對于一位法官來說，一件案子判得好，不難做到；但要把每起案件都判得好，并非一件容易的事。

上海有位“喬法官”，在勞動爭議審判戰線上奮斗了17年，負責審理的勞動爭議案4000多件，沒有一起錯案?！皢谭ü佟焙苊Γ總€月要辦三四十件案子，而且還每周堅持為《勞動報》“喬法官說法”專欄撰稿，向老百姓普及勞動法律知識。去年底，全國法院第一個勞動爭議維權類微信公眾號“喬法官說法”上線，每天都有人留言咨詢，她都一一回復。

這位“喬法官”就是上海市第二中級人民法院民三庭副庭長喬蓓華，曾獲評“全國優秀法官”、上海市“十大平安英雄”等多項榮譽，近期剛被推薦為全國法院“我最喜愛的好法官”候選人。

設身處地為當事人著想

近年來，隨著勞動者維權意識的增強，大量勞動爭議糾紛涌入法院，與此同時，涉外來務工人員勞動糾紛案件也逐年上漲。

2013年夏天，上海某商貿公司因廠房搬遷與91名員工發生勞動糾紛，公司在與員工就合同變更問題未能達成一致的情況下，采取了不簽合同不發工資、不安排工作的強硬態度，員工則采取了圍堵廠區、集體投訴鬧事等手段，矛盾尖銳。

案件進入訴訟程序后，喬蓓華專程走訪了當地勞動監察部門了解案情，并對91起案件進行認真細致的梳理。

“為減少這91名農民工的訴訟費用支出，我們及時為他們聯系了法律援助，同時考慮到方便當事人，我們把開庭地點選在了糾紛發生地嘉定?！眴梯砣A說。

通過合議庭法官耐心的析法明理，商貿公司與員工們最終達成了一致調解意見。為避免當事人來回奔波，合議庭根據調解方案對91名員工的涉案金額進行仔細核算和校對，5個多小時后，到庭的所有當事人都當場簽署了書面調解協議，該案調解后半個月內即執行到位。員工的勞動權益得到及時保護。

“沒想到這起案件能這么順利解決。”庭審結束后，無論是員工還是企業都感觸頗多。

喬蓓華說，遇到這樣的當事人，法官要善于傾聽，讓當事人把自己的訴求毫無保留地充分表達，逐漸建立當事人對法官的信任感。同時，還要做好法律的釋明。

在喬蓓華看來，更為重要的是，要為身陷勞動爭議的當事人想辦法，設身處地為他們考慮，尋找一個最妥善解決問題的途徑。為此，喬蓓華所在的上海二中院民三庭主動牽頭聯合上海市總工會、市人力資源與社會保障局、市勞動爭議仲裁院以及轄區法院等相關部門，共同制定工作預案。近幾年，上海二中院民三庭成功處置近百批次群體性勞動爭議案件，無一矛盾激化。

“肚子里裝了一本字典”

1992年大學畢業后進入法院，喬蓓華就立志做一名“百問不倒的法官”。2000年，她開始辦理勞動爭議案件，一干就是17年，負責審理的勞動爭議案將近4000件，沒有一起錯案。

“肚子里裝了一本字典”——這是許多接觸過喬蓓華的當事人對她的評價。

一位當事人原本“全副武裝”做好了打一場硬仗的準備，帶上一大摞法律書來到上海二中院。庭審中這位當事人李先生侃侃而談，堅持己見。讓他沒想到的是，坐在審判席上的審判長喬蓓華從法律原理、立法本意、法條出處等方面，對他提出的意見一一進行了仔細分析。從起初的半信半疑，到翻著書查找，到最后的心悅誠服，李先生不再固執己見，點頭同意調解，并最終簽署了調解書。

喬蓓華心里很清楚：“有些案子的當事人明明知道沒有勝訴可能，但他們仍然堅持訴訟，其實他們最需要的是一些專業的建議和幫助?！?/p>

2011年，“喬法官說法”誕生了。喬蓓華開始與勞動報合作，開辟了每周一期的“喬法官說法”專欄，專門為老百姓釋法答疑。欄目開辦不久，不少讀者紛紛來信詢問各類勞資糾紛問題，喬蓓華利用業余時間對信里的提問一一進行解答。

誰也沒想到，欄目一開就是6年。至今，喬蓓華結合勞動爭議案例親筆撰寫了200多篇文章。2014年，上海二中院將“喬法官說法”專欄內容整理匯編，出版了《喬法官說法100題——勞動糾紛實務問答》一書。不久前上線的“喬法官說法”微信公眾號，更是架起了一座溝通的橋梁，受到了越來越多網友的關注。