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人民日報刊文:媒體評價須警惕唯數據論和唯市場論

李凱/人民日報
2017-07-30 11:30
輿論場 >
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人民日報7月30日報道:隨著傳統媒體與新媒體融合發展的深入推進,媒體格局正在發生日新月異的變化,媒體競爭也變得空前激烈。當此之時,構建媒體評價體系的重要性日益凸顯——它能對媒體的成敗得失作出評判,為媒體融合健康發展指引方向、保駕護航。在新媒體時代,媒體評價尤須警惕兩大誤區。

一是唯數據論。毋庸諱言,無論過去、現在還是將來,媒體評價都離不開數據。從過去紙媒的發行量、廣播的收聽率、電視的收視率、網絡媒體的點擊量,到現在新媒體的瀏覽量、點播量、轉發量、評論量、點贊量等,數據在媒體評價中始終發揮著重要作用。構建中國特色媒體評價體系,依然要把數據作為重要參考。一篇新聞報道沒有一定的瀏覽量、轉發量、評論量等,就很難說有影響力。雖然數據在媒體評價中不可或缺、不可替代,但也要警惕唯數據論的傾向。現實中,有的媒體唯點擊量是從,不看質量,只重數據;有的媒體為博人眼球,熱衷于做“標題黨”,在內容上追求“星、腥、性”;有的媒體甚至暗地里進行數據造假,發行量注水,雇水軍發評論帖充數……這些都是媒體評價唯數據論的結果。一味被數據牽著鼻子走,媒體就會迷失自我,忘記自身作為重要輿論陣地的職責與使命。

我國各級各類媒體往往有不同的定位和分工,承擔的職責也有較大差別,簡單地用某幾種數據衡量所有媒體,難免失真、失準、失衡。當前,從不少媒體內部的考核評價指標來看,數據仍然占極大比重,這固然有其合理性,但唯數據就可能誘導記者和編輯向數據而不是向導向靠攏,久而久之就會損害媒體的公信力。構建中國特色媒體評價體系,必須使數據更加科學、客觀、公正地反映媒體的發展狀況。

另一誤區是唯市場論。近年來,不時聽到個別專家和媒體鼓吹市場萬能論,甚至有人提出“市場是檢驗一切的標準”等極端論調。這種論調也在一定程度上對媒體產生了負面影響,有些媒體人產生了“只要市場認可與接受就是成功”的錯誤觀念。受這種觀念影響,奉行經濟利益至上原則的有之,投部分受眾所好的有之,無中生有制造新聞的有之,完全棄社會效益于不顧。這方面的反面案例和教訓并不鮮見,近年來的“上海女逃離江西農村”“東北農村禮崩樂壞”等許多新聞反轉事件就是唯市場論導致的結果。

隨著大數據技術的發展、算法技術的完善,現在很多新媒體都在通過提供量身定做的“花邊新聞”“八卦新聞”來套牢用戶、實現流量變現,這使它們在短時期內成為市場的贏家。但是,這種唯市場論會使整個新聞行業成為輸家。當公眾都不關心嚴肅新聞、都不探究事實真相時,新聞行業存在的價值就會大打折扣,社會前進的步伐就會受阻。

媒體評價需要重視數據和市場,但數據不是萬能的,市場也難免失靈。構建中國特色媒體評價體系應科學合理用好數據和市場,促進媒體融合健康有序發展,使媒體真正成為發展的“推進器”、民意的“晴雨表”、社會的“黏合劑”、道德的“風向標”。

(原題為《媒體評價須警惕兩大誤區》)

    校對:劉威
    澎湃新聞報料:021-962866
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