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游戲停服了,花了萬元的虛擬物品,能永生嗎?
游戲停服了,回憶還能留下嗎?
好不容易在游戲里打出來的神級裝備,真的要一夜變成飛灰了嗎?
這在20年來網絡游戲大潮中,早就不是問題的問題,現在卻突然在玩家的訴求下,變得有些“奪目”了。
日前,由西山居研發、騰訊游戲代理發行的3D戀愛換裝手游《云裳羽衣》發布關服通告,為游戲內有過付費行為,且在游戲內有遺留道具的用戶提供其他手游的禮包作為“補償”方案。

據《云裳羽衣》官方微信顯示,這是一款3D國風戀愛換裝游戲,于2018年6月全平臺上線,對外公布不刪檔測試,該游戲核心玩法是換裝和戀愛養成游戲,古裝風格、捏臉系統、自由服裝設計吸引一批玩家預約注冊。
然而這款游戲運營不到4年便宣告關服。《云裳羽衣》官方微博關服公告中表示,將在4月28日關閉游戲官網及服務器,“游戲服務器關閉后,除法律法規另有規定或騰訊與您簽署的協議另有約定外,游戲內的所有賬號數據及角色資料等信息將被全部刪除。”
而在關服之前,這款游戲還進行了一次業界最常見的關服前夜“騷操作”:讓利大酬賓。
據《云裳羽衣》微博,2021年12月29日,《云裳羽衣》推出“妙筆丹青·繪卷霓裳”返場活動,活動自2022年1月開始,活動開啟時間從每月的1日到每月22日,而官方停止游戲充值時間為2月24日,也就是說,這場活動充值持續到了2月22日。
薅完羊毛就跑,更讓玩家對此極大憤慨。
有玩家就建議,在停服之后依舊保留游戲數據,以單機的模式運營。
這種讓虛擬物品永生的方式可能嗎?
游戲停服,玩家的虛擬物品歸屬權到底在哪?
不過,玩家的呼聲最終得到了回應。

3月18日,中國消費者協會官微發布消息稱:關于消費者留言集中反映的“云裳羽衣”游戲問題,我會已關注。 ???
12天后,也就是3月30日,中國消費者協會官微再次發布消息:經我會關注和推動,《云裳羽衣》發布公告,中止停服流程,繼續提供游戲服務。
云裳羽衣官微同步也發表了不停服公告,并宣稱“后續為用戶所提供的游戲內相關服務將不再開啟付費,用戶仍可正常體驗游戲。”
換言之,一個或許永生的網游(比單機好,且所有項目永遠免費)就此誕生,玩家的單機模式運營想象也得到實現。
云裳羽衣事件告一段落,但此次事件,依然有許多需要解讀之處。
對此,《成都商報》記者羅丹妮和書樂進行了一番交流,貧道以為:
停服后還保留單機可打開狀態并實現“永生”,即使不算技術可行性,其后續依然產生維護成本,以及搭載該游戲的操作系統升級時的更新成本。
國內網游發展二十年來,關服游戲數以千計,甚至于開發商或代理商都在大潮中消亡,誰又能保證游戲數據真的“永生”。
游戲虛擬財產的歸屬一直存在爭議。

但隨著十余年前免費游戲、道具付費模式的普及化,游戲虛擬財產的玩家間交易逐步變為一種邊緣生態,游戲虛擬財產也逐步變成游戲虛擬物品。
同時,游戲內玩家所擁有的虛擬物品,其形象設定等版權本質上歸屬于游戲公司,并不能因為玩家獲得該物品就獲得版權,更無權制作成視頻、圖集進行盈利性傳播。
此前有過相關法律訴訟,游戲公司往往獲得了勝訴。
當然,也不是全然無法維權,關鍵看游戲公司的操作是否合規。
根據《關于加強網絡游戲虛擬貨幣管理工作的通知》第十一條:“網絡游戲運營企業計劃終止其產品和服務的,須提前60天予以公告。終止服務時,對于用戶已經購買但尚未使用的虛擬貨幣,網絡游戲運營企業必須以法定貨幣方式或用戶接受的其它方式退還用戶。”
對此,游戲公司的應對則是在“其它方式”上,強迫用戶接受并為自己的其他游戲引流。
長期以來,游戲公司在關服某游戲后,往往會選擇為充值玩家采用其他游戲的付費貨幣兌換的方式,進行一種補償和引流,如《我的起源》《QQ音速》《QQ堂》《偶像夢幻祭》等。
愚以為,從營銷的角度看,確實有引流的味道,但玩家依然可以自由選擇不獲得該類體驗。
但又有用戶數量龐大且零散,大多數時候屬于沉默的大多數,往往“用戶接受”這一點也就最終無從保證。
游戲公司的這種引流和補償,也就最終淪為一種霸王條款。
如何有效破解,還需要社會輿論和有關監管的“震懾”。
(張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者,互聯網和游戲產業觀察者)
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