23日下午3點多，鎮(zhèn)江市急救中心接到市民電話，一位75歲獨居老太在家已經(jīng)不省人事。救護(hù)人員趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)老人坐在家中椅子上，但已停止呼吸。令人遺憾的是，老人家里的空調(diào)雖然開著，吹出的卻不是冷風(fēng)而是熱風(fēng)，因此推斷老人是死于中暑。

最近一段時間，全國大部分地區(qū)酷暑當(dāng)頭，最難熬的無疑是生命力已經(jīng)減退的老年人。現(xiàn)在對絕大多數(shù)家庭來說空調(diào)已經(jīng)不是奢侈品，“熱死人”的悲劇已經(jīng)不大會發(fā)生。鎮(zhèn)江這位老太太卻按錯了開關(guān)，把制熱當(dāng)作了制冷，以至坐在家中也被“熱死”。能怪這位老太太愚笨嗎？恐怕不能這樣說。

老人年紀(jì)一大，反應(yīng)遲鈍，甚至難以自理生活，都是常事，這就需要做子女的多加關(guān)愛。現(xiàn)在獨居老人越來越多，關(guān)愛老人，不是僅僅讓他們吃飽穿暖就可以了，而是需要關(guān)注到他們生活中的每一個細(xì)節(jié)。像鎮(zhèn)江的這位老人，平常可能能夠生活自理，但當(dāng)酷暑來臨，她需要用空調(diào)的時候，卻遇到了如何操作開關(guān)這樣一個在年輕人看來不成問題的問題。這就提醒每個做兒女的年輕人，要盡快教會老人使用手機(jī)，以及安全使用煤氣、家電的常識。

很多獨居老人的悲劇，都是事發(fā)后很長一段時間，甚至幾天后才被發(fā)現(xiàn)；如果子女能夠時常探視，這樣的悲劇也能及時避免。尤其在這種異常天氣里，做子女的不是僅僅探望就可以了，有條件應(yīng)盡可能和老人住到一起，隨時發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上的漏洞。

老人所在街道、居委也應(yīng)對這個特殊群體多加關(guān)注，及時上門探視，幫助他們解決實際問題。現(xiàn)在很多地方對老人都制訂了關(guān)愛政策，但主要是體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)資助。遇到這種高溫天氣，有的街道、居委會給老人發(fā)高溫費，送西瓜、送冷飲。但鎮(zhèn)江的這起悲劇告訴我們，在生活水平提高以后，老人最迫切需要的并不是一個西瓜或冷飲，而是需要有心人來幫助他們發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

從這起悲劇聯(lián)想開去，高溫天氣用電急劇增加，有的獨居老人家庭電線老化，很容易發(fā)生火災(zāi)。如果街道、居委能夠經(jīng)常深入獨居老人住所，幫他們排除隱患，就可以將各種隱患消滅在萌芽階段。

面對這起悲劇，生產(chǎn)空調(diào)的廠家，也應(yīng)該認(rèn)真反思。就筆者所知，很多明明是國產(chǎn)的空調(diào)，其遙控開關(guān)上卻用的是英文，導(dǎo)致很多老年用戶難以獨立操作。進(jìn)入老齡化社會，這樣的產(chǎn)品設(shè)計如何稱得上人性化？

高溫酷暑還在持續(xù)，但悲劇不能重演。表面上看，這位老人的去世是自我失誤導(dǎo)致，但究其實質(zhì)，卻是社會各個鏈條一系列失誤或者不到位所造成。如果每一個責(zé)任主體都能把工作做得再細(xì)致些，這起悲劇是完全可以避免的。