送到了?!彼玫搅税撞?、花菜、番茄,30個雞蛋,二兩豬排肉,總共是158,20斤大米是另付錢的,70塊錢。
只是匆匆看了一眼,菜肉都很新鮮,小林還沒來得及它們放冰箱,群里的消息仍然在不斷彈出,她坐下的第一件事就是把自己的群名改成了“義務(wù)團(tuán)長菩提”,“菩提”是她本來的微信名,正式開啟了看著手機(jī)一分鐘都不能離開的一天。

我問她:“最后一共團(tuán)了多少家的菜?”
“到晚上八點為止,一共是66戶?!?/p>
我算了一下價錢,也不貴,總共是9400元左右,但此刻的上海,這些菜關(guān)系著66戶人的生存。所以登記信息雖然麻煩瑣碎,卻一點都不能錯。小林不會做excel表格,只能讓大家把信息發(fā)在群里,她自己用word里面的表格畫出一張表來,把姓名,小區(qū)名,樓棟、房間號,購買的份數(shù)和特殊要求都備注在里面。
很快,群里的人開始紛紛加她微信私聊,她平時是一個除了工作之外跟人交流很少的人,但這一天起碼跟70個人進(jìn)行了對話。通常的開頭都是:“我是群里接龍多少多少號,團(tuán)長你好?!?/p>
她已經(jīng)記不得都說了什么,翻群消息太累,就記得彼此說的最多的是“謝謝”,這個時候有人無償?shù)爻鰜頎款^,每個人都在感謝小林;她也不停地說謝謝,這種時候沒有人像她預(yù)想的一樣挑剔或者無理取鬧,也很少有人質(zhì)疑食物的進(jìn)貨渠道和質(zhì)量。小林說:“現(xiàn)在就是戰(zhàn)時嘛,大家都知道不囤菜就感覺真的會餓死。”大家都感謝對方的理解,到最后都說得麻木了。

我問她:“有非常焦慮的人嗎?”
她說:“可能有兩三個吧,但是66家團(tuán)購里面有兩三個,這跟我們生活中和工作中遇到的焦慮比例比起來,少太多了。而且,我的群名寫著‘義務(wù)團(tuán)長’,對方能包容很多。”
有一個私聊的人家里沒有雞精,希望能買到,小林說“我盡量幫你問,但你能不能幫著去看看明天的物資發(fā)放?“
過了一會兒對方說“我已經(jīng)70歲了,怕不行,怕搞錯了?!?/p>
小林連忙道歉,老爺爺說“對不起”加了一個哭泣的表情。

與此同時,群消息還在不斷彈出,但小林已經(jīng)不太需要說話了,在這個關(guān)鍵時候,每個上海人都盯著跟團(tuán)購食物相關(guān)的群,所以一旦有人在群里問關(guān)于團(tuán)購的細(xì)節(jié),就有人提醒他們說:先看看群公告。
也有人會看了前面的信息后,提醒剛?cè)肴旱娜恕鞍央娫捥柎a填完整?!?/p>
在我們通話的過程中,小林時時看著群消息,告訴我:“今天的菜好像送錯了一些,有的永平花園的菜送到潤生了?!?nbsp;
4月7號,小林有工作,光榮卸任,“義務(wù)團(tuán)長”的旗幟已經(jīng)交給了另一個主動站出來的年輕人,但6號的菜的發(fā)放,仍然要小林操心,她想到的第一個方法,就是進(jìn)潤生花園的志愿者群,找了一個人去查看情況。
“我的經(jīng)驗是,越忙亂就越要找定一個負(fù)責(zé)人,后面就好辦了,就怕萬一有事,在群里面說破了嘴,沒有人響應(yīng)?!?/p>
一開始成團(tuán),兩個小區(qū)的人就在群里問:“小區(qū)被封起來了,物資送到小區(qū)門口是物業(yè)去拿,還是我們自己去拿?”
小林特別頭大,聽說過有小區(qū)團(tuán)購的菜到了封控線外,因為防疫規(guī)定,誰都沒法走過那最后100米,直接原車返回的事情。不過她的性格就是逢山開路,遇水架橋,就直接坦白說:“我甚至都沒有來過你們的小區(qū),每個小區(qū)都有很多個門,送到哪個門更方便也不清楚。大家要一起告訴我這個信息是怎么樣的?!?/p>
就有兩個熱心人直接在群里說:“我負(fù)責(zé)我們小區(qū)?!?nbsp;
兩個熱心的女士給小林講解了每個小區(qū)的出入口情況。潤生花園的熱心女士是醫(yī)生,住在醫(yī)院不能返家,因為父母住在這個小區(qū),所以用手機(jī)幫著他們搶菜,在非常繁忙的值班間隙指導(dǎo)小林。
小林說:“我平時是個隨性的人,幸好有這兩個阿姨來幫我溝通,不然我真是搞不來?!庇榔交▓@的熱心阿姨入群后加了小林的微信,給她很多建議,思路非常清楚,每個信息都條理清晰,先干什么,后干什么,有可能的困難和障礙在哪里,都說的明明白白。她在群里維持秩序,當(dāng)群里接龍的菜到30份左右的時候,就告訴小林,要做兩張表,把兩個小區(qū)分開。
她也替小林解決了最難的一步——跟居委會溝通,報備會有團(tuán)購來,確定放菜的地點和送菜的方式。
4月6日晚上6點半左右,小林收到了座機(jī)打來的兩個電話,是永平花園和潤生花園的居委會,多虧了兩個阿姨,送菜的細(xì)節(jié)居委會現(xiàn)在都一清二楚,居委會的人還提出了建議,因為其中一個小區(qū)有陽性病例,所以希望把兩邊的菜分開兩個地方卸貨,這是小林之前沒有想到的?!?/p>
等小林稍微歇下來,看這位阿姨的朋友圈,發(fā)現(xiàn)她可能也是一位醫(yī)務(wù)工作者。

熱心的人還有很多,晚上8點4月6號的團(tuán)購截止,算總數(shù)時,小林直接求助:“我不會用excel,加總數(shù)非常慢。”有一個做IT的90后小哥主動把信息放到他常用的一個小程序里,直接出結(jié)果。
還有一個女孩,平時的職業(yè)應(yīng)該是公司文員,把兩個小區(qū)和一個商改公寓的情況做在一張表里,分成三塊,每個樓盤的需求一目了然。

我問:“你加他們微信了嗎?”
她說:“有的是主動加我的,有的是我加他們的,就像剛才說那個文員姑娘,她還發(fā)朋友圈說,自己從公司的做表小妹變成了社區(qū)的拼團(tuán)表姐?!?/p>
還有好幾個人幫著算了總價,小林都很歡迎,因為如果每個人算出來的總數(shù)是相同的,就不用再對一遍了,直接發(fā)給送菜老板,“也是顯示這個結(jié)果非常公正公開的意思?!?/p>
到晚上十一點,從極度的忙碌中解脫出來,才發(fā)現(xiàn)自己一天沒有吃一口飯,坐在沙發(fā)上頭嗡嗡響,滿腦子都是“白菜、胡蘿卜、豬排肉、永安花園、居委會……”,但眼睛仍然習(xí)慣性地看著手機(jī)里的群消息。
緩了好一會兒才走進(jìn)廚房,準(zhǔn)備把今天收到的菜放進(jìn)冰箱,自從她住進(jìn)公寓就沒有用過冰箱,所以插頭一直是拔掉的,拿起插頭的那一刻,她哭笑不得,那是一個英國用的三相插頭,沒法插進(jìn)插座里。
她對我說:“以前是自己的問題得自己解決,比如找跑腿去賣,可是那一天的第一反應(yīng)是,我可以求助一個龐大的后援團(tuán)?!?/p>
果然,有五六個人立刻翻箱倒柜幫她找。最后她選擇了同樓的一個姐姐,兩人在凌晨的樓道里完成了交接。還有一個永平花園的年輕人加了她微信。

“你現(xiàn)在冰箱沒法用,存不了肉的話,能不能隔著墻賣一塊肉給我”。
小林還在猶豫,這個年輕人說“別掙扎了出來吧,我已經(jīng)到你窗外了。“
我說:“不看前后文,以為這是一個戀愛故事?!毙×只貜?fù)我一個苦笑的表情,這個男孩在給樓里的六戶人家做飯,大概都是平時不開伙的年輕人?!耙矊懸粚懳野?,誰說站在光里的才算英雄。”男孩說。
她加了送轉(zhuǎn)換插頭姐姐的微信,又看到送菜老板微信回的“收到”,很快昏睡過去,4月7日,小林有工作,光榮卸任,“義務(wù)團(tuán)長”的旗幟已經(jīng)交給了另一個主動站出來的年輕人,她6點醒來搶菜時,冰箱正嗡嗡地工作著,寶貴的肉和菜像襁褓里的嬰兒一樣躺在里面。到了下午5點,已經(jīng)有團(tuán)購的居民發(fā)朋友圈說“菜收到了,感謝團(tuán)長”。
小林覺得挺自豪的。她說:“我感覺我性格中外向的部分又?jǐn)U大了一些。”
她點開了同樓送插座的姐姐的朋友圈,看到里面拍了公園里的很多花,這是一個愛花的人。小林走上自己的陽臺,摘下自己洋水仙、葡萄風(fēng)信子、葡萄貝母、雛菊、鐵筷子,扎成一束花,敲開門送給了她。



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