6·22藍(lán)色錢江放火案造成母親與三個(gè)孩子全部遇難。昨天上城警方權(quán)威發(fā)布，涉嫌放火罪的保姆莫某晶已被依法刑事拘留。很多人在為媽媽和三個(gè)寶貝心痛和惋惜的同時(shí)，在強(qiáng)烈譴責(zé)該保姆莫某晶，到底什么仇什么怨，要下此狠手？隨著調(diào)查的深入，這個(gè)問題終會(huì)得到答案。

然而，火災(zāi)事件之后，保姆這個(gè)行業(yè)的特殊性，也引發(fā)了社會(huì)大眾的關(guān)注和思考。有人說(shuō)，如果不請(qǐng)保姆就不會(huì)發(fā)生悲劇。這只是情緒之言，從整個(gè)社會(huì)面上看，并不現(xiàn)實(shí)。

那么，杭州保姆市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？藍(lán)色錢江的保姆放火案給杭州的保姆市場(chǎng)帶來(lái)怎樣的沖擊？有關(guān)家政企業(yè)和管理單位對(duì)保姆市場(chǎng)是如何把關(guān)的？怎么樣才能找到一個(gè)好的保姆？錢報(bào)記者對(duì)杭州家政市場(chǎng)進(jìn)行了走訪調(diào)查。

放火案之后

保姆市場(chǎng)冷落了很多

昨天，錢報(bào)記者先后走訪了杭州朝暉家政服務(wù)市場(chǎng)、華紅家政、金衢家政等多家家政公司。周五原本應(yīng)該紅火的生意，但每個(gè)家政公司的門口，只有保姆們圍在一起聊天等活，而來(lái)找保姆的東家，卻少得可憐。

“大半天過去了，一個(gè)顧客都沒有。”華紅家政負(fù)責(zé)人說(shuō)，“新聞一出來(lái)，對(duì)保姆市場(chǎng)的負(fù)面影響可不是一般的大。”

“一粒老鼠屎壞了一鍋粥。”杭州朝暉家政服務(wù)市場(chǎng)里的善果家政負(fù)責(zé)人李女士感嘆：“保姆都成為了高危職業(yè)，我都不敢把保姆介紹給東家了。”

各個(gè)家政公司都在觀望。“有需求，就會(huì)有市場(chǎng)。信任保姆的自然還會(huì)接著請(qǐng)。”金衢家政負(fù)責(zé)人葉容芬說(shuō)。

“不管怎么樣，東家可能會(huì)提高警惕，原本想找住家的，可能會(huì)考慮鐘點(diǎn)保姆了。”郭女士說(shuō)。

盡管這樣，大家都表示，保姆的“身價(jià)”不會(huì)波動(dòng)太大。“低了不會(huì)有人做。”郭女士還保持著樂觀。

就業(yè)門檻低

一張身份證、健康證就行

在走訪中，錢報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，保姆的門檻并不高。只要有身份證，能正常交流，會(huì)做基本家務(wù)。就連健康證，都不是必需的。

“有健康證最好，沒有我們也可以去辦。”葉容芬說(shuō)。

有時(shí)候會(huì)碰到連健康證都作假的人。杭州朝暉家政服務(wù)市場(chǎng)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一般保姆提供的健康證只是參考，他們會(huì)給每個(gè)人重新做證。“衛(wèi)生防疫站有一個(gè)專門的實(shí)名制體檢單。但是做的也就是一個(gè)配套項(xiàng)目，不能面面俱到。如果客戶還有需要，可以再做別的檢查。”李女士說(shuō)。

至于地域，則不是那么重要。金衢家政負(fù)責(zé)人葉容芬說(shuō)，“我自己是龍游人，所以到我這邊的保姆，基本上以金華和衢州的為主，要么就是安徽地區(qū)了。保姆是需要傳幫帶的，大家知根知底，也放心很多。”

在家政行業(yè)，并不是越年輕越吃香。40-50歲才是主力軍，一是身體吃得消，二是比較踏實(shí)。“年輕的有太多不穩(wěn)定因素，比如說(shuō)自己的孩子還小，家里事情比較多，容易分心等等。”葉容芬說(shuō)。

做保姆門檻低到何種程度？這個(gè)群體的學(xué)歷普遍以小學(xué)和初中畢業(yè)為主。高中甚至本科畢業(yè)的也有，但是人數(shù)較少，對(duì)于工資的要求自然也高。

目前，鐘點(diǎn)保姆的工資在4000元/月左右，住家保姆稍微高一些，保持在6000元/月左右，上不封頂，主要工作就是做飯和打掃。“我們有一個(gè)保姆，就在藍(lán)色錢江，只做飯，工資是每月10000元。”郭女士說(shuō)，“那些月收入近萬(wàn)元的保姆，除了學(xué)歷要求，還要有多種技能傍身，比如說(shuō)會(huì)開車、懂早教等。”

如果有“黑歷史”

查起來(lái)并不容易

正因?yàn)楸Ｄ返臏?zhǔn)入門檻不高，所以有些保姆存在“黑歷史”也就顯而易見了。

“如果一個(gè)保姆有前科，我們這邊知道的話，這種人絕對(duì)是不會(huì)用的。”李女士說(shuō)。

面對(duì)“黑歷史”，各個(gè)家政公司是怎么排查呢？答案是“無(wú)能為力”，“各自盡力”。

進(jìn)入杭州朝暉家政服務(wù)市場(chǎng)的保姆，其身份信息都會(huì)錄入系統(tǒng)。碰上可疑的人，會(huì)將信息傳給公安，有案底的，會(huì)被打入黑名單。另外，市場(chǎng)里還有簡(jiǎn)單的心理測(cè)試。“盡管這樣，還是會(huì)有漏網(wǎng)之魚。我們只是做初步篩查，人心是看不穿的。”李女士說(shuō)。

在華紅家政的門店里，記者看到一個(gè)身份證錄入系統(tǒng)，所有保姆實(shí)名制出現(xiàn)在中國(guó)家政行業(yè)網(wǎng)絡(luò)辦公信息平臺(tái)里，假身份證是刷不出來(lái)的。

葉容芬從事這行已近10年，在她看來(lái)，自己看人還是比較準(zhǔn)的。雖然不能把保姆的所有歷史挖出來(lái)，但她每天會(huì)花大把時(shí)間對(duì)保姆進(jìn)行面試，問得很細(xì)致。如果對(duì)方不耐煩，她就會(huì)直接不要這個(gè)人。要是聽到一些閑話或者口碑不好的，她是不會(huì)繼續(xù)用的。“因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，大家都是老鄉(xiāng)，一有什么壞事，四處傳，也很難聽的。”她還強(qiáng)調(diào)，保姆的家庭最好是完整的。慎重起見，她還會(huì)讓保姆留下老公和孩子的手機(jī)號(hào)碼，萬(wàn)一有事情，可以第一時(shí)間聯(lián)系。當(dāng)然，還要考慮穩(wěn)定性和長(zhǎng)久性。“兩年換一個(gè)東家的，和一年換幾個(gè)東家的，我肯定選前者。”

多家家政公司都認(rèn)為，自己只是初步篩查。最為重要的，還得靠東家自己擦亮眼睛。

在現(xiàn)場(chǎng)，記者還碰到了一位來(lái)找保姆的楊女士。楊女士很有經(jīng)驗(yàn)，她告訴記者，如果想知道保姆的背景底細(xì)，可以在全國(guó)法院被執(zhí)行人信息網(wǎng)上查詢。“我對(duì)我們家的保姆就是這么查的。事先說(shuō)清楚，這樣大家放心，相處起來(lái)也容易。”楊女士說(shuō)。（原題為《錢報(bào)記者走訪保姆市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)入門檻低、“黑歷史”難以追溯已成行業(yè)隱憂：一聲嘆息，放心保姆哪里找》）