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復(fù)旦管院院長陸雄文:管理賦能,相信科創(chuàng)的力量
2022年復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院新年論壇,用一整天不間斷的“思想接力”形式,邀請了十位不同領(lǐng)域的開拓者、領(lǐng)軍者、科技與文體先鋒帶領(lǐng)我們一起站在科學(xué)、管理與人文的交匯點,共同“仰望星空,瞰見未來”。感謝嘉賓們的精彩分享,同時,作為一名管理學(xué)者,我在此也做一點分享。
管理:打通理論和現(xiàn)實的“方法論”
管理發(fā)展成為科學(xué),與工業(yè)革命的發(fā)展歷程密切相關(guān)。技術(shù)的發(fā)展促使生產(chǎn)組織方式發(fā)生變化,從個體走向規(guī)模化、從人工走向自動化。在這過程中,人們需要對物理空間和實際物體進(jìn)行管理,需要整合工具、材料,需要操控設(shè)備、機器,還需要對工人進(jìn)行組織和管理,這便是管理的由來。管理的使命是要促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。在第四次工業(yè)革命的影響下,未來自動化和人工智能將取代人工,管理將變得更加重要。
管理可以讓生產(chǎn)、生活變得更有效、更協(xié)同,同時還可以控制質(zhì)量、降低成本。大到整個國家,小到一個企業(yè),甚至是個人的成長,都可以運用管理學(xué)的思想和方法。人生的不同階段會有不同的目標(biāo),為了實現(xiàn)目標(biāo),同樣需要配置資源,這也是管理。
管理學(xué)集成了很多其他科學(xué)的理論、原理和方法,管理學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科是數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)。管理學(xué)的“聰明”之處就在于,人們可以根據(jù)現(xiàn)實情況,運用多種學(xué)科的知識和工具做出判斷,雖然有時候這種判斷并不精確,但可以通過經(jīng)驗去調(diào)整,讓判斷更加現(xiàn)實、有效,這就是管理實踐的過程。

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院院長陸雄文教授在學(xué)院新年論壇上發(fā)表演講
面向未知的未來,我們需要培養(yǎng)、挖掘更多既懂理論又會實踐的人才來助力國家經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展。這是管理學(xué)人才的機會,也是復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院人才培養(yǎng)的使命所在。
尊重科學(xué),管理的底層邏輯
管理崇尚什么?提倡什么?要以怎樣的態(tài)度和方法去開展管理相關(guān)的研究和工作?我認(rèn)為以下三點很重要:
第一,尊重科學(xué)。遵照科學(xué)的精神,提出質(zhì)疑、尋求真相、找到答案,這是管理的重要內(nèi)涵。從管理的角度來講,這次新冠疫情帶給人類很多經(jīng)驗和教訓(xùn),其中很重要的一條就是尊重科學(xué)、尊重理性、尊重專業(yè),但現(xiàn)實中還遠(yuǎn)沒有做到,在疫情防控過程中依然還是有一些不尊重專業(yè)的現(xiàn)象。
第二,尊重差異。大學(xué)是追求真理的殿堂,更應(yīng)該允許大家正視差異,保留分歧,尋求共識,否則探索真理的動力就將消退。真理是基于對事實和信息充分掌握的基礎(chǔ)上,用專業(yè)和科學(xué)的方法進(jìn)行深入探究后得出的結(jié)論。如果大學(xué)中少了對科學(xué)的尊重、對真理的追求,不能多辯論、分享彼此的看法和觀點,這將有損于大學(xué)立身的根本,也有違于大學(xué)學(xué)者所應(yīng)秉持的原則和立場。對于同學(xué)們,你們在相信未來的同時,要做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究問題、提出假設(shè)、不斷驗證,這也是非常重要的學(xué)習(xí)要求。
第三,強調(diào)邏輯。現(xiàn)在不少學(xué)生和有些學(xué)者缺乏質(zhì)疑和挑戰(zhàn)精神,這在根本上并不符合“科學(xué)興國”之道。不唯上、只唯實,是知識分子應(yīng)有的態(tài)度。不講邏輯的行為,通常也是反科學(xué)的。從管理學(xué)的角度,我們必須鼓勵學(xué)生和老師以專業(yè)立身,堅持對真理的探索和追尋,堅持尊重多元和差異,鼓勵包容和開放,同時還要符合邏輯,去真正地促進(jìn)效率提升,優(yōu)化資源配置,這是管理學(xué)人應(yīng)有的基本態(tài)度。
人文滋養(yǎng),管理從不冰冷
今年的新年論壇,我們邀請了體育、文化、藝術(shù)領(lǐng)域的業(yè)界翹楚來做演講。其中王潮歌導(dǎo)演就講到,人為什么要懂藝術(shù),要有藝術(shù)品味,要能欣賞藝術(shù),因為這是人之所以為人的原因。如果急功近利、排斥藝術(shù),人就會變得空虛、焦慮、恐慌,感受不到幸福,生命也將失去意義。
對于學(xué)管理的學(xué)生而言,你們的重要使命是要學(xué)好管理理論,通過管理實踐去引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動社會進(jìn)步。學(xué)院為什么還會請這些文化、體育、藝術(shù)等領(lǐng)域的先鋒來分享,我們的MBA、EMBA課程,也開設(shè)了由來自文史哲社會科學(xué)領(lǐng)域的專家、學(xué)者主講的系列人文講座呢?
因為我們都需要拓寬我們的知識體系,需要人文精神的滋養(yǎng),這樣人生才能變得豐富、飽滿,生命才有溫度、力量。作為商學(xué)院的學(xué)生,有了豐富而深刻的人文精神滋養(yǎng),你才不會冷冰冰地待人和處事,才能深刻體會和擔(dān)當(dāng)人和事背后的責(zé)任。沒有這樣情懷的管理者,處事無以通達(dá),事業(yè)難以出彩。
管理者需要人文精神的滋養(yǎng),這種滋養(yǎng)還可以傳遞給其所領(lǐng)導(dǎo)的組織。我們常說,一家企業(yè)、一個組織的文化首先是創(chuàng)始人的文化,是董事長和CEO的文化,他們的價值觀、人文素養(yǎng)以及其對社會的責(zé)任擔(dān)當(dāng)決定了整個企業(yè)能否基業(yè)長青。
我希望,從管理學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生都是有情懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚摺㈩I(lǐng)導(dǎo)者,你們不僅要帶領(lǐng)企業(yè)高效率地生產(chǎn)出高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足人們的需要,在提高人們生活質(zhì)量的同時,你們還要能通過合作、服務(wù)和品牌宣傳傳遞企業(yè)正確的理念和價值觀,從某種意義上講,你們也是在為社會生產(chǎn)和貢獻(xiàn)精神財富。
管理是科學(xué),也是藝術(shù)。管理從來都不是冷冰冰的。管理本身有很藝術(shù)的一面。正如前面所說,管理最難的部分不是與事務(wù)打交道,而是與人打交道。在人工智能和現(xiàn)代科技的賦能之下,與事打交道將變得越來越自動化、標(biāo)準(zhǔn)化、個性化,但人的內(nèi)心世界是豐富的、變化的,要有豐富的人生閱歷、深厚的人文積淀,才能去理解人,進(jìn)而引領(lǐng)人。商學(xué)院的畢業(yè)生離開學(xué)校也要不斷地思考和洞察人。
國際政治,管理必修一課
就個人的未來事業(yè)發(fā)展而言,無論從事任何職業(yè),不管是經(jīng)營企業(yè)還是從事政府管理工作,都要學(xué)習(xí)國際政治。
學(xué)習(xí)是為了了解、分析國際政治背后的邏輯、演進(jìn)脈絡(luò),從而判斷國際政治秩序如何演變、國際經(jīng)濟(jì)秩序如何重構(gòu)。無論是曾經(jīng)美國在伊拉克的行為,還是今日俄羅斯對烏克蘭的戰(zhàn)爭,其實質(zhì)都是對戰(zhàn)后國際秩序的重大挑戰(zhàn),以聯(lián)合國為核心的協(xié)調(diào)機構(gòu)難以發(fā)揮對國際秩序的調(diào)整、平衡作用。
中國向來愛好和主張和平,保持客觀、中立,從外交、國際事務(wù)上來講也很專業(yè)。俄烏戰(zhàn)爭結(jié)束后國際秩序?qū)⒈桓膶憽⒅厮埽瑢χ袊陌l(fā)展有利還是有弊?如果俄羅斯、美國都想讓中國來支持他們各自的立場時,中國應(yīng)當(dāng)做出怎樣的選擇?對這些問題的考量一定要具備大格局、大視野,還需要秉持理性、專業(yè),看清矛盾的本質(zhì),厘清邏輯脈絡(luò),抓住問題核心,在此基礎(chǔ)上做出判斷,而不是簡單地“站隊”。
作為國際社會重要的一分子,中國注定無法“獨善其身”,采用怎樣的方法和策略將對戰(zhàn)后全球的政治進(jìn)程、國際的經(jīng)濟(jì)秩序產(chǎn)生重大影響。站在中國的角度,我們希望美國和歐洲清楚地知道,世界的威脅和挑戰(zhàn)絕不是來自于中國,俄烏戰(zhàn)爭恰好成為一個提醒的信號。
管理賦能科創(chuàng),科創(chuàng)決定未來
科學(xué)的發(fā)展一定是基于兩個基本前提:
一是有積累。科學(xué)技術(shù)的積累是緩慢的過程。例如,“人工智能”絕不是過去十年的概念,早在上世紀(jì)50年代,麻省理工學(xué)院就建立了人工智能實驗室;上世紀(jì)60年代,美國就已經(jīng)有不少跨學(xué)科領(lǐng)域的科學(xué)家聚集起來討論人工智能。所以人工智能是經(jīng)過很長時間的積累,從量變引發(fā)質(zhì)變,從而實現(xiàn)了突破、爆發(fā)。
二是有需求。中國有很多人工智能的應(yīng)用場景,所以人工智能發(fā)展特別迅猛。大量的應(yīng)用場景,加上人們的消費能力、消費欲望共同促使人工智能在商業(yè)領(lǐng)域,尤其是在終端消費領(lǐng)域里出現(xiàn)了井噴式的增長。反過來,需求又促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,進(jìn)而改變了人類社會的面貌。不僅是生產(chǎn)組織方式的變革,技術(shù)、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)形態(tài)的升級,推動物質(zhì)財富更快更多地被生產(chǎn)出來的同時,也推動公共事務(wù)、政府管理等場景和方式快速迭代。
在此次疫情防控中,大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)就發(fā)揮了重要作用,讓人員流調(diào)和分級隔離更迅速、更精準(zhǔn)。其背后有兩個重要支撐:首先是資源。只有在醫(yī)護(hù)人員、疫控專家、技術(shù)、設(shè)施的充分保障下,才能實現(xiàn)精準(zhǔn)定位和數(shù)據(jù)跟蹤,進(jìn)而將“密接”、“次密接”迅速“捕獲”并隔離,讓防控跑在了疫情之前。其次還要有管理。當(dāng)防疫遭遇風(fēng)險、漏洞時,專家做出了充分分析、清晰表達(dá)后,就要有人來決策。

陸雄文院長在復(fù)旦科創(chuàng)企業(yè)家營(原復(fù)旦科創(chuàng)領(lǐng)袖營)三期開營儀式上致辭
與前三次科技革命相比,第四次科技革命在本質(zhì)和特征等方面存在很大不同。這是一次在多種學(xué)科的交叉融合后形成爆炸式增長的科技革命。如今,沒有一項科學(xué)技術(shù)可以“單兵作戰(zhàn)”。即便是在生物醫(yī)藥領(lǐng)域中,某一項生物醫(yī)藥技術(shù)的發(fā)展,也需要大數(shù)據(jù)、人工智能、新材料乃至高端裝備的支持。
所以,任何一個科創(chuàng)賽道,如果技術(shù)取得了突破,都會對其他賽道上的技術(shù)發(fā)展、商業(yè)應(yīng)用起到很大的助推作用。人工智能與互聯(lián)網(wǎng)一樣,具有公共基礎(chǔ)設(shè)施的性質(zhì),本身并不是一個單獨的產(chǎn)業(yè)。人工智能的發(fā)展不僅要考慮算法、算力,還要考慮與遺傳、神經(jīng)以及其他生物學(xué)科相結(jié)合。如果可以讓機器主動去模擬人思考,去演繹、歸納,這樣的人工智能可能更高級,并將在一定程度上代替人類智能。
在這樣的大背景下,科創(chuàng)學(xué)習(xí)就變得異常重要。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的教師和行政同事們都領(lǐng)到了29本經(jīng)典科創(chuàng)讀物。管理要真正賦能科創(chuàng),教師們就要去研究科創(chuàng)管理問題、培養(yǎng)科創(chuàng)管理人才。這就需要教師自身加強科創(chuàng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)世界最新的科技演進(jìn)及其對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響,學(xué)習(xí)當(dāng)今最精尖的技術(shù)創(chuàng)新及其背后的基礎(chǔ)科學(xué)知識,然后再設(shè)立科創(chuàng)管理課題進(jìn)行研究,從管理學(xué)角度提出問題、分析問題,并找到答案、給出方案,乃至提出一系列新的科創(chuàng)管理思想。
今天,科創(chuàng)企業(yè)所需要的管理知識,已不是傳統(tǒng)商學(xué)院在過去七八十年中總結(jié)出來的管理理論所能滿足;科創(chuàng)企業(yè)所遇到的挑戰(zhàn)和問題,不是跨國公司自上世紀(jì)50年代以來所建立起來的知識體系所能完全覆蓋。困擾很多科創(chuàng)企業(yè)的一個現(xiàn)實難題便是管理問題,科創(chuàng)管理理論創(chuàng)新不可或缺,也迫在眉睫。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的使命,便是既要幫助科創(chuàng)企業(yè)在科創(chuàng)上取得突破,也要助力其成功實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化,這也是學(xué)院要開展科創(chuàng)戰(zhàn)略的根本原因。

陸雄文院長在“復(fù)旦科創(chuàng)企業(yè)家營”(原復(fù)旦科創(chuàng)領(lǐng)袖營)授課
“無科創(chuàng),無未來”。此次以美國為首的西方國家對俄羅斯發(fā)起的制裁,其中最重要的就是金融制裁和科技制裁。事實上,金融和科技正是美國在本世紀(jì)能不能繼續(xù)保持壟斷、領(lǐng)先和霸權(quán)的最基本手段。如果在科創(chuàng)領(lǐng)域中無法實現(xiàn)突破,那么中國在本世紀(jì)不可能與美國并駕齊驅(qū)。
現(xiàn)在留給中國的時間窗口已經(jīng)很短了,一是因為中美已經(jīng)攤牌,美國已經(jīng)開始對中國采取了一系列限制措施,限制技術(shù)的獲取,限制人員的交流,限制教育和研究的互鑒互通;二是第四次科技革命正在爆發(fā),科技的發(fā)展日新月異,如果落后了一年半載,很可能就將落后五十年、一百年。所以對中國而言,科創(chuàng)已經(jīng)成為事關(guān)國家命運的重大戰(zhàn)略,成功與否生死攸關(guān)。在未來的一二十年,我們要有這樣的自覺意識,與科創(chuàng)企業(yè)深度融合,一起推動國家科創(chuàng)戰(zhàn)略的實踐和實現(xiàn)。
時代發(fā)展到了今天,同學(xué)們應(yīng)該清楚地認(rèn)知到,僅僅憑借管理學(xué)的知識不足以武裝自己。未來,我希望管理學(xué)院的學(xué)生們、校友們能夠在企業(yè)中扮演領(lǐng)導(dǎo)的角色,然后率領(lǐng)所在企業(yè)變成產(chǎn)業(yè)的龍頭,成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,參與到引領(lǐng)整個社會和國家發(fā)展的進(jìn)程中。
在現(xiàn)場的同學(xué)們,現(xiàn)在的你們還很年輕,你們可以肆意揮灑青春、享受青春,不要給自己太大壓力、太多焦慮,要勇于去嘗試、去探索、去挑戰(zhàn)。即便失敗,也是財富,也將對你以后的人生起到非常大的借鑒作用。
謝謝大家!
(作者陸雄文為復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院院長,本文原題為《陸雄文院長:管理賦能,相信科創(chuàng)的力量》,首發(fā)于微信公眾號“復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院”,澎湃新聞獲授權(quán)轉(zhuǎn)載。)





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