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“共享床鋪”創(chuàng)始人:關(guān)停京滬蓉體驗(yàn)店,有瑕疵在技術(shù)整改
繼北京的“共享床鋪”被關(guān)停,7月17日下午,上海的“共享床鋪”也在熱議中拆除。
上海公安局此前對(duì)澎湃新聞表示,“共享床鋪”是個(gè)新模式,尚未獲得消防許可,也沒有賓旅館特種行業(yè)經(jīng)營許可,目前在上海已被叫停。

兩個(gè)月前,5月8日,北京朝陽門開了第一間“享睡空間”體驗(yàn)店。甫一亮相,不少人慕名而至等候體驗(yàn)。
“共享床鋪”是一個(gè)長約2米、寬約1米的白色太空艙,正確的叫法是“共享自助休息艙”,艙內(nèi)可調(diào)節(jié)燈光,還配備USB接口、充電口、免費(fèi)Wi-Fi、插座等,有小型換氣扇,但沒有空調(diào)。
用戶可通過掃描二維碼,打開艙門,點(diǎn)擊“解鎖艙門”可以暫時(shí)離開也可以結(jié)束入住,一次性寢具(包括太空毯、一次性床單、一次性枕巾、濕紙巾)等均由租客自取。
“享睡空間”目前設(shè)置的價(jià)格基本上分為兩檔,一是高峰期的10元/半小時(shí)起,超出時(shí)間0.3元/分鐘;二是非高峰期的6元/半小時(shí)起,超出時(shí)間0.2/分鐘,每天的高峰期是中午11點(diǎn)到下午2點(diǎn),每天封頂58元,月卡是788元/月。

“再也不怕無家可歸了”……“螺獅殼里做道場(chǎng)”的布局與“共享床鋪”的概念,讓“共享休息艙”一下子就成為了“網(wǎng)紅”。短短兩個(gè)月,僅北京就已經(jīng)有了16個(gè)場(chǎng)地,上海和成都的共享睡眠艙也已開業(yè)迎客。
有點(diǎn)贊也有質(zhì)疑,關(guān)于“共享休息艙”的隔音、衛(wèi)生、安防、身份認(rèn)證隱患等問題也在輿論場(chǎng)里觸發(fā)討論。
據(jù)中新網(wǎng)報(bào)道,7月15日上午,北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)公社的一處共享床鋪“享睡空間”在本該“用艙”高峰期大門緊閉,一自稱為該區(qū)域辦公人員的男子稱,“共享床鋪”已被警方查封,具體原因尚不得知。
幾天前還熱熱鬧鬧的體驗(yàn)店突然關(guān)門,讓“享睡空間”總負(fù)責(zé)人代建功有些措手不及。7月17日下午,他向澎湃新聞表示,下午兩點(diǎn)接到上海公安消防局的通知,建議最好拆除,有瑕疵,因?yàn)槊荛]的空間存在一定安全隱患,如應(yīng)安裝煙霧感應(yīng)系統(tǒng)等。而北京方面,他目前暫未收到被查封通知,此前相應(yīng)管理人員去看過,“但我們的工作人員并不知情。15日下午(媒體報(bào)道后)場(chǎng)地方提出,還是暫時(shí)不要開放比較好?!?/p>
代建功表示,從今天開始關(guān)停北京、上海和成都三地的體驗(yàn)店,進(jìn)行技術(shù)整改,等和衛(wèi)生、工商、公安、消防部門溝通調(diào)整后,再開放體驗(yàn)。
代建功曾是“搜房網(wǎng)”的執(zhí)行董事、CEO和總裁,也是依依短租的創(chuàng)始人和CEO,他最新的頭銜是“享睡空間”總負(fù)責(zé)人,北京享睡科技有限公司的CEO。
“我們也想著,借這個(gè)關(guān)門的時(shí)機(jī),把系統(tǒng)升級(jí)了,身份認(rèn)證和支付系統(tǒng)也完善一下,也跟主管部門進(jìn)一步溝通。如果不能讓消費(fèi)者滿意,也不能達(dá)到政府的監(jiān)管要求,我們肯定不會(huì)正式大規(guī)模地推出這個(gè)產(chǎn)品”, 代建功說。
此前被曝關(guān)店的北京“享睡空間”的合作場(chǎng)地方是北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)公社,7月17日,該創(chuàng)業(yè)公社創(chuàng)意營銷部高級(jí)經(jīng)理杜美麗向澎湃新聞回應(yīng)稱,“享睡空間”租借了創(chuàng)業(yè)公社場(chǎng)地做展示,簽訂了入駐協(xié)議,目前尚在體驗(yàn)階段,進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試?!安簧婕暗浇?jīng)營問題,所以我們沒有去查對(duì)方資質(zhì)”。

【對(duì)話代建功】
澎湃新聞:聽說北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)公社的“享睡空間”是被查封,有這樣的情況嗎?
代建功:目前,我是沒有收到被查封的消息。如果真的被封,一定會(huì)有書面通知給我們。當(dāng)然我們會(huì)認(rèn)真聽取相關(guān)部門的意見和建議,得到確切的答復(fù)之后,才會(huì)再次開放。
上周,我們和工商部門溝通,他們很鼓勵(lì)新生事物,希望雙方多保持溝通,他們能了解“享睡空間”如何發(fā)展,我們也能知道哪些環(huán)節(jié)還不到位。我們會(huì)盡快主動(dòng)和主管部門取得聯(lián)系,該怎么改就怎么改。
澎湃新聞:15日為什么沒有對(duì)外開放?
代建功:通過物業(yè)得知,有相應(yīng)的管理人員去了一趟“享睡空間”,提了一些建議。但我們的工作人員并不知情。15日下午(媒體報(bào)道后)場(chǎng)地方提出,還是暫時(shí)不要開放比較好。我們也想著,借這個(gè)關(guān)門的時(shí)機(jī),把系統(tǒng)升級(jí)了,身份認(rèn)證和支付系統(tǒng)也完善一下,也跟主管部門進(jìn)一步溝通。如果不能讓消費(fèi)者滿意,也不能達(dá)到政府的監(jiān)管要求,我們肯定不會(huì)正式大規(guī)模地推出這個(gè)產(chǎn)品。
澎湃新聞:有沒有相關(guān)的經(jīng)營許可證、經(jīng)營執(zhí)照和衛(wèi)生手續(xù)?
代建功:目前為止還沒有。因?yàn)檫€在測(cè)試階段,在聽取監(jiān)管部門的要求后,我們都會(huì)做到符合規(guī)范。
媒體現(xiàn)在對(duì)于“享睡空間”的定義是有一定誤解的,它不是共享床位,不涉及住宿,而是共享休息艙。項(xiàng)目要走的流程與酒店的監(jiān)管有類同,如衛(wèi)生,工商,公安,消防等主管部門。
澎湃新聞:需要掃二維碼,不需要身份證驗(yàn)證,有沒有考慮過安全和消防問題?
代建功:我們實(shí)際上也接入了公安身份認(rèn)證的系統(tǒng),系統(tǒng)還有點(diǎn)不太穩(wěn)定。一定是一艙一人,也裝了攝像頭。現(xiàn)場(chǎng)基本都有運(yùn)維人員,來幫助大家體驗(yàn)。晚上也不開放,開放時(shí)間為早上8點(diǎn)到下午6點(diǎn),主要滿足大家午睡的需求。
產(chǎn)品的外殼是阻燃材料,有配備滅火器。消防措施具體要怎么做,還是要聽消防部門的意見。
澎湃新聞:“共享休息艙”投入使用后有沒有碰到過什么問題?
代建功:至今為止,挑戰(zhàn)比較大的地方,還是監(jiān)管方面合規(guī)的問題。這方面的工作才剛剛啟動(dòng),還得再聽取相關(guān)部門的意見,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步升級(jí)。困難就是怎么才能符合相關(guān)部門的規(guī)定,我們還有很多工作要做。
澎湃新聞:為什么會(huì)有“共享休息艙”這個(gè)構(gòu)想,初衷是什么?
代建功:這與我們辦公室很多員工的經(jīng)歷有關(guān)。特別是負(fù)責(zé)技術(shù)的程序員,對(duì)他們來說稍微瞇一會(huì),精力就能恢復(fù)到最佳。而他們一般都是在桌子上、沙發(fā)上“將就”一小時(shí)。當(dāng)初就考慮到這群人的午睡需求,是不是能提供有一個(gè)更好的休息場(chǎng)所,來滿足他們午睡的需要,我們就提出這個(gè)構(gòu)想。
澎湃新聞:從構(gòu)想到落地,大概花了多久時(shí)間?
代建功:今年5月初,我們提出“共享休息艙”這個(gè)概念,立馬就干起來了。隨后就開始研發(fā)平臺(tái),對(duì)傳統(tǒng)太空艙產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。辦公室里放了兩個(gè)休息艙,技術(shù)人員加班加點(diǎn)地改造,平時(shí)也睡里面。這也算是為他們自己量身定做一個(gè)休息場(chǎng)所。5月8日,我們就開始調(diào)試產(chǎn)品,把產(chǎn)品放到北京朝陽的體驗(yàn)店。
澎湃新聞:很多人說“共享休息艙”就是膠囊旅館,你怎么看?
代建功:原來傳統(tǒng)的太空艙產(chǎn)品比較成熟,體驗(yàn)還不錯(cuò)。我們就改造了靜音風(fēng)扇,設(shè)置了智能門鎖,研發(fā)了手機(jī)應(yīng)用“享睡”,可進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)。
傳統(tǒng)的太空艙需要刷卡,需要有專門的管理人員。而我們的“享睡空間”,只需要一只智能手機(jī)就基本上什么都搞定了。掃碼入艙,通過手機(jī)來驗(yàn)證身份,計(jì)算休息時(shí)間,完成支付。
澎湃新聞:前期預(yù)計(jì)投放量是多少?
代建功:差不多50個(gè)艙,分布在十幾個(gè)場(chǎng)景。不同的場(chǎng)景,行業(yè)不同,人數(shù)不同。的確,我們不知道50個(gè)人的場(chǎng)所放一個(gè)艙,還是200個(gè)人的場(chǎng)所放一個(gè)艙。所以我們根據(jù)不同人數(shù)的場(chǎng)景,搜集用戶的行為,確定最終投放的數(shù)量。
澎湃新聞:開放第一家體驗(yàn)店的時(shí)候,反響如何?
代建功:五月下旬正式開業(yè),接受外面用戶的體驗(yàn)。大家都覺得好奇,后來體驗(yàn)了,發(fā)現(xiàn)能滿足午睡需求,覺得蠻好的。
澎湃新聞:用戶反饋怎么樣?
代建功:用戶體驗(yàn)近兩個(gè)月來,常被提到的問題,就是感覺有點(diǎn)吵,隔音有待改進(jìn)。以及開艙門噪音,可能會(huì)影響到正在休息的人。內(nèi)部干不干凈,會(huì)不會(huì)有異味,也是用戶比較關(guān)心的問題。
澎湃新聞:有體驗(yàn)者反饋說價(jià)格比較高,那具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣?
代建功:關(guān)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),我們做了10個(gè)版本的測(cè)試,前前后后測(cè)試價(jià)格花了一個(gè)月的時(shí)間,但真正的定價(jià)還沒有出來。最初提出,1分鐘定價(jià)3毛,到后來變成3分鐘一塊錢。使用過程中,就會(huì)發(fā)現(xiàn),大家進(jìn)去一般都會(huì)呆半小時(shí),那干脆就半小時(shí)起計(jì)費(fèi)。
目前測(cè)試下來,大家比較能夠接受的是,中午休息1小時(shí)花費(fèi)10到20塊錢左右,大概是一杯咖啡的價(jià)錢。超過20塊錢,對(duì)于普通上班族來說,可能就貴了點(diǎn)。中午十二點(diǎn)到下午兩點(diǎn),使用概率較高,我們也會(huì)考慮下調(diào)其他時(shí)間段的價(jià)格。如果有用戶希望推出月卡、年卡之類的,我們也會(huì)考慮。當(dāng)然,正式定價(jià)要等到2.0版本推出。
澎湃新聞:2.0版本會(huì)有怎么樣的巨大變化呢?
代建功:我們的設(shè)想:第一階段測(cè)試這套系統(tǒng)運(yùn)行的情況,搜集用戶和休息艙的反饋意見;第二階段測(cè)試用戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格接受度;第三階段,會(huì)推出2.0版本,在第一、二階段用戶反饋基礎(chǔ)上,升級(jí)系統(tǒng),完善產(chǎn)品,比如說改造外形。
1.0版本的共享休息艙只是一個(gè)體驗(yàn)式的產(chǎn)品,用來測(cè)試辦公室員工的需求情況。結(jié)合了用戶反饋意見,解決大家關(guān)心的清潔問題、噪音問題、安全問題。并且聽取了監(jiān)管部門的建議,讓一切都符合規(guī)定。2.0版本計(jì)劃會(huì)在3個(gè)月后與大家見面。
澎湃新聞:一般一個(gè)場(chǎng)地要配幾個(gè)維護(hù)人員,需要負(fù)責(zé)哪些工作?
代建功:現(xiàn)在一個(gè)場(chǎng)地,至少保證有一個(gè)維護(hù)人員。不僅要幫助大家完成體驗(yàn),還要搜集大家的反饋意見。以及發(fā)放享睡袋,收集一次性的床單和枕巾,回收太空毯。對(duì)于維護(hù)人員,每周會(huì)有內(nèi)部培訓(xùn),有一套規(guī)范的操作流程。比如送日用品的時(shí)間,回收日用品的時(shí)間,以及該如何幫助用戶,都是有嚴(yán)格規(guī)定的。
澎湃新聞:產(chǎn)品成熟以后,會(huì)真正成為“無人酒店”嗎?
代建功:等產(chǎn)品真正合格以后,人力應(yīng)該會(huì)有所優(yōu)化,能夠提供相對(duì)自助式服務(wù)。但是要實(shí)現(xiàn)完全無人還是不可能的,日常維護(hù)還是需要運(yùn)維人員。
澎湃新聞:也有專家學(xué)者指出,這不能算“共享”,不屬于共享經(jīng)濟(jì),有點(diǎn)像鐘點(diǎn)房,你怎么看?
代建功:我們跟鐘點(diǎn)房不一樣,滿足消費(fèi)者的需求也不一樣。兩者的產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)方式都不同:鐘點(diǎn)房是酒店,需要有一定規(guī)模;“享睡空間”是解決大家午休的休息艙,比較碎片化,更便捷。我們的優(yōu)勢(shì)是及時(shí)解決午睡的需求,更貼近用戶。10平米的空間,傳統(tǒng)酒店只能開發(fā)一個(gè)房間,“享睡空間”可以打造成6個(gè)睡眠艙。
澎湃新聞:你覺得“享睡空間”的前景如何?
代建功:我個(gè)人挺有信心的。據(jù)調(diào)查,大城市80%上班族工作生活壓力大,通勤時(shí)間長,3億人睡眠不足。通過我們的努力,拿出產(chǎn)品來,幫助這群人睡得更好。





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