近日，福建晉江的兩位外來務工人員唐軍、韓真霞在澎湃新聞“戰疫服務平臺”發布求助信息，稱因為疫情期間沒法工作，生活遇到困難，希望得到幫助。澎湃新聞4月4日下午了解后和晉江當地取得聯系，反映相關情況。當地政府相關部門了解情況后，及時和兩人對接并配送了食物等相關物資。

4月4日，澎湃新聞分別電話采訪到求助的兩名外來務工人員，了解到他們的情況十分相似。兩人都從貴州省來到福建晉江的鞋廠做工，現住在出租屋里，3月19日起因為疫情停工，之后沒有收入來源。

兩人均表示自己是家里的經濟來源和支柱。唐軍說：“年前我父親過世，花了一大筆錢，年后開工沒幾天就遇上疫情了，現在錢都花完了，也不知道該怎么辦。”韓真霞說：“從貴州來晉江上了8天班，每天工資是190元。現在當地可以配送物資，但是我連買這個物資的錢都沒有了。

當天，澎湃新聞將上述情況反饋給晉江市相關負責人，該負責人表示，解決群眾需求是政府分內之事，馬上聯系、了解情況。當天傍晚，兩人均接到了疫情防控指揮中心的電話，表示次日將會配送相關物資予以支持。

4月5日下午5時，兩人拿到了由當地政府相關部門配送的免費物資，里面包含著牛奶、面包及其他速食產品，“大概可以撐一個星期左右，疫情期間也不想給國家添麻煩，能堅持得久一點就久一點”。

澎湃新聞注意到，在3月底，晉江市防控辦為解決群眾的急難愁盼問題，已經向社會公布24小時民生訴求熱線，同時也發布了疫情期間臨時救助政策。

政策規定，以下困難群眾可以申請臨時救助：因疫情原因導致基本生活存在嚴重困難(大病或突發嚴重事件），急需較大應急支出的人員及其家屬；對因患新型冠狀病毒感染肺炎造成重大生活困難的人員；對探親、旅游、務工等原因滯留在晉江市，家庭無力支持，導致基本生活出現嚴重困難，急需較大應急支出的非我市戶籍人員；受疫情影響，基本生活出現暫時性困難的人員。

政策還規定，如生活無法保障的困難群眾，所在鎮（街道）要開通“綠色通道”，可采取物資救助方式，采購米、油、肉、蛋及蔬菜等基本生活物資，將物資發放到人到戶，保障困難群眾基本生活需求。

唐軍說，“特別感謝當地對我們外來務工人員的關心，疫情之后我們自己也一定會更加努力工作。”