熱點問答

根據《國家稅務總局廣東省稅務局關于上線金稅三期社保費征管信息系統（標準版）及系統停機切換的通告》（國家稅務總局廣東省稅務局通告2022年第4號），國家稅務總局廣東省稅務局將于2022年3月31日上線金稅三期社保費征管信息系統（標準版）（以下簡稱新系統），并定于3月29日至3月30日期間進行系統停機切換。對繳費人的業務辦理有哪些影響，下面我們一起看看吧。

01

問:

停機切換和新系統上線，對哪些繳費人有影響？

答:

此次停機切換和新系統上線僅影響繳納機關事業單位基本養老保險費和職業年金的單位。用人單位、靈活就業人員和城鄉居民可正常辦理其他險種的社會保險費業務。

02

問:

停機切換期間，對機關事業單位辦理社會保險業務的影響有哪些？

答:

3月29日0:00至3月30日24:00，全省（不含深圳）稅務機關辦稅服務廳、廣東省電子稅務局等所有渠道暫停辦理機關事業單位繳納機關事業單位基本養老保險費和職業年金業務。機關事業單位為職工繳納企業職工社會保險費的，可以正常辦理，不受停機切換影響。

請機關事業單位根據上述時間安排，于3月28日前辦理機關事業單位基本養老保險費和職業年金的繳費業務，避免和減少因系統切換造成的影響。

03

問:

新系統什么時間上線，上線后機關事業單位辦理業務的流程和系統操作有變化嗎？

答:

3月31日0:00起，廣東省稅務局正式啟用新系統，恢復機關事業單位基本養老保險費和職業年金繳費業務辦理。新系統上線后，繳費人到辦稅服務廳辦理業務的要求未發生變化。線上辦費渠道業務辦理變化如下：

1.新系統上線后，機關事業單位只能通過廣東省電子稅務局辦理機關事業單位基本養老保險費和職業年金業務，不能通過粵稅通或者粵省事小程序辦理。

2.機關事業單位簽訂三方協議，需登錄廣東省電子稅務局，選擇【我要辦稅】-【稅費申報及繳納】-【社保費管理】-【社保費基本信息管理】-【網簽授權劃繳稅（費）款協議】辦理。其他功能和系統操作不變。

04

問:

新系統上線后，機關事業單位辦理社會保險業務需要注意什么？

答:

新系統上線初期，因系統切換原因，到辦稅服務廳辦理機關事業單位基本養老保險費和職業年金業務的等候時間可能會加長，請盡量通過廣東省電子稅務局辦理業務。如確需到辦稅服務廳辦理的，請合理安排時間，預約錯峰辦理。

05

問:

新系統上線后，如果遇到業務辦理問題，有哪些方式可以解決？

答:

繳費人可以通過電子稅務局在線咨詢，或者撥打12366納稅繳費服務熱線咨詢當地稅務部門。

06

問:

停機切換期間和新系統上線后，對企業、靈活就業人員和城鄉居民辦理社保業務有影響嗎？

答:

停機切換期間，企業等用人單位、靈活就業人員可正常辦理企業職工社會保險費業務，城鄉居民可正常辦理城鄉居民社會保險費業務。新系統上線后，上述繳費人辦理社會保險費業務的渠道、流程和系統操作都沒有發生變化。

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來源：國家稅務總局廣東省稅務局

供稿：廣東省稅務局社會保險費處

編發：國家稅務總局廣東省稅務局辦公室

原標題：《社保費新系統上線熱點問答來啦！》

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