新冠疫情還未結(jié)束，職員居家辦公和學(xué)生居家上網(wǎng)課現(xiàn)象普遍，家用打印機(jī)開始成為宅家新標(biāo)配。

近期，市消保委通過網(wǎng)絡(luò)電商平臺，共計購買20臺家用打印機(jī)進(jìn)行比較試驗，其中黑白激光式15臺，彩色噴墨式5臺，涉及16家常見國內(nèi)外品牌，價格在729元至1999元不等，并委托上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院參考多個標(biāo)準(zhǔn)對打印機(jī)性能、有害物質(zhì)排放進(jìn)行測試，結(jié)合用戶體驗數(shù)據(jù)，幫助消費(fèi)者更好地了解和選購家用打印機(jī)。

一、打印速度：激光打印機(jī)的打印速度普遍高于噴墨打印機(jī)

激光打印機(jī)樣品的首頁輸出時間在7.6s至10.1s，打印速度均超過18頁每分鐘，其中有3款樣品達(dá)到34頁每分鐘，表現(xiàn)優(yōu)秀。

激光打印機(jī)打印速度性能卓越樣品匯總表

噴墨打印機(jī)樣品在彩色打印模式下，首頁輸出時間在12.7s至25.4s，連續(xù)打印速度最快為6頁每分鐘，打印一張彩色照片需59s至105s。

噴墨打印機(jī)打印速度性能卓越樣品匯總表

打印機(jī)的工作原理決定了彩色噴墨打印機(jī)與黑白激光打印機(jī)在打印速度方面存在一定差距，消費(fèi)者在打印速度和色彩效果上需要做出一定取舍。

二、印品質(zhì)量：基本滿足家庭日常打印需求

本次比較試驗測試了打印機(jī)印品的定影牢固度、灰度等級、圖像密度、密度不均勻性、色密度變化、印跡水浸圖像密度變化率等情況，發(fā)現(xiàn)印品質(zhì)量在定影牢固度、灰度等級、圖像密度方面略有差距。

定影牢固度：評價印品圖像固著程度，數(shù)值越低，圖像越容易被“抹掉”。

灰度等級：指最暗色到最亮色之間的色階數(shù)，層級越多，顏色過渡越自然，打印效果越好。

圖像密度：評價印品圖像精細(xì)化程度，數(shù)值越大，色彩飽和度越高，即顏色越鮮艷。

總體來說，本次樣品的印品質(zhì)量基本滿足家庭日常打印需求。

三、有害物質(zhì)排放： 7款樣品表現(xiàn)優(yōu)秀

打印機(jī)在待機(jī)和工作中均有可能釋放有害物質(zhì)，包括苯、苯乙烯等。資料顯示，本次有4款樣品標(biāo)有中國環(huán)境標(biāo)志——十環(huán)標(biāo)志，表示在生產(chǎn)、使用中符合特定環(huán)保要求。

檢測發(fā)現(xiàn)，樣品總體表現(xiàn)較好，有7款表現(xiàn)優(yōu)秀，各項排放率實測值均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)要求的最高排放率。

激光打印機(jī)有害物質(zhì)排放表現(xiàn)優(yōu)秀樣品匯總表

噴墨打印機(jī)有害物質(zhì)排放表現(xiàn)優(yōu)秀樣品匯總表

四、用戶體驗

家用打印機(jī)普遍小巧輕便

樣品重量在2.92kg至9.76kg，整機(jī)體積在0.013 m3至0.044m3，噴墨打印機(jī)在工作時需預(yù)留一定空間以便展開機(jī)器。

13款宣稱具備無線打印功能的機(jī)器均順利通過測試

試驗發(fā)現(xiàn)，普通消費(fèi)者均可在4-15分鐘內(nèi)完成無線連接及遠(yuǎn)程打印工作。

15款激光打印機(jī)耗材頁產(chǎn)量均符合宣稱，成本最低6分錢/頁

這四款性價比之王助你實現(xiàn)打印自由。

五、打印分辨率：多款樣品實測最佳打印分辨率與宣稱存在差異

在默認(rèn)打印分辨率方面，總體表現(xiàn)較好，有10款樣品做出了明示（600×600dpi），除2款外，均符合宣稱。

在最佳打印分辨率方面，多款樣品實測值與宣稱值不符甚至差異顯著，僅有一款標(biāo)稱商標(biāo)為惠普的打印機(jī)（標(biāo)稱型號：Laser MFP 136w）符合宣稱（1200x1200dpi）。

關(guān)于最佳分辨率，有企業(yè)反映：

1、需在打印設(shè)置時采取特定操作

專家：企業(yè)應(yīng)在相關(guān)資料中做出操作指引和具體解釋

2、所宣稱的是理論上打印頭可實現(xiàn)的最佳分辨率

專家：理論值≠實測值，本次試驗更注重消費(fèi)者能夠得到的實際印品質(zhì)量

3、所宣稱的是插值分辨率，實現(xiàn)及驗證需通過企業(yè)內(nèi)部專業(yè)軟件操作

專家：普通消費(fèi)者無法觸及專業(yè)軟件，且“高分辨率圖像”僅體現(xiàn)在系統(tǒng)顯示中，不代表實際輸出印品質(zhì)量。

知情權(quán)是消費(fèi)者參與消費(fèi)活動的前提。《消法》第8條規(guī)定：消費(fèi)者享有知悉其購買、使用商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。相對應(yīng)的是經(jīng)營者的告知義務(wù)，對于產(chǎn)品的關(guān)鍵性能，企業(yè)應(yīng)如實告知，對于可能造成誤解的表示，應(yīng)向消費(fèi)者做出清晰、完整的解釋說明，共促消費(fèi)公平。

綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的樣品如下：

激光打印機(jī)樣品優(yōu)秀名單

噴墨打印機(jī)樣品優(yōu)秀名單

消費(fèi)提示

1、根據(jù)需求選擇打印機(jī)類型。相同價位下，打印量大且以黑白文檔打印為主時，優(yōu)選黑白激光打印機(jī)，對于有彩色打印及照片打印需求的，建議選擇噴墨打印機(jī)。

2、合理看待耗材頁產(chǎn)量宣稱值。實驗室數(shù)據(jù)≠實際情況，受文檔、打印品質(zhì)選擇等因素影響，用戶實際獲得的打印量可能有所偏差。

3、大印量連續(xù)打印時，注意保持環(huán)境通風(fēng)，避免有害物質(zhì)長時間滯留室內(nèi)。