在乘坐公交車時，由于司機加速啟動，73歲的閆女士摔傷致使其左手骨折，后將北京公共交通控股（集團）有限公司第四客運分公司訴至法院，要求公交公司賠償各項費用共計16萬余元。7月17日，北京市海淀區(qū)人民法院審結(jié)了此案，一審判決公交公司賠償閆女士醫(yī)療費、住院伙食補助費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計14萬余元。

閆女士訴稱，2016年10月9日8時，原告乘坐568路公交車，在公交車從金溝河公交站駛出時，因司機加速啟動，導(dǎo)致她在公交車上摔倒受傷，隨即被送入醫(yī)院，經(jīng)診斷：1.左橈骨遠(yuǎn)端骨折；2.左岡上肌綜合癥；3.高血壓病；4.心房顫動（心房纖顫）；5.高脂血癥；6.粉碎性骨折。原告于2016年10月11日至2016年10月29日在醫(yī)院進(jìn)行住院治療，共計住院18天。因此要求公交公司賠償原告醫(yī)藥費、住院伙食補助費、營養(yǎng)費、護理費、傷殘賠償金、精神損害撫慰金、傷殘器具費、鑒定費、交通費、律師費。另外，原告有兩個女兒患有精神殘疾，分別為一級殘疾和三級殘疾，需要原告和老伴扶養(yǎng)，故要求公交公司支付被扶養(yǎng)人生活費7萬余元。閆女士認(rèn)為，公交公司的侵權(quán)行為，給原告造成身體和精神上的傷害以及經(jīng)濟損失，故要求賠償。

公交公司對事故發(fā)生的時間、地點以及閆女士的傷情沒有異議，辯稱事發(fā)后公司積極配合閆女士的治療，同時對其提供了一些幫助。醫(yī)藥費由法院核定票據(jù)；住院伙食補助以實際住院時間為準(zhǔn)；營養(yǎng)費公司認(rèn)可，按照傷殘鑒定，公司認(rèn)可每天30元；護理費公司認(rèn)可；傷殘賠償金按照標(biāo)準(zhǔn)由法院核定；精神損害撫慰金公司認(rèn)為過高，公司是在避險的過程中造成的，由法院核定；殘疾器具費以實際票據(jù)為準(zhǔn)；鑒定費公司認(rèn)可，同意支付；被撫養(yǎng)人生活費，公司沒有看到被撫養(yǎng)人的實際情況；交通費公司認(rèn)可與就醫(yī)時間、次數(shù)、路程相符的票據(jù)，如果沒有，按照就醫(yī)次數(shù)和路程由法院核定；律師費是閆女士的訴訟成本，應(yīng)該由閆女士自行承擔(dān)，公司不同意支付。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為，侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助器具費和殘疾賠償金。用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。本案中，閆女士乘坐公交公司的公交車過程中，因公交司機操作不當(dāng)導(dǎo)致受傷，故應(yīng)由公交公司承擔(dān)賠償責(zé)任。現(xiàn)閆女士主張的醫(yī)療費、住院伙食補助費、護理費、傷殘賠償金、傷殘器具費、被撫養(yǎng)人生活費、交通費、鑒定費，理由正當(dāng)，且公交公司表示認(rèn)可，法院予以支持。閆女士主張的營養(yǎng)費標(biāo)準(zhǔn)過高，法院根據(jù)一般標(biāo)準(zhǔn)并考慮其實際傷情酌情判定。閆女士主張的精神損害撫慰金過高，法院根據(jù)實際情況酌情判定。閆女士主張的律師費，不屬于侵權(quán)責(zé)任的賠償范圍，于法無據(jù)，法院不予支持。最后，法院作出上述判決。

(原題為《司機操作不當(dāng)致老人摔傷 公交公司被判賠償14萬》)