2017年入夏以來，上海連續(xù)經(jīng)受高溫考驗。

7月18日，上海市委書記韓正、上海市長應(yīng)勇等慰問高溫一線員工，向冒著高溫辛勤工作的職工表示敬意。

正是這樣一批高溫下的工作者，兢兢業(yè)業(yè)地保障著城市有序運(yùn)轉(zhuǎn)。他們中有保障航班起降的員工，有空調(diào)維修工，有外賣員，有巡邏的警員警犬……澎湃新聞推出“高溫故事”系列稿件，向高溫下的工作者致敬。

酷暑天，你的“命”是空調(diào)給的，那空調(diào)的命呢？

是空調(diào)維修師“續(xù)”的。

7月18日，澎湃新聞(www.kxwhcb.com)記者記錄下了空調(diào)維修師陸后榮的一天。這一天最高溫38℃，陸后榮從早上6點多出門，一直到下午5點收工，跑了7戶人家，修了6臺空調(diào)。入夏以來，這算是他“比較輕松”的一天。

維修空調(diào)數(shù)十年來，陸后榮習(xí)慣了爬出窗外，給空調(diào)外箱“開膛破肚”。越是高溫正午，越要往外爬，最高時他曾爬出38樓，“集中精神，別往下看”是他的訣竅。

高溫高空作業(yè)之外，他也會被客戶抱怨。對此，這名入行20年的“空調(diào)續(xù)命師”已習(xí)以為常，他說，他們的底線就是，不要和客戶吵。

最高爬出38樓檢查

近20年以來的夏天，陸后榮繁忙的一天，都從早上6點左右開始。

即便早上太陽算不上毒辣，但凡出門，他也一定戴上防曬袖套，肩上搭著擦汗毛巾。即便這樣，一個夏天下來，他的脖子和手也常被曬脫皮。至于這么裝備“熱不熱”，陸后榮自詡：“習(xí)慣了，就算38℃，我們騎車也不出汗。”

7月18日，陸后榮騎著電瓶車到達(dá)上海永和路609號時，時鐘剛過7點。這是他供職的上海昕暉電器有限公司，除了是夏普電器的特約維修商，還是上海家電熱線特約維修點。

不到半個小時，他就領(lǐng)到了當(dāng)天的維修任務(wù)——都在普陀區(qū)，一共7戶人家。“這只是當(dāng)天的定額，如果有臨時報修，派到我們也要去。夏天是空調(diào)維修的高峰，再過幾天，晚上七八點鐘回家會是家常便飯。”他說。

陸后榮騎著電瓶車出發(fā)了，他車上的裝備除了工具箱，還有液體氟利昂、軟管等，差不多重七八十斤。而每次上門，不管有沒有電梯，陸后榮拎著的常用工具，就有三十余斤重。

上午9時點左右，陸后榮已走進(jìn)第二戶報修戶主，一臺空調(diào)不制冷。“我先檢查下外機(jī)看看吧。”陸后榮說著，系上安全帶，爬出半開的窗戶，開蓋檢查。

他說，空調(diào)出問題，百分之九十都要開外機(jī)檢查。最常遇到的是加氟利昂、換電容器，或者是管道疏通。

說起來雖簡單，但僅僅爬出去一項，他們這一行就不乏“血的教訓(xùn)”。曾經(jīng)，陸后榮的同事將安全帶系在空調(diào)外機(jī)支架上，以為這樣比較穩(wěn)固，沒想到支架年久老化，同事連人帶機(jī)摔下樓……

七八年前，陸后榮自己也碰到過類似事故。當(dāng)時，他們還是兩個人同時出工，陸后榮將安全帶系在同事身上，爬出5樓窗戶，同樣是空調(diào)支架老化，突然斷裂，在場所有人都驚出一身冷汗。

再后來，他總結(jié)經(jīng)驗，做好防范，也慢慢克服心理陰影。他說，最高時自己曾爬出38樓窗戶開機(jī)檢查，“訣竅只有一個：保證安全，集中精神，別往下看。”

上海市家電維修行業(yè)協(xié)會秘書長黃建平透露，大概十來年前，幾乎每一年，都有空調(diào)維修工作業(yè)時喪命事故。現(xiàn)在，所有空調(diào)維修師都要考《高空作業(yè)證》，而對于陸后榮而言，寧可將安全帶綁在窗戶上，也不綁在空調(diào)支架上。

“千萬不能逞強(qiáng)”

中午11點左右，陸后榮敲第五戶人家門，無人響應(yīng)。草草吃過中飯，他又馬不停蹄開往下一家。“公司有規(guī)定，越是中午天熱，越不能耽擱時間，空調(diào)壞了，戶主肯定比我們還急。”陸后榮說。

12點24分，陸后榮到達(dá)第六戶報修人家，報修原因同樣是不制冷。

當(dāng)天，上海天氣預(yù)報最高38℃，但陸后榮隨身攜帶的雙探頭溫度計（檢測空調(diào)制冷效果用）顯示：室外實測溫度達(dá)39.5℃。

雖然陸后榮自詡“38℃騎車不出汗”，但在這樣的高溫天，他汗如雨下。

“中午最容易中暑。因為熱浪直接打在臉上，人跟在蒸籠一樣。”陸后榮說，有一次，他剛打開窗，人就被熱浪打得有些站不穩(wěn)，“這時候，千萬不能逞強(qiáng)，關(guān)上窗，休息一會兒，澆把冷水，再爬出去，就好多了。”

不過，即便如此，陸后榮也會遇到客戶不理解的狀況。比如第六戶人家，他檢查后沒發(fā)現(xiàn)部件損壞，便對馬達(dá)進(jìn)行了清理。結(jié)賬時，客戶看到清理費120元、維修費30元的發(fā)票，百思不得其解，“你就是看了一下，說是打掃了，我們也看不到，什么都沒換就150塊，這錢也太好賺了。萬一你一走空調(diào)又壞了怎么辦？”

事后，陸后榮告訴澎湃新聞記者，客戶的心情他也能理解，但公司規(guī)定就是明碼收費。而且這臺空調(diào)差不多用了20年，已經(jīng)開始老化。

“這家人算是講道理的，只是抱怨了一頓，有些客戶，甚至吵架、投訴都有。”陸后榮說，對收費不理解，以及路上遇事故未及時上門，是他們這一行最容易引發(fā)不滿的情況，他們的底線就是，不要和客戶吵。